"Müşteri hizmetlerindeki bayana teşekkür ediyorum"
Emlak Katılım toki
755 şikayet
Emlak Katılım Bankası İade Sistemindeki Bilgi Hatası Nedeniyle TOKİ Başvuru Ücreti Geri Ödenemiyor
A**** E***** için yapılan TOKİ 500 bin konut projesine başvurdum, ancak kurada hak sahibi olamadım. Başvuru sırasında öd...ediğim tutarı geri almak için Emlak Katılım Bankası’nın internet sayfası üzerinden iade işlemi yapmaya çalışıyorum. Normalde bu bankanın müşterisi değilim, ücreti de mobil bankacıl
Emlak Katılım’da 5.000 TL TOKİ Kura İadesi İçin Güvenlik Kodu Sorunu
Emlak Katılım üzerinden A**** TOKİ kurasına katılmak için 18 Kasım Salı gecesi 5.000 TL yatırdım. Kura çıkmadığı için ia...de almak üzere Emlak Katılım’ın internet sitesi üzerinden başvuru yapmaya çalışıyorum; ancak günlerdir sistemsel bir sorun nedeniyle işlemi tamamlayamıyorum. İade başvuru ekranını
Emlak Katılım’da Güvenlik Kodu Hatalı Görüyor Ve İade İşlemi Yapılamıyor
Emlak Katılım üzerinden TOKİ 5.000 TL iade paramı almak için T. C. Kimlik numaramı ve güvenlik kodunu girerek işlem yapm...aya çalışıyorum. Ancak güvenlik kodunu doğru girmeme rağmen sistem sürekli kodu hatalı gösteriyor ve bu nedenle iade başvurumu tamamlayamıyorum. Bu sorunla bugün, yaklaşık saat 20
Emlak Katılım Sistemindeki Hata Nedeniyle 5.000 TL İadem Geri Dönmüyor
24 Kasım 2025 tarihinde TOKİ başvