Zorla Tarife Değişikliği Ve Şaşırtıcı Fatura Artışıyla Mağdur Oldum
Enerjisa Toroslar aboneliğim mesken olarak kayıtlı ve uzun süredir devletin... sağladığı elektrik tüketim desteğinden faydalanıyordum. Ocak 2026 itibarıy
Enerjisa Toroslar aboneliğim mesken olarak kayıtlı ve uzun süredir devletin... sağladığı elektrik tüketim desteğinden faydalanıyordum. Ocak 2026 itibarıy
20 Şubat tarihinde 001022384410 sözleşme numaralı aboneliğim için Enerjisa üzerinden Pratik Tarife’ye geçiş talebim alın...dı. Ancak aynı gün içinde bu tarifeye geçmekten vazgeçerek müşteri hizmetlerini aradım ve geçiş işleminin iptal edilmesi için talep oluşturdum. Sonraki günlerde de müşteri hizmetl
Toroslar Enerjisa’ya ait 001022158680 numaralı aboneliğim için, 2025 yılından itibaren tarafımın “yüksek tüketimli tüket...ici” grubuna alındığını öğrendim. Bu değişiklikten sonra her ay faturamda yaklaşık 1500‑2000 TL arasında fazladan ödeme yapmak zorunda kalıyorum ve bu durum bütçemi ciddi şekilde z
Hatay Samandağı Karaçay Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Aralık 2025 ile Ocak... 2026 dönemini kapsayan 2026/01 tarihli iki aylık elektrik faturam 27.455 T
Gaziantep’te Enerjisa Toroslar abonesiyim. Bugün (şikayeti yazdığım günden yaklaşık 30 dakika önce) müşteri hizmetleri t...arafından telefonla arandım ve “Pratik Sabit Oranlı Tarife” ye geçirildiğim söylendi. Görüşmede birim fiyatın 409 olduğu ifade edildi. Ancak mevcut faturalarımdaki birim fiyat oran
Enerjisa Toroslar Adana bölgesindeki aboneliğim ve yöneticisi olduğum apartman aboneliğiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti... paylaşmak istiyorum. Ekim 2025 tarihinde Enerjisa görevlisi evime gelerek, 2024 yılında toplam 5.000 kWh tüketimi aşan müşterilere özel bir tarife kampanyası olduğunu, bu tarifey
Enerjisa Başkent’in pratik tarife kampanyasına Mayıs 2025 döneminde geçiş yaptım. Çağrı merkezi üzerinden yaptığım görüş...mede kWh başına 3,86 TL ödeyeceğim, faturamın da bu şekilde daha uygun olacağı açıkça ifade edildi. Özellikle birim fiyatı sorduğumda, bana sözlü olarak 3,86 TL/kWh olarak bilgi ve
Başlık: Haksız ve Keyfi Şekilde Yüksek Tüketimli Gruba Alınmam – Bu Uygulamayı Kabul Etmiyorum şikayet Metni: Enerjisa ...tarafından tarafıma gönderilen mesajda 4009113040 numaralı tesisatımın 01.03.2026 itibarıyla yüksek tüketimli tüketici grubuna geçirileceği bildirilmiştir. Mesaj şöyledir: "4009
Enerjisa tarafından Ekim 2025 dönemine ait elektrik faturamda, pratik tarife kampanyasına geçişim sırasında bana kwh baş...ına 3.86 TL ücret uygulanacağı ve faturamın daha uygun olacağı söylendi. Ancak faturamda, kwh başına ayrıca 1.86 TL elektrik iletim bedeli yansıtıldı ve bu bedel önceden toplam ücr
Enerjisa Toroslar tarafından arandım ve yüksek birim fiyatlı kullandığım için tarife değişikliği yapmam önerildi. O döne...mde 5,01 TL olan KW birim fiyatının 3,84 TL’ye düşeceği bilgisi verildi ve bu teklifin mantıklı olduğunu düşünerek kabul ettim. Ancak başvuru sürecinde tarafıma dağıtım bedelinden
