to read complaints and reviews, or file yours.12.08.2026 tarihinde Karaca mağazasında satılan Emsan Pro Multimax mutfak robotunu Malatya Park AVM Emsan mağazasından s...atın aldık. Ürünü evde ilk denediğimizde çok yüksek sesle çalıştığını ve bıçakların dönmediğini fark ettik, yani ürünü en başından beri hiç sorunsuz kullanamadık. Ürünü aldığımız
Karaca internet sitesi üzerinden çeyizim için Emsan markasına güvenerek iki adet çaydanlık takımı satın aldım. Ürünler E...msan Tea Time Çaydanlık Takımı Small 0,7 litre – 1,5 litre ve Emsan Tea Time Çaydanlık Takımı 1,00 litre – 2,00 litre olup sipariş numaram 95451857, teslimat numaram ise #100*****2
10.05.2026 tarihinde Forum İstanbul Karaca mağazasından Emsan Pro-MULTIMAX 6 ın 1 Black mutfak robotu satın aldım. Ürünü... toplamda henüz sadece 3–4 kez kullanmama rağmen motor çalışmamaya başladı, bunun üzerine cihazı Bayrampaşa’daki E*** teknik servisine götürdüm. Serviste motor ucundaki kavramanın
Karaca’nın resmi internet sitesinden İstanbul’a sipariş vererek 25.08.2026 tarihinde aldığımız Emsan Montana model düdük...lü tencerenizi henüz ikinci kez kullanıyor olmamıza rağmen ciddi malzeme kusurları ve patlama derecesinde hayati tehlike oluşturan bir arıza yaşadık. İlk kullanımda ürünün alt tab
Karaca’dan online olarak Emsan Sedir Elegance 84 Parça 12 Kişilik Çatal Kaşık Bıçak Takımı’nı (#70485946) çeyiz için alm...ıştım. Ürünü sadece iki kez kullanmama rağmen takımın üzerinde yer alan emsal yazısı silinmeye başladı ve parçalarda çizikler oluştu. Ayrıca yıkama sonrasında su lekeleri kalıyor v
11 Ağustos 2026 tarihinde Bursa Korupark AVM’deki Karaca mağazasından Emsan Ladin 84 parça çatal bıçak kaşık takımı satı...n aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık 1 hafta sonra sık kullandığımız parçalarda pas lekeleri oluştuğunu fark ettim. İki kişilik kullanımda özellikle üstte duran ve sık ku
23 Haziran’da Karaca uygulaması üzerinden 4.000 TL ödeyerek Emsan Emirgan çelik tencere seti satın aldım. Ürünü sıfır ol...arak teslim aldım ve sadece 2 kez kullandım, haftada en fazla 1-2 kez yemek pişiriyorum. Buna rağmen tencerenin iç kısmında kısa sürede koyu renkli lekeler ve kalıntılar oluştu, ür
Emsan Bello Gusto Premium hamur yoğurma makinesini aldıktan kısa süre sonra motor arızası yaşadım ve ürün değişime gitti.... Yerine yeni ürün gönderildi ancak bu süreçte yaklaşık 3 ay beklemek zorunda kaldım. Yeni gelen makineyi de sadece 2 defa kullanabildim, onda da motor sürekli yüksek devirde çalış
"Şikayetimle ilgili gereken destek en hızlı şekilde sağlanarak yaşadığım mağduriyet giderilmiştir."
01.08.2026 tarihinde hediye olarak Adana m1 Karaca Mağazası’ndan Emsan Feel Steel tost makinesi alındı. Ürünü kullanmaya... başladığımızda performansının son derece yetersiz olduğunu, tost yaparken kaşarı dahi eritmediğini gördük. Tost makinesinden beklenen temel işlevi yerine getirmediği için üründen
"İnternette aramada Karaca müşteri temsilcisi beni yanılttı fakat siz şikayetimi dikkate alıp iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ediyorum"
"Arayıp ilgilendikleri için teşekkür ederim"
Giresun Bulancak’ta yaşıyorum. Emsan marka düdüklü tenceremin üst kısmında, sıcak buharı açan tapa benzeri parça yerinde...n çıktığı için tamir edilmesi gerekiyordu. Ürünün garantisi bitmişti ve faturası da elimizde yoktu ancak ben en baştan itibaren bunu belirterek, ücreti neyse ödemeyi kabul ettiğimi
Emsan Montana gri 4 litre düdüklü tencereyi N11 üzerinden Karaca mağazasından bugün teslim aldık. Eşim ürünü test ederke...n kapağın normal şekilde kapatıldığında aslında tam olarak kapanmadığını, dışarıdan bakınca kapalı gibi göründüğünü ancak kendiliğinden yerinden çıktığını fark etti. Kapağın tam ot
"Merhabalar öncelikle şikayet yazımla aynı gün bana ulaşan Sevilnaz hanım sayesinde ürünüm kargodan elime bugün ulaştı birebir değişim gerçekleşti yıllardır güvendiğim Emsan beni hayal kırıklığına uğratmadı ve yanıltmadı öncelikle Sevilmaz hanıma ve tüm Emsan yetkililerine gönülden Teşekkürler iyi çalışmalar ve Emsan'la kaliteye devam diyorum"
Karaca’dan aldığım Emsan Fiar 84 parça çatal bıçak takımının bir adet tatlı kaşığı kaybolduğu için yedek parça talebinde... bulundum. Yaklaşık 2 gün önce Karaca müşteri hizmetlerini aradım ve yedek parça temini ile ilgili bir form doldurdum ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Telefon
30.12.2025 tarihinde Gaziantep Forum AVM’deki Emsan mağazasından Homend Royaltea 1746h cam çay makinesi satın aldık. Ürü...n arızalanınca Emsan mağazasının kapandığı söylenerek Karaca’ya, oradan da yetkili servise yönlendirildik. Yetkili servis ürünün tamir edilemediğini, garanti kapsamında ücret iades
Karaca uygulaması üzerinden Emsan Crystal 7 Parça Tencere Seti rose Gold ürününü 28.11.2025 tarihinde satın aldım. Setin... içindeki 26 cm tavayı aldıktan sonra çok uzun bir süre geçmeden, henüz bir yıl bile dolmadan yanmaz‑yapışmaz özelliğini tamamen kaybetti. Omlet gibi basit yiyecekler dahi ciddi şe
Trendyol üzerinden Karaca Züccaciye adlı satıcıdan Emsan Pro Multi Mak 6 in iconic Beige mutfak robotu satın aldım ve ür...ün 12 Haziran’da tarafıma teslim edildi. Ürünün parçalarını ilk kez bugün kullanmaya başladım. Mikser aparatı çalışıyor ancak özellikle Arap aparatı çalışırken çok değişik ve anor
Emsan’dan Şanlıurfa Piazza mağazasından satın aldığım sarımsak ezici de kısa süre içinde paslanma meydana geldi. Ürünü t...amir veya değişim için servise gönderdim, inceleme sonucunda firma tarafından ücret iadesi yapılmasına karar verildi. Sonuç için bile tarafıma dönüş yapılmadı. Kendim aradığımda üc
12.04.2026 tarihinde Ankamall Emsan mağazasından arkadaşlarımın hediye olarak aldığı Beykoz fincan takımında, fincanlard...an birinin ağız kısmında kırık, diğerinde ise üretim hatası vardı. Bu nedenle aynı ürünle değişim yapmak için mağazaya gittiğimizde, kasadaki çalışanlar üründen o an stokta olmadığ
Karaca Emsan’dan çeyizim için 2025 yılının 10. ayında Karaca uygulaması üzerinden satın aldığım çaydanlığı, daha hiç kul...lanmadan sadece su koyup ocağa yerleştirdiğim ilk denememde alt demlik kısmının tüm suyu ocağın üzerine akıttığını fark ettim. Ürünün alt parçası suyu tutmayıp ocağa sızdırdığı içi
Karaca internet sitesi üzerinden 14 Nisan 2026 tarihinde aldığım Emsan standlı bıçak setinde kısa süre içinde paslanma o...luştuğunu fark ettim. Mutfakta düzenli olarak kullandığım bu bıçakların bu kadar kısa sürede paslanması hem sağlık açısından endişe verici hem de ürün kalitesi açısından hayal kırı
Karaca online mağazadan Emsan markasının 84 parçalık, 12 kişilik çatal bıçak takımını 31.12.2024 tarihinde satın aldım. ...Ürünü bulaşık makinesinde ikinci yıkamada kullanmama rağmen bıçakların tırtıklı kısımları ve Emsan yazısının bulunduğu bölümler paslandı. Buna rağmen bir süre daha kullanmaya devam
Emaar AVM’de bulunan Karaca mağazasından yaklaşık 20 gün önce Emsan Elegance 84 parça kaşık, çatal ve bıçak takımı satın... aldım. Ürünü ilk kullanım öncesinde talimatlara uygun şekilde yıkadığımda, özellikle bıçakların sap kısmında paslanmalar meydana geldi. Bunun üzerine ürünü servise gönderdim ve SV
