to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Haziran 2025 tarihinde QNB Finansbank ATM’sinden Enpara hesabıma para yatırmak isterken işlem sırasında para ATM’de sıkıştı. Para hesabıma geçmedi. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen hala bir sonuç alamadım.
Tarafıma net bir bilgi verilmediği gibi süreç sürekli oyalayıcı şekilde ilerliyor. Üstelik bu gecikme nedeniyle acil bir ödememi gerçekleştiremedim ve yasal gecikmeye düştüm. Mağduriyetimin derhal giderilmesini ve paramın en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Bu sorunun Enpara gibi dijital bankacılık hizmeti veren bir kuruluşta yaşanması üzücü. Süreç uzadıkça güven kaybı artıyor. Gerekirse yasal haklarımı da kullanacağımı belirtmek isterim.
ATM'si ve şubesi olmayan bankaya bulaşmamalısınız! 02.06.2025 tarihinde QNB Finansbank ATM’si üzerinden Enpara hesabıma 23.950 TL tutarında nakit para yatırma işlemi gerçekleştirmeye çalıştım. Ancak ATM, işlem sırasında arızalanarak tüm parayı yuttu ve işlem tamamlanamadı. Olayın hemen ardından Enp...
29/09/2025 tarihinde saat 20:00 civarında Denizli Organize’de bulunan QNB Finansbank ATM’sinden Enpara kartıma 25.100 TL yatırmak isterken ATM’de teknik bir sorun oluştu ve param ATM’de kaldı. Üzerinden 18 saat geçmesine rağmen tutar hala hesabıma geçmedi. Bu sorun sonrası Enpara müşteri hizmetleri...
16 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Göktürk’teki QNB Bankası’nın içindeki Enpara ATM’sine kendi adıma olan Enpara hesabıma para yatırmak isterken, işlem sırasında sistem aniden kapandı ve yaklaşık 13.000-14.000 TL arası bir tutar ATM’de kaldı. İşlem fişi alamadım çünkü sistem bir anda kapandı ve herhan...
13.07.2025 tarihinde QNB Finansbank ATM'sinde Enpara hesabıma para yatırırken 18.400 TL param sıkıştı. Defalarca yazılı ve sözlü olarak iletişime geçtim fakat 4 iş günü geçmesine rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Çok basit bir işlemin neden bu kadar zorlaştırıldığını anlamıyorum. Enpara'yı kimseye...
QNB Finansbank ATM'sinden 21.08.2024 tarihinde QR kod ile Enpara hesabıma para yatırmaya çalışırken ATM parayı tanımlayamadı ve iade etmedi. Para ATM'de sıkıştı. Anında müşteri hizmetlerini aramama rağmen 5 gündür herhangi bir geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde tek söyl...
Yorumlar