Ayın Enparalısı Olmama Rağmen Nakit Avans Hakkım Tanımlanmadı

Enpara.com kredi kartı müşterisiyim. Haziran, Temmuz ve Ağustos 2026 aylarında üst üste üç ay boyunca “Ayın Enparalısı” olmaya hak kazandım. Kampanya koşullarına göre dördüncü ay olan Eylül ayının 25’inde tarafıma tanımlanması gereken %0 faizli, 25.000 TL’ye varan taksitli nakit avans hakkım bugün saat 10:25 itibarıyla sistemde görünmemektedir.

Kredi kartım açık olup herhangi bir gecikmeli borcum bulunmamasına ve kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen bu hakkım tanımlanmadığı için mağduriyet yaşamaktayım. Konuyla ilgili Enpara’ya mesaj yoluyla ulaştım ancak buna rağmen sorun devam etmektedir.

Herhangi bir hak kaybı yaşamamak adına, durumun acilen incelenerek %0 faizli taksitli nakit avans kampanya hakkımın en kısa sürede kredi kartıma tanımlanmasını talep ediyorum.