to read complaints and reviews, or file yours. 
ATM'si ve şubesi olmayan bankaya bulaşmamalısınız! 02.06.2025 tarihinde QNB Finansbank ATM’si üzerinden Enpara hesabıma 23.950 TL tutarında nakit para yatırma işlemi gerçekleştirmeye çalıştım. Ancak ATM, işlem sırasında arızalanarak tüm parayı yuttu ve işlem tamamlanamadı.
Olayın hemen ardından Enpara müşteri hizmetlerini arayarak konuyla ilgili kayıt oluşturdum. Ancak aradan günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu kadar yüksek bir meblağın kaybolması ve hiçbir bilgilendirme yapılmaması, hem güven sarsıcı hem de mağduriyet yaratıcıdır. Mağdur olan benim ve burada hala bekletiliyorum, aciliyet belirttim ama geri dönüş asla yok.
Enpara’dan beklentim; yaşanan bu mağduriyetin en kısa sürede çözülmesi, yatırmak istediğim paranın hesabıma iade edilmesi ve süreçle ilgili tarafıma açıklama yapılmasıdır. Aksi takdirde yasal yollara başvurma hakkımı saklı tutacağım.
11 Haziran 2025 tarihinde QNB Finansbank ATM’sinden Enpara hesabıma para yatırmak isterken işlem sırasında para ATM’de sıkıştı. Para hesabıma geçmedi....
07.10.2024 Pazartesi günü, Giresun İli Görele ilçesi merkezde bulunan Enpara (QNB Finansbank) ATM'sinden para yatırma işlemi gerçekleştirirken ATM arıza vererek paramı alıkoydu ve yatırmış olduğum tutar hesabıma geçmedi. Hiç vakit kaybetmeden Enpara müşteri hizmetlerini arayarak yaşadığım sorunu ile...
Enpara'da yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Kendi müşterisini mağdur eden ve bir işlemde yetersiz kalan bir banka deneyimi yaşadım. QNB Finansbank'ta 08.01.2024 tarihinde para yatırma işlemi sırasında bankamatikte yaşanan bir arıza nedeniyle ATM paramı kabul etmedi. Bu durumu bildi...
09/07/2024 Tarihinde QNB Finansbank ATM si üzerinden Enpara hesabıma para yatırma işlemi yaparken ATM yaklaşık 30.000 TL Nakit paramı yuttu ve kullanım dışı kaldı. Yaklaşık 5 dakika sonra Enpara müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdim. Bana sorunun 2 iş günü içinde çözülüp miktarın Enpara Hesab...
Yorumlar