to read complaints and reviews, or file yours.ATM Parayı Yuttu, 4.000 TL Geri İadesi Ve Açıklama Talebi
09 Kasım saat 22.00 civarında Karadeniz Caddesi’indeki Enpara ATM’sine yaklaşık 4.000 TL para yatırmak isterken ATM parayı yuttu ve işlem tamamlanmadı. Hesabıma herhangi bir giriş olmadı.
Olay sonrası müşteri hizmetlerini aradım ancak şu ana kadar tarafıma net bir bilgi verilmedi, paramın akıbetiyle ilgili açıklayıcı bir dönüş alamadım. ATM’de kamera kaydı olduğunu biliyorum, gerekli incelemelerin bu kayıtlar üzerinden yapılabileceğini düşünüyorum.
Yutulan tutarın tespit edilerek en kısa sürede hesabıma eksiksiz yatırılmasını ve sürecin tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
9 Kasım 08:10 (Şikayetten 7 saat sonra)
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara
