to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkür ederim"
Konya Selçuklu’daki adresim için Enerya üzerinden 20’sinde doğalgaz açma ba...şvurusu yaptım ve taşınma sürecinde olduğum için aciliyet belirttim. Buna r
Enerya Nevşehir’e 20.10.2026 tarihinde Nevşehir Merkez 15 Temmuz Mahallesi’indeki adresim için doğal gaz aboneliği başvu...rusunda bulundum ve abonelik işlemleri kapsamında 4.387 TL ödeme yaptım. Gerekli başvuruyu ve işlemleri tamamlamama rağmen tarafıma bildirilen süre içinde doğal gazım açılmadı ve i
Kepez Antalya’da ikamet ediyorum ve 16 Ekim Cuma günü Enerya üzerinden doğalgaz aboneliği başlattım. Abonelik işlemini y...aparken bana herhangi bir şekilde farklı bir firmadan ayrıca randevu almam gerektiği söylenmedi. Doğalgazın açılması için günlerdir beklerken, 20 Ekim’de Enerya’yı aradığımda ilk k
Antalya Kepez Hüsnü Karakaş Mahallesi 3532 Sokak No:12 adresindeki Ş**** K***** adına kayıtlı doğalgaz aboneliğimiz için... tüm işlemlerimizi yaptık, tesisatımız bağlandı, ödemelerimizi de eksiksiz gerçekleştirdik. Yaklaşık 150.000 TL tesisat için, 10.000 TL’ye yakın da açma bedeli olmak üzere tüm ücre
Enerya Konya bölgesi abonesiyim. 07.10.2026 tarihinde saat 11.00 civarında, tarafıma “sayaç saatinizi okuyamadık, bizi a...rayın” şeklinde mesaj gelmesi üzerine Enerya müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Her aramamda 20 dakikanın üzerinde hatta bekletildim, sürekli
Enerya Aksaray aboneliğimi adres değişikliği nedeniyle 01.10.2026 tarihinde kapattım. Buna rağmen üzerinden günler geçme...sine karşın 034000421366 numaralı eski aboneliğime ait güvence bedelim, bildirmiş olduğum banka hesabıma yatırılmadı. Yeni taşındığım dairenin doğal gaz aboneliği için başvuru yap
Enerya Denizli Gaz Dağıtım a. Ş. Abonesiyim. 06.10.2026 tarihli, Eylül–Ekim 2026 dönemini kapsayan doğalgaz faturamda 33... m³ tüketime 850 TL tutarında bedel yansıtıldığını gördüm. Fatura üzerinde “2. Kademe” tarifeden ücretlendirildiğim belirtiliyor ve bu tüketime göre gelen tutarı anlamlandıramıyoru
Enerya Aksaray doğalgaz dağıtım bölgesinde, İstiklal Mahallesi Sulu Sokak’ta aboneliğimi 31.07.2026 tarihinde başlattım.... Aradan geçen sürede hattın geçtiği yer kazıldı, yaklaşık 1 ay önce kazı işlemi tamamlandı ancak doğalgaz kutusu takımı konusunda hiçbir ilerleme olmadı. Kazısı yapılan ikinci ev b
"Ücret yatırıldı"
Enerya Konya bölgesindeki doğalgaz aboneliğimi 14 Eylül 2026 tarihinde iptal ettirmek istedim. Ancak bulunduğum ilçedeki... Enerya bürosunun kapandığını, işlem yapabilmem için bana en yakın şubeye gitmem gerektiğini öğrendim. Söylenen en yakın şube ise bulunduğuma yaklaşık 70 km uzaklıkta. Telefonla g
Niğde merkezde Enerya aboneliğimiz için binaya yeni doğalgaz bağlantısı yapılmasını bekliyoruz. 8.09.2026 tarihinden ber...i, yani yaklaşık 10 gündür evde doğalgazımız hiç yok. Ne ısınma, ne sıcak su, ne de ocak kullanımımız mümkün değil. Tarafıma SMS ile bugün için 12.00–14.00 saatleri arasında bağla
Enerya Konya’dan doğal gaz aboneliği açtırmak için 09.09.2026 tarihinde başvuruda bulundum. Ertesi gün, 10.09.2026 tarih...inde de abonelik için istenen ödemeyi yaptım. Buna rağmen aboneliğim hâlâ açılmadı ve evde doğal gaz kullanamadığımız için mağdur durumdayız. Görüştüğümde tarafıma aboneliğin 4 iş
Antalya’da bulunduğum adreste Enerya’nın yeni sistem doğal gaz kurulumum yapıldığı halde 15 gündür gaz verilmiyor. Her s...orduğumda sistemin hâlâ test aşamasında olduğu söyleniyor ve herhangi bir net tarih veya açıklama yapılmıyor. Bu süre içinde Enerya ve ilgili ekiplerle toplam üç kez görüştüm anca
Antalya Serik bölgesinde Enerya müşteri hizmetleriyle yaşadığım yanlış bilgilendirme ve umursamazlık nedeniyle mağdur ol...dum. Doğalgaz aboneliğini üzerime almak istediğimi belirterek iki gün boyunca farklı zamanlarda müşteri hizmetlerini aradım; ancak her seferinde farklı ve hatalı yönlendirmeler yap
Nevşehir Avanos’ta Enerya abonesiyim. Son dönemde doğalgaz faturalarımda ciddi hatalarla karşılaşıyorum. Özellikle 07.09....2025 tarihli faturamda olduğu gibi, tarafıma gerçekte tüketimimle uyuşmadığını düşündüğüm şekilde yüksek tutarlı e-Arşiv faturalar düzenleniyor ve bu hatalı faturalar tarafıma bır
Enerya Denizli’de doğal gaz aboneliği açtırmak için 7 Eylül’de e-Devlet üzerinden başvuru yaptım. Ancak ödeme aşamasına ...geçmek için sisteme girdiğimde başvurum sistemde görünmüyor. İnternet üzerinden başvuru durumumu kontrol etmeye çalıştığımda da başvuruma dair herhangi bir kayıt bulamıyorum. Bu s
Konya’da yeni taşındığım ev için Enerya’dan doğal gaz aboneliği başvurusu yapmak istiyorum; ancak sabahtan beri müşteri ...hizmetlerine ulaşamıyorum. Bugün saat 8’den itibaren defalarca aradım; bir seferinde yaklaşık bir buçuk saat beklememe rağmen telefon açılmadı ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ç
Denizli Merkezefendi ilçesi Selçukbey Mahallesi’ndeki adresim için Enerya Denizli Doğalgaz Dağıtım firmasına 21 Temmuz’d...a abonelik ve gaz açılışı başvurusu yaptım. Aradan bir aydan uzun süre geçmesine rağmen hâlâ iç tesisat kontrolü yapılamadığı için gazım açılmadı. Firma, iç tesisat kontrolü için
Enerya Kapadokya doğalgaz aboneliğim için bugün sabah gaz açma randevum bulunmasına rağmen, gelen SMS’te “abone evde yok...” denilerek işlemimin reddedildiğini gördüm. Oysa randevu saatinde evdeydim ve hiçbir şekilde kapı çalma, telefonla arama ya da bilgilendirme yapılmadı. Bu hatalı “evde yok” bilgi
Enerya Aydın abonesiyim. Yaz aylarında çoğunlukla yazlıkta olduğum ve evde bulunmadığım için daire uzun süre kapalı oluy...or. Buna rağmen sayaç okunamadığı gerekçesiyle düzenli faturalandırma yapılmıyor, apartmanda kimse bulunamayınca da sayaç okunmadan geçiliyor. Komşularımdan rica ettiğimde sayaç e
10 Temmuz’da Enerya Denizli’deki doğal gaz aboneliğimi sonlandırdım ancak üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen 5.000... TL’nin biraz üzerinde olan güvence bedelim henüz tarafıma iade edilmedi. Fesih talebime ilişkin onay mailim de bulunmaktadır. Bu süreçte Enerya ile müşteri hizmetleri üzerinden g
Enerya Konya ile yaşadığım abonelik sorunu nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Selçuklu’da yeni taşındığım ev i...çin aboneliğin yenilenmesi amacıyla başvuru yaptım ve bu işlem için yaklaşık 4.500 TL ödeme gerçekleştirdim. Bir haftadan fazladır aboneliğin açılması için bekliyorum. 10.08.2026
Enerya Konya aboneliğim için 13.07.2026 tarihinde açma işlemi için ekipler gelmiş, ancak kapıya bile düzgünce gelmeden, ...1 dakika bile beklemeden ayrılmışlar ve benimle hiçbir şekilde iletişime geçmemişlerdir. Açma işlemini yapacak görevli, aramalarımıza rağmen telefonlarımıza dahi cevap vermemiştir.