25 Eylül tarihinde Enerjisa şubesine giderek kamu özel sektör tarifesinden mesken tarifesine geçiş yapmak için başvuruda... bulundum. Aradan 20 gün geçmesine rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Başvurum sırasında bana herhangi bir takip numarası verilmedi. Sürecin uzaması üzerine müşteri hizmetleriyle
1 Eylül 2025 tarihinde Enerjisa’da daha avantajlı olduğu belirtilen bir tarifeye geçiş yaptım. Ancak yeni tarifeye geçti...kten sonra gelen faturamda, birim fiyatın ve dağıtım ücretinin önceki tarifeye göre daha yüksek olduğunu fark ettim. Sonuç olarak, daha fazla fatura ödedim. Tarife değişikliğiyle
Enerjisa Toroslar Gaziantep Şehitkamil bölgesinde ikamet ediyorum. Abone numaram: 4012448077. Son aylarda faturalarımda ...ciddi bir artış yaşadım. Önceki aylarda ortalama 1500-2300 TL arasında fatura öderken, Ağustos ve Eylül 2025 dönemlerinde faturalarım sırasıyla 6250 TL ve 4420 TL olarak geldi. Önc
Toroslar Elektrik tarafından Sakarya Mahallesi Şehit M***** D***** Sokak No:38 İskenderun/Hatay adresindeki aboneliğimde..., Haziran 2025'ten bu yana faturalarımda yüksek tüketici tarifesi uygulanmakta ve faturalarım gereğinden fazla gelmektedir. Geçen sene bu adreste yaşamıyordum ve aboneliğimi Kasım
Yaklaşık 2-3 ay önce Enerjisa Toroslar müşteri hizmetleri tarafından arandım ve mevcut faturamda kwh başına 5,9 TL ödedi...ğimi, istersem yeni bir paketle kwh başına 3,8 TL’lik bir tarifeye geçebileceğim söylendi. Telefonda onay vererek bu yeni tarifeye geçiş yaptım. Ancak Eylül 2025 dönemine ait fatur
Enerjisa üzerinden yaklaşık 2 hafta önce gerçekleştirdiğim tarife değişikliği başvurum sırasında, dağıtım bedeliyle ilgi...li herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Başvuru sürecinde tarafıma dağıtım bedelinden bahsedilmeden işlem tamamlandı. Sonrasında ise iki faturama toplamda yaklaşık 1000 TL ek dağı
Enerjisa Toroslar'da yüksek tüketici grubundaydım. Bir gün aradılar ve beni serbest kullanıcı grubuna, herhangi bir tari...feye geçirdiler. 8. ayın 1'inde başlayacaktı. Şimdi gelen bir mesajla tekrar yüksek tüketici grubuna alındığımı söylüyorlar ve 8. ayın 1'inde başlayacakmış. Tarifeye geçmedim ki, t
Ben bu ülkeden ümidimi kestim. Siz de mağduriyet yaşamayın diye yazıyorum çünkü mağduriyet resmi kurumlardan geliyor ve ...sizi mağdurdan başka kimse uyarmayacak. Haberi olan vardır. Olmayan vardır. Yeni düzenleme ile geçen sene toplam 5000 KW saat elektrik kullanımını aşan tüketicilere devletimiz onda
Enerjisa Başkent Dağ. Faturalarıma sürekli zam yapıyor. Şubat/2025 tarihinde serbest tüketici oldum. Nisan/2025 tarihind...e başka bir tarifeye geçirildim. Daha az fatura ödeyeceğimi sanarak tarife değişikliği yaptım ancak bana eksik bilgi verilerek daha fazla fatura ödememe sebep oldular. 444 4 372 yı
2 ay önce Enerjisa'dan beni aradılar, tarife değişikliği yapalım dediler. B...enim menfaatime olacaksa yapalım dedim, olacağını söylediler. Geçiş yaptık,
Enerjisa Toroslar Elektrik Dağıtım Şirketi'ne, dairemizin oturum izni alındığı için 001022**3261 sözleşme numaralı elekt...rik aboneliğinin şantiye elektriğinden mesken tarifesine geçirilmesi amacıyla 17 Ocak 2024 tarihinde Gaziantep Gazimuhtarpaşa Şubesi'ne giderek zeyilname ile başvuruda bulundum. 14
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100