Tekrarlayan Servis Sorunları Ve Kargo Hasarı Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum



Karaca'nın uygulamasından online sipariş verdiğim 74246083 numaralı siparişimdeki Emsan 13 parça tencere seti, 22 Kasım günü faturalandı ve hazırlandı olarak kaldı. Üstünden haftalar geçmesine rağmen bir haber yoktu, ben de tüm iyi niyetimle yoğunluk diyerek bekledim ama bu süre tahammülümü aştı. 11...

Emsan bella Gusto stand mikser ürünümü çok sık kullanmıyorum ve ikinci yılında mikseri dönderen dişli kısmından bozuldu. Bu plastik dişlinin ufalanarak hamurlara karıştığını fark ettim. İlgili dişliyi herhangi bir yerden temin edemiyorum. Bir parça değişimi ürünü tekrar kullanılabilir yapabilir. Par...
Karaca uygulamasından 2 buçuk yıl önce Emsan Gusto marka mutfak şefi almıştım. Ürünün düğmesi ile ilgili bir sorun oluştu ve Karaca'yı aradığımda ürünü ücretsiz olarak servise kargolayabileceğimi söylediler ve fatura numarası ET-36915132 olan ürünü kargoladım. Ürün için ücretli değişim sundular çünk...
25.04.2021 tarihinde internet siteniz üzerinden 'Emsan Bella Gusto Stand Mikser Golden Pink' model mutfak robotu satın aldım. Çırpıcı olarak kullanıla...

Karaca Emsan stand mikser çırpma teli dağıldı 2022 yılında Trendyol üzerinden Emsan satıcılı Emsan Gusto stand mikser aldım. Gayet iyi çalışıyor hatta tavsiyede ediyordum ta ki düne kadar dün yumurta ya yumurta şeker çırpıyorum çırpıcıyla ne çırpılır çat bir ses dağıldı çırpma teli şok oldum. Parçal...

Servise gönderdiğimiz Emsan Marka Mutfak Robotu (Bella Gusto) hiç dokunulmadan geri gönderildi. Üstelik bana üründeki problemle ilgili ne web sitelerinde ne de telefonla bilgi verilmedi. Karaca marka ürünler konusunda yaşadığım olumsuz deneyimi aktarıyorum. En iyisinin ömrü bir yıl.
01.10.2023 tarihinde İzmit 41 Burda AVM'deki Emsan mağazasından almış olduğum Bellagusto hamur yoğurma makinesinin hatalı çalışması sonucu, aldığım mağazaya giderek iade talebinde bulundum. Bana ürünün iade alınmayacağını, değişim yapılacağını ve servise gönderileceğini söylediler. Servisten gelecek...

7 Kasım 2023 tarihinde Karaca uygulaması üzerinden Emsan bella Gusto golden pink stand mikser (hamur yoğurma makinesi) satın aldım. Çeyiz için aldığımdan ötürü bir kere deneme fırsatım oldu. Hamur yoğurduğu zaman hamur kancası başlığı taktığım yer ve içi hamur doldu. Bu bir arıza mıdır bilmiyorum bi...

Karaca'dan aldığım Emsan Bella Gusto hamur yoğurma makinesinin çırpıcı ucu kırıldı. Ürünü Karaca'dan aldığım için önce oraya başvurdum; ancak, ilgilenmediklerini ve Emsan'a gitmem gerektiğini belirttiler. Eğer bir ürünün arkasında durulmayacaksa satılmamalı. Emsan'a başvurduğumda ise 6 aydır ne bir ...

Karaca sitesinden 22.12.2021'de aldığım Emsan hamur karma makinesi-mutfak şef arızalandı. Siteden öğrendiğim Denizli servisi feniş elektronik'e ürünü ...