to read complaints and reviews, or file yours.30 Haziran 2026 tarihinde Enerjisa Toroslar adına ev adresime gelen, üzerinde Enerjisa kartı bulunan ve Enerjisa aracıyl...a gelen iki görevli, mevcut faturamın devletin belirlediği orandan yüksek olduğunu, başka bir tarifeye geçersem faturalarımın düşeceğini söyleyerek beni yeni bir tarifeye geçmeye i
Enerjisa Toroslar abonesiyim. Ağustos ayında yüksek gelen faturam nedeniyle tarifem değiştirildi. Sonrasında 09.09.2026 ...tarihinde sayaç okundu ve 9 günlük kullanım için 2.810 TL tutarında fatura çıkarıldı. Önceki aylarda günlük ortalama 10 KW civarında elektrik tüketirken, bu fatura döneminde sanki
001017678801 hesap numaralı Enerjisa mesken abonesiyim. 2026 yılı içinde Enerjisa çağrı merkezi tarafından telefonla ara...narak, tüketimimin yüksek olduğu, mevcut tarifemden Pratik Tarife’ye geçmem durumunda faturamın benim için daha avantajlı olacağı söylendi. Bu beyana güvenerek telefonda onay verdi
"Teşekkürler"
Enerjisa Toroslar Mersin abonesiyim. Şirketiniz tarafından benimle yüz yüze... iletişime geçilerek mevcut elektrik tarifem yerine “indirimli serbest tari
Enerjisa Toroslar Mersin abonesiyim. Şirketiniz tarafından tarafımla yüz yüze iletişime geçilerek mevcut elektrik tarife...m yerine daha uygun bir tarifeye geçmem halinde enerji birim fiyatının düşeceği ve elektrik faturalarımda avantaj sağlanacağı bilgisi verildi. Bu beyanlara güvenerek, tesisat numar
Enerjisa elektrik aboneliğim için eve gelen satış temsilcisi, temmuz ayında tarifemi değiştirmeyi teklif etti. Bu değişi...klik sonrası faturamda indirim olacağı, daha az ödeyeceğim açıkça ifade edildi. Bu beyana güvenerek tarife değişikliğini kabul ettim. Ancak ağustos dönemi için tarafıma 5.915 TL t
Adana Yüreğir’de kiracı olarak oturduğumuz ev için Toroslar edaş yetkilisi olduğunu söyleyen bir çalışan birkaç kez kapı...mıza gelerek yüksek fatura ödediğimizi, “yüksek fatura tarifesinde” olduğumuzu ve mutlaka sözleşme yapmamız gerektiğini söyledi. Sürekli gelerek bu şekilde konuşması sonucunda tedi
Toroslar Enerjisa aboneliğimde Ocak ayı itibarıyla, bana önceden net ve yeterli bilgi verilmeden “pratik tarife” ye geçi...rilmişim. Bu tarifenin daha ekonomik olacağı söylendi ancak herhangi bir açık onayım alınmadı ve detaylı bir bilgilendirme yapılmadı. Pratik tarifeye geçişten sonra faturalarım be
Mayıs‑Haziran ayları içerisinde kapımıza kadar gelen E** isimli Enerjisa çalışanı, mevcut tarifemizin değişeceğini, yeni... sunulan sistemin "çok daha uygun ve avantajlı olacağını" iddia ederek bizleri ikna etti ve bir tarife geçiş sözleşmesi imzalattı. Ancak son iki ayda gelen elektrik faturalarımı in
Enerjisa Toroslar’ın 1019229966 sözleşme numaralı abonesiyim. 2025 yılında 4 bin kwh kotayı geçtiğim için müşteri hizmet...leri tarafından “daha uygun tarife” denilerek yeni bir tarifeye geçirildim. Ancak bu tarifeye geçtiğim andan itibaren özellikle temmuz ve ağustos dönemiyle birlikte faturalarıma el
Enerjisa Toroslar Adana Seyhan abonesiyim. 4009389192 tesisat numaralı, 001017087088063 sözleşme numaralı hattım için so...n dönemde gelen faturalar nedeniyle çok mağdur oldum. Mart ayından itibaren müşteri hizmetleriniz tarafından sık sık aranarak faturalarımın yüksek olduğu, Temmuz ayında daha da yü
"Teşekkür ederim."
