to read complaints and reviews, or file yours.01.08.2026 tarihinde hediye olarak Adana m1 Karaca Mağazası’ndan Emsan Feel Steel tost makinesi alındı. Ürünü kullanmaya... başladığımızda performansının son derece yetersiz olduğunu, tost yaparken kaşarı dahi eritmediğini gördük. Tost makinesinden beklenen temel işlevi yerine getirmediği için üründen
Emsan Teatanyum Midi İndüksiyon Tabanlı çaydanlığı Trendyol üzerinden Anka Home satıcısından satın aldım. Ürünü yalnızca... yaklaşık 2 ay kullandıktan sonra sap kısmında belirgin bir renk solması oluştu. Trendyol'da satıcıya değil Sistemin yönlendirmesiyle Karaca müşteri hizmetleriyle görüştüm ve duru
"Arayıp ilgilendikleri için teşekkür ederim"
Giresun Bulancak’ta yaşıyorum. Emsan marka düdüklü tenceremin üst kısmında, sıcak buharı açan tapa benzeri parça yerinde...n çıktığı için tamir edilmesi gerekiyordu. Ürünün garantisi bitmişti ve faturası da elimizde yoktu ancak ben en baştan itibaren bunu belirterek, ücreti neyse ödemeyi kabul ettiğimi
Emsan Montana gri 4 litre düdüklü tencereyi N11 üzerinden Karaca mağazasından bugün teslim aldık. Eşim ürünü test ederke...n kapağın normal şekilde kapatıldığında aslında tam olarak kapanmadığını, dışarıdan bakınca kapalı gibi göründüğünü ancak kendiliğinden yerinden çıktığını fark etti. Kapağın tam ot
"Merhabalar öncelikle şikayet yazımla aynı gün bana ulaşan Sevilnaz hanım sayesinde ürünüm kargodan elime bugün ulaştı birebir değişim gerçekleşti yıllardır güvendiğim Emsan beni hayal kırıklığına uğratmadı ve yanıltmadı öncelikle Sevilmaz hanıma ve tüm Emsan yetkililerine gönülden Teşekkürler iyi çalışmalar ve Emsan'la kaliteye devam diyorum"
Karaca’dan aldığım Emsan Fiar 84 parça çatal bıçak takımının bir adet tatlı kaşığı kaybolduğu için yedek parça talebinde... bulundum. Yaklaşık 2 gün önce Karaca müşteri hizmetlerini aradım ve yedek parça temini ile ilgili bir form doldurdum ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Telefon
30.12.2025 tarihinde Gaziantep Forum AVM’deki Emsan mağazasından Homend Royaltea 1746h cam çay makinesi satın aldık. Ürü...n arızalanınca Emsan mağazasının kapandığı söylenerek Karaca’ya, oradan da yetkili servise yönlendirildik. Yetkili servis ürünün tamir edilemediğini, garanti kapsamında ücret iades
Karaca uygulaması üzerinden Emsan Crystal 7 Parça Tencere Seti rose Gold ürününü 28.11.2025 tarihinde satın aldım. Setin... içindeki 26 cm tavayı aldıktan sonra çok uzun bir süre geçmeden, henüz bir yıl bile dolmadan yanmaz‑yapışmaz özelliğini tamamen kaybetti. Omlet gibi basit yiyecekler dahi ciddi şe
Trendyol üzerinden Karaca Züccaciye adlı satıcıdan Emsan Pro Multi Mak 6 in iconic Beige mutfak robotu satın aldım ve ür...ün 12 Haziran’da tarafıma teslim edildi. Ürünün parçalarını ilk kez bugün kullanmaya başladım. Mikser aparatı çalışıyor ancak özellikle Arap aparatı çalışırken çok değişik ve anor
Emsan’dan Şanlıurfa Piazza mağazasından satın aldığım sarımsak ezici de kısa süre içinde paslanma meydana geldi. Ürünü t...amir veya değişim için servise gönderdim, inceleme sonucunda firma tarafından ücret iadesi yapılmasına karar verildi. Sonuç için bile tarafıma dönüş yapılmadı. Kendim aradığımda üc
12.04.2026 tarihinde Ankamall Emsan mağazasından arkadaşlarımın hediye olarak aldığı Beykoz fincan takımında, fincanlard...an birinin ağız kısmında kırık, diğerinde ise üretim hatası vardı. Bu nedenle aynı ürünle değişim yapmak için mağazaya gittiğimizde, kasadaki çalışanlar üründen o an stokta olmadığ
Karaca Emsan’dan çeyizim için 2025 yılının 10. ayında Karaca uygulaması üzerinden satın aldığım çaydanlığı, daha hiç kul...lanmadan sadece su koyup ocağa yerleştirdiğim ilk denememde alt demlik kısmının tüm suyu ocağın üzerine akıttığını fark ettim. Ürünün alt parçası suyu tutmayıp ocağa sızdırdığı içi
Karaca internet sitesi üzerinden 14 Nisan 2026 tarihinde aldığım Emsan standlı bıçak setinde kısa süre içinde paslanma o...luştuğunu fark ettim. Mutfakta düzenli olarak kullandığım bu bıçakların bu kadar kısa sürede paslanması hem sağlık açısından endişe verici hem de ürün kalitesi açısından hayal kırı
Karaca online mağazadan Emsan markasının 84 parçalık, 12 kişilik çatal bıçak takımını 31.12.2024 tarihinde satın aldım. ...Ürünü bulaşık makinesinde ikinci yıkamada kullanmama rağmen bıçakların tırtıklı kısımları ve Emsan yazısının bulunduğu bölümler paslandı. Buna rağmen bir süre daha kullanmaya devam
Emaar AVM’de bulunan Karaca mağazasından yaklaşık 20 gün önce Emsan Elegance 84 parça kaşık, çatal ve bıçak takımı satın... aldım. Ürünü ilk kullanım öncesinde talimatlara uygun şekilde yıkadığımda, özellikle bıçakların sap kısmında paslanmalar meydana geldi. Bunun üzerine ürünü servise gönderdim ve SV
"Sorun çözüldü"
Eşim bana Anneler Günü hediyesi olarak Emsan Pro Multimax mutfak robotu ald...ı ve ürünü 10 Mayıs tarihinde teslim aldım. Yaklaşık 22 Mayıs’ta ilk kez ke
Karaca internet sitesinden yaklaşık 6 ay önce Emsan Vera 4 litre düdüklü tencere satın aldım. Ürünü ilk ay hiç kullanmad...ım, ilk kullanımdan itibaren ise sürekli sorun yaşamaya başladım. Kapak çoğu zaman doğru düzgün açılıp kapanmıyor, ayrıca taşma yapıyor ve güven vermiyor. Yaşadığım sorunlar üzeri
03.05.2026 tarihinde Sivas İvapark AVM Karaca mağazasından çeyizim için 12 kişilik Emsan Empire Bone Imperial 55 parça G...old yemek takımı satın aldım. Ürün mağaza tarafından siparişe alınarak adresime kargo ile gönderildi ve 11.05.2026 tarihinde elime ulaştı. Sipariş / fatura numaram 0252002030560003
Karaca Emsan Közde Kahve Makinesi’ni 4 Mayıs’ta hediye olarak aldık, ürün bugün ilk kez kullanıldığında daha ilk günden ...arıza verip hiç çalışmadı. Sıfır ve hiç kullanılmamış bir ürünün daha ilk kullanımda arızalı çıkması nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşıyorum. Ürünü aldığımız mağazaya durumu ile
23.05.2026 tarihinde Adana’da bulunan Esas 01 AVM içindeki Karaca mağazasından Emsan marka bir çaydanlık satın aldım. Ür...ünü alalı sadece 1 gün oldu ve bugün ilk kez kullandım. İlk kullanımda demliğin emzik kısmından çay akıttığını fark ettim. Sıfır aldığım bir üründe daha ilk kullanımda böyle bir s
20.04.2026 tarihinde Karaca web sitesi üzerinden Emsan nostalji emaye kızartma tenc, krem adlı ürünü satın aldım. Ürünü ...yaklaşık 1 aydır kullanıyoruz ve kızartma tenceresinin içindeki tel sepet kısmında küflenme olduğunu fark ettik. Muhtemelen bir süredir vardı ancak yeni dikkatimize geldi. Gıda il
Emsan’dan almış olduğum Göbeklitepe bakır salata kasesinin iç kısmında, sanki kazınmış gibi duran ve kalayın kalktığı bi...r deformasyon fark ettim. Ürünü bu nedenle 29.04.2026 tarihinde Mavibahçe Emsan mağazası üzerinden incelemeye gönderdim ve özellikle iade değil, muadili ile değişim istediğimi beli
"İletişimi bir şekilde tamamlayıp, sonuca bağlandığı için ilgi alakalarına teşekkür ederim. Eksik parça gönderimi sağlanmakta, bu da bizim sorunumuzu en zahmetsiz çözümleyecek işlem oldu teşekkür ederim."
