Kart Teslimatı Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetleri Bilgi Vermiyor
Enpara banka kartım için 26 Ocak tarihinde kart yenileme talebi verdim. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Adresim Ank...
Enpara banka kartım için 26 Ocak tarihinde kart yenileme talebi verdim. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Adresim Ank...

Enpara’da aktif olarak kullandığım hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden yaklaşık bir hafta önce aniden kapatıldı. Telefonuma mobil bankacılık hesabımın kapanacağına dair bir bildirim geldi ve hemen ardından hem mobil bankacılık hem de hesabım tamamen kapatıldı. Hesabımda para, otomatik ödeme talimat...

Enpara üzerinden Encard hesap kartı başvurusu yapıyorum fakat her seferinde “Bankamız politikası çerçevesinde olumlu değerlendirilmemiştir” şeklinde genel bir mesaj alıyorum. İşsiz olduğum için bu durumu anlıyorum, ancak bana hiçbir somut gerekçe veya detaylı açıklama yapılmıyor. Şu an YKS için mezu...

Enpara mobil bankacılık uygulamasına bugün giriş yapmak istediğimde “Cep şubemizde işlem yaptığınız esnada mobil cihazınıza uzaktan erişim yapıldığı tespit edildiğinden, yasal düzenlemeler gereği güvenliğiniz için oturumunuz sonlandırılmıştır. Cep şubemizi kullanmaya devam edebilmeniz için uzaktan e...

Enpara banka kartıma 04.02.2026 tarihinde saat 22:50 civarında bilgim ve rızam dışında bir yurt dışı harcaması yansıtıldı. Bildirimde, işlem tutarı 71,71 USD olarak görünüyor ve tl karşılığı 3.182,85 TL olarak belirtiliyor. İşlem detaylarında harcama yapılan firma adı “domino s 3601 stony brook us” ...

QNB Finansbank Enpara’nın “Saver et Kazan” davet kampanyasına 6 Ocak 2026 tarihinde katıldım. Eşimi, abimi, yengemi ve bir kişiyi daha olmak üzere toplam 4 kişiyi davet ettim. Kampanya şartlarına göre kişi başı 500 TL olmak üzere toplam 2.000 TL ödül kazanmam gerekiyordu. Davet ettiğim kişilerin ta...

02.02.2026 tarihinde saat 16:32’de Enpara hesabıma bağlı fiziksel banka kartımdan, Armut uygulaması adı altında bilgim ve onayım dışında 2.400 TL tutarında tek seferlik bir işlem gerçekleşti. Bu harcamayı ben yapmadım ve hiçbir şekilde işlem için onay vermedim. Durumu fark eder etmez kartımı iptal ...

Enpara internet bankacılığından birkaç gün önce yeni banka kartı talep ettim. Adres bilgilerim güncel olmadığı için sistemde güncel adresimi onayladım. Buna rağmen eski ve yeni adresim karıştırılarak kartım hatalı adrese gönderildi ve bugün kargonun yanlış adrese gittiğini öğrendim. Konu ile ilgili...

Uzun yıllar önce Enpara’dan aldığım banka kartımı çok uzun zamandır kullanmıyorum ve kartın fiziksel olarak nerede olduğunu da bilmiyorum. Güvenlik açısından risk oluşturmaması için bu kartı kalıcı olarak kapatmak istiyorum. Ancak Enpara müşteri hizmetlerine sesli yanıt sistemi üzerinden bir türlü ...

19.12.2025 tarihinde Enpara banka kartı başvurusu yaptım ve başvuru sırasında kartın en geç iki hafta içinde teslim edileceği söylendi. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte Enpara müşteri hizmetlerini 4 kez aradım. Her görüşmede yalnızca “en kısa sürede ekip...
Enpara’nın resmi internet sitesinde Encard ile kartlı alışveriş hakkında yer alan bir yanıta dayanarak, kartta Troy özelliği olduğunu düşündüm ve özellikle bu özelliği kullanmak amacıyla Ocak 2026 tarihinde Enpara’da yeni hesap açtırdım ve Encard talep ettim. Ancak daha sonra kartta Troy özelliği ol...

30.01.2026 tarihinde saat 13.24’te Enpara üzerinden Süper Havale ile kendi adıma olan İş Bankası banka kartı hesabıma 1.000 TL tutarında para gönderme...

27.01 tarihinde Enpara Debit hesap kartı başvurusu yaptım; ancak üzerinden birkaç gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Başvurudan sonra ne SMS, ne e-posta, ne de telefon aracılığıyla herhangi bir bilgilendirme almadım. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığım...
Enpara banka kartımı hiçbir somut gerekçe belirtmeden kapattıklarını bugün öğlen saatlerinde öğrendim. Kartım kapatıldığı için ödeme yapmam gereken işlemleri gerçekleştiremedim ve mağdur oldum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sadece “şirket politikası” denilerek kartımın kapatıldığını söyledile...

Uzun süredir Enpara bankacılık hizmetlerini sadece ödeme alma, EFT, FAST ve havale işlemleri için kullanıyordum, hesabımda da para tutmuyordum. Bugün tarafıma “Banka politikalarımız gereği 29/01/2026 Perşembe günü Enpara.com cep ve internet şubesi kullanımınız kapatılacaktır, Encard ve varsa kredi k...

Enpara.com müşterisiyim ve hiçbir uyarı veya bildirim almadan, bir anda hesabımın ve kartlarımın kapatıldığına dair bir SMS aldım. Mesajda, Enpara.com kullanımım üzerinden yapılan değerlendirmeler sonucunda banka politikaları gereği Enpara Cep ve İnternet Şubesi kullanımımın kapatılacağı, Encard ve ...

Enpara müşterisiyim ve yaklaşık 2 hafta önce mevcut kartlarımın Troy karta dönüştürülmesi için talepte bulundum. Telefon bankacılığı üzerinden yaptığım görüşmede tarafıma Enpara’nın Troy ile anlaşması olmadığı, bu nedenle Troy kart verilemediği söylendi. Türkiye’nin yerli kart sistemi olan Troy’u k...

10 Ocak tarihinde Enpara üzerinden banka kartı başvurusu yaptım. Başvuru sonrasında müşteri hizmetleriyle görüntülü görüşme gerçekleştirdim ve görüşme...

14.01.2026 tarihi de dahil olmak üzere bugüne kadar Enpara.com üzerinden üç kez banka kartı başvurusunda bulundum. Ancak yaptığım tüm başvurular aynı gerekçe gösterilmeden, otomatik bir mesajla olumsuz sonuçlandırıldı. Her başvurumun ardından “Sayın Ömer b*SD*s, Enpara.com'a gösterdiğiniz ilgi için...
Uzun süredir Enpara’dan banka kartı başvurusu yapmama rağmen, her seferinde “Başvurunuz bankamız politikaları nedeniyle reddedilmiştir” şeklinde bir yanıt alıyorum. 18 Eylül 2025 tarihinden bu yana hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden defalarca, yaklaşık 10–20 kez başvuru yaptım ve hiçbiri...