Ödenen 4.500 TL'lik Abonelik Açılmadı, Randevu İptalleri Devam Ediyor

Enerya Konya ile yaşadığım abonelik sorunu nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Selçuklu’da yeni taşındığım ev için aboneliğin yenilenmesi amacıyla başvuru yaptım ve bu işlem için yaklaşık 4.500 TL ödeme gerçekleştirdim. Bir haftadan fazladır aboneliğin açılması için bekliyorum.

10.08.2026 tarihinde 11:00–14:00 saatleri arasında geleceklerine dair randevu verildi, SMS ile de bilgilendirildim ancak kimse gelmedi. Her seferinde geleceklerini söyleyip gelmemeleri nedeniyle yeniden talep oluşturmak zorunda kaldım ve sürecin uzaması hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oluyor.

Ödediğim ücret karşılığında, aboneliğimin bir an önce aktif edilmesini ve verilen randevulara gerçekten uyulmasını talep ediyorum. Sürecin ne zaman ve nasıl sonuçlanacağı konusunda açık ve net bilgilendirme yapılmasını istiyorum.