to read complaints and reviews, or file yours.ATM'de 20.000 TL Para Yatırma İşlemi Başarısız, Hesaba Yansımıyor
10.02.2026 tarihinde saat 12.25 civarında Esenyurt Firuzköy Bulvarı Depo Durağı mevkiindeki QNB Finansbank/Enpara ATM’sine 20.000 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. ATM parayı alıp saymaya başladıktan sonra ekranda “İşleminizi şu anda gerçekleştirmiyoruz” uyarısı çıktı, ancak ne paramı geri verdi ne de herhangi bir makbuz üretti ve tutar hesabıma geçmedi.
Olayın hemen ardından telefonla müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve IM40256335 numaralı kayıt oluşturuldu. Buna rağmen şu an itibarıyla 20.000 TL hesabıma yansımamış durumda ve param ATM’de sıkışmış görünüyor.
QNB Finansbank/Enpara’dan, söz konusu 20.000 TL’nin incelemenin uzatılmadan acilen hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 12/02/2026 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
Enpara ekibine teşekkürler 500lük banknot basmayanlar yüzünden para yatırırken 500$ karşılık gelen meblağıda ATM arıza veriyor