Geçen yıl Enerjisa üzerinden pratik tarifeye geçiş yaptım. Bu yıl farklı bi...r tarifeye geçmek istediğimde ise tarafıma yaklaşık bir buçuk aylık bir geç
Enerjisa tarafından Adana Sarıçam’daki adresim için kesilen 2026/08 dönemin...e ait 7.840,00 TL tutarındaki elektrik faturası hakkında itirazımı ve yaşad
Adana’da Enerjisa abonesiyim. 15.06.2026 tarihinde m** isimli satış danışmanı evime gelerek 12 ay boyunca enerji sağlayı...cımı değiştirmemem karşılığında tarifemin değişmeyeceğini, sistem kapanmadan hemen imzalarsam avantajlı bir şekilde devam edeceğimi söyleyip tablet üzerinden benden onay aldı. Anca
Mersin Toroslar bölgesinde Enerjisa Toroslar abonesiyim. Bugün gelen 4.480 TL tutarındaki elektrik faturamın, önceki ayl...ara göre aşırı derecede yüksek olması sebebiyle şikayetçiyim. Normalde faturalarım 2.000–2.500 TL aralığında geliyordu ve önceki aylardan farklı, ekstra bir kullanımım olmadı, evde
Mersin Yenişehir’de ikamet ediyorum ve Enerjisa Toroslar Perakende abonesiyim. Geçen sene yapılan tarife değişikliğinden... bu yana elektrik faturalarım olağan dışı şekilde yüksek gelmeye başladı. Yaklaşık Ekim 2025 ayından beri düzenli olarak beklediğimden çok daha yüksek bedeller ödüyorum. Günlük ya
Enerjisa Toroslar abonesiyim. Daha önce faturalarımda yüksek tüketim birim fiyatı uygulanıyordu, bu yüzden bu yıl özelli...kle tasarruf yapmaya ve yüksek tüketim birim fiyatından kurtulmaya çalışıyordum. Kullandığım elektriğe göre birim fiyatım yaklaşık 4,3 ile 4,7 TL arasında değişiyordu ve dağıtım be
Adana’da Enerjisa Toroslar aboneliğimi uzun süredir kullanmaktayım. Daha önce devlet destekli, gece–gündüz ayrımlı tarif...edeydim ve birim fiyatlar ortalama 3 TL civarındaydı. Mart–Nisan dönemine kadar faturalarım makul ve düzenli geldi, herhangi bir sorun yaşamıyordum. Daha sonra müşteri hizmetleri
Enerjisa Toroslar bölgesinde aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 2 ay önce Enerjisa tarafından telefonla arandım. Arayan kişi... devlet desteğimin biteceğini, bu nedenle bana uygun bir tarifeye geçmem gerektiğini, aksi halde yüksek fatura ödeyeceğimi söyledi. Sürekli arandığım ve devlet desteğimin sona erec
TEDAŞ Toroslar genel merkez tarafından tarife değişikliği için gün içinde defalarca telefonla arandım. Günde yaklaşık 10... kez arandığım için sonunda onay verdim; ancak onayladığım tarifenin mevcut tarifem olmadığını sonradan fark ettim. 02.06.2026 tarihinde saat 10.20’de yapılan bu işlemden iki gün
Adana Seyhan’da bulunan müstakil evim için Enerjisa elektrik aboneliğimde tarifemin onayımdan bağımsız şekilde değiştiri...lmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 01.04.2026 tarihinde tarifem değiştirildikten sonra, daha önce 700–900 TL aralığında gelen faturam bir anda 1.330 TL’ye yükseldi. Özellikle da
Yasal sktt Hakkımın Sözleşme Dayatmasıyla Engellenmesi Enerjisa Tarafından Yasal sktt Geçiş Hakkımın Kasıtlı Olarak Enge...llenmesi ve Haksız Ticari Uygulama hakkında "ck Akdeniz ile yaşadığım faturalandırma ve yanıltıcı ticari uygulamalar nedeniyle halihazırda devam eden resmi şikayet süreçlerim bulu
Sayın Yetkili, 2026 yılı Nisan ayında Enerjisa Toroslar müşteri hizmetleri... tarafından birçok kez telefonla aranarak, yıllık elektrik tüketimimin 4.00
Adana’da Enerjisa Toroslar abonesiyim. 2026 Haziran dönemine ait faturam 1.880 TL olarak geldi. Önceki aylarda ortalama ...1.000 TL civarında fatura öderken bu ayki fatura özellikle dağıtım bedeli sebebiyle ciddi şekilde yükseldi. Faturamda kwh başına 2,4 TL dağıtım bedeli yazılmış ve sadece dağıtım be
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
