Enpara'da Adres Hatası Nedeniyle Kart Teslim Edilemedi; Müşteri Temsilcileri Saygısız Davrandı
02.06.2026 tarihinde Enpara bünyesinde hesap açılışımı gerçekleştirdim. Gör...üntülü görüşme sırasında müşteri temsilcisi benden açık adresimi istedi, be
02.06.2026 tarihinde Enpara bünyesinde hesap açılışımı gerçekleştirdim. Gör...üntülü görüşme sırasında müşteri temsilcisi benden açık adresimi istedi, be
13.06.2026 tarihinde Enpara hesabım üzerinden Steam üzerinde 12.000 TL tutarında bir alışveriş işlemi yapmaya çalıştım a...ncak işlem başarısız oldu. Buna rağmen bu tutar hesabımdan çıkmış gibi görünmekte ve kullanılabilir bakiyemden düşülmüş durumdadır. Enpara dekontlarımda işlem başarılı görünmesine
Enpara.com kartımla 1039 TL tutarında “Google gearup Lower l London GB” isimli firmadan harcama yapılmış görünüyor. Bu i...şlemi kesinlikle ben yapmadım ve onayım dışında gerçekleşen bir harcama olduğunu düşünüyorum. Dün saat yaklaşık 11.25 civarında gerçekleşen bu işlem sonrası durumu fark ettim. Enp
"Kartım teslim edildi"
Enpara üzerinden talep ettiğim banka kartım, işyerinde olmadığım iddia edil...erek tarafıma bir türlü teslim edilmiyor. Antalya Kepez’deki iş adresime ya
Martı tag sürücü panelini açtıktan kısa bir süre sonra, iznim ve onayım olmadan hesabımdan para çekildiğini fark ettim. ...07/06/2026 tarihinde Enpara hesabıma bağlı kartımdan 799,99 TL tutarında işlem yapılmış ve bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da onay ekranı sunulmamıştır. İş
Enpara banka kartımdan bilgim ve onayım dışında 05.05.2026 tarihinde saat 11:08 civarında San Francisco kaynaklı art ard...a 3 kez 548,47 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu harcamaların hiçbiri bana ait değildir, kartımı ben kullanmadım ve herhangi bir alışveriş ya da üyelik onayı vermedim. Durumu far
Yaklaşık 1 aydır Enpara’dan yeni banka kartı başvurumun sonucunu bekliyorum. Kartım İstanbul Fatih adresime gönderilecek... olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde sürekli “yapım aşamasında” görünüyor. Bu süreçte Enpara müşteri hizmetlerini 4 kez aradım. Her aradığımda bana “size dönüş yapacağ
Enpara’nın “Davet Et” kampanyası kapsamında 30 Mayıs’ta bir arkadaşımı davet ettim. Arkadaşım 31 Mayıs’ta Enpara hesabın...ı açtı, 5 Haziran’da da hesabını aktif hale getirdi. Kampanya şartlarına göre 500 TL ödülümün 7 Haziran’a kadar yüklenmesi gerekirken, bu ay ödülüm hesabıma hiç yatırılmadı. Daha
Verilen bilgiler yetersiz ve çözüm sunmuyor. Kart teslimatı gibi kritik bir konuda bankanızın süreci bu kadar kötü yönet...mesini anlayamıyorum. Sürekli standart cevaplar alıyorum. Sorunumun araştırılmasını ve kartımın teslimatı hakkında net bilgi verilmesini talep ediyorum.
25 Mayıs tarihinde çalınan Enpara banka kartım için telefon bankacılığı üzerinden yeni kart talebinde bulundum. Aradan i...ki hafta geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Son görüştüğüm müşteri temsilcisi, adresimi özellikle güncellemiş olmama rağmen kartın başka bir adrese gönderildiğini söyledi
Enpara’dan dört kez banka kartı başvurusu yapmama rağmen her seferinde başvurum reddedildi ve hiçbirinde neden reddedild...iğine dair bir bilgilendirme yapılmadı. 17 Mayıs, 18 Mayıs, 5 Haziran ve 6 Haziran tarihlerinde hem mobil uygulamanızdan hem de internet siteniz üzerinden başvuruda bulundum, ancak
30.05.2026 tarihinde Enpara Encard’ım ile İdefix üzerinden bir ürün aldım ve 31.05.2026 tarihinde siparişimi iptal ettim.... İdefix hesabımda iptal gerçekleşmiş, para iadesi yapılmış görünüyor ancak ödeme iadesi hala banka hesabıma yansımış değil. İade sürecine dair “2–10 iş günü sürebileceği” şeklinde
Enpara banka hesabıma bağlı banka kartımdan 01.06.2026 tarihinde, bilgim ve iznim olmadan 4.999 TL tutarında işlem yapıl...mıştır. İşlem tek seferde gerçekleşmiştir ve hiçbir onay aşaması veya ek güvenlik adımı olmadan hesabımdan para çekilmiştir. Aynı gün içerisinde Enpara müşteri hizmetleri ile görü
"Şikayetime anında dönüş yaparak ilgilendiler kartımı teslim eden görevli ilkay bey çok ilgiliydi"
2026 yılı Mart ayında Enpara üzerinden banka kartı başvurusu yaptım. Gerekl...i tüm koşulları sağlamama rağmen başvuru sürecim bir türlü tamamlanmadı ve
12 Mayıs tarihinde Enpara banka kartımdan, güvenlik şifresi girilmeden, bilgim ve iznim olmadan online bir işlem yapılar...ak 1.182 TL tutarında harcama/para çekimi gerçekleşti. İşlem Şanlıurfa’da market alışverişi şeklinde online görünmesine rağmen bu harcamayı ben yapmadım ve kesinlikle onay vermedim
Enpara banka kartımdan 22 Mayıs’ı 23 Mayıs’a bağlayan gece, saat 01:52 civarında yurt dışı kaynaklı 2.376,90 TL tutarınd...a izinsiz para çekimi yapılmıştır. Bu işlem kesinlikle bana ait değildir, hiçbir şekilde SMS onayı veya başka bir doğrulama almadan hesabımdan para çekilebilmiş olması Enpara’nın g
"Çok teşekkür"
15 Mayıs gecesi Steam adlı siteden, Enpara kartımdan benim bilgim ve onayım dışında art arda üç kez aynı oyun ücreti çek...ildi. Toplamda 4.000 TL’den fazla tutarda izinsiz işlem gerçekleşti ve bunu ancak sonradan fark ettim. Durumu Enpara ile paylaştığımda telefonda tarafıma en geç 45 gün içinde sonu
19 Mayıs tarihinde Enpara kartımla Trendyol üzerinden verdiğim bir siparişi iptal ettim. Sipariş iptal edilmesine rağmen... 950 TL tutarındaki iade bedeli hâlâ Enpara kartıma geri dönmedi ve hesabıma hiçbir şekilde yansıma olmadı. İptal işleminden sonra makul bir süre geçmesine rağmen iade görünmediği
Enpara kartımdan bugün, hiçbir onayım ve bilgim olmadan “bıll cork ıe” isimli bir site üzerinden 31,99 TL tutarında işle...m yapılmış. Bu siteye ait herhangi bir üyeliğim, aboneliğim veya onayladığım bir ödeme bulunmamasına rağmen kartımdan para çekildiğini gördüm. İzmir’de yaşıyorum ve bu işlemin ney
Yaklaşık 2 ay önce Enpara üzerinden banka kartı başvurusunda bulundum. Başv...uru yaptığım günden beri uygulamada sürekli “Başvurunuzu tamamlamak için en
18 Mayıs 2026 tarihinde saat 23:33’te Enpara banka kartıma, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan 400 TL tutarında bir h...arcama yansıtıldı. Telefonuma “Apple.com/BILL Cork … firmasından 400 TL tutarında harcama yaptınız” şeklinde bir mesaj geldi ancak bu işlem bana ait değildir, ne bu firmayı tanıyor
Enpara banka kartım, 14.05.2026 tarihinde 6206672330481 barkod numarası ile teslimat aşamasına gelmiş görünmesine rağmen..., tüm gün adreste bulunmama rağmen “teslim edilemedi” denilerek şubeye geri gönderilmiştir. Sistemde yer alan “Size teslim edilemedi, en kısa sürede tekrar ziyaret edeceğiz” notu g
6 Mayıs tarihinde Enpara banka kartım ile Getir üzerinden yaptığım alışverişte teknik bir hata oluştu ve hesabımdan 1.01...9 TL çekildi. Üye iş yeri bu tutar için iade işlemini gerçekleştirdi ve iadenin bankanızın havuzuna düştüğü, Enpara çağrı merkezi tarafından tarafıma açıkça teyit edildi. Ancak bu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100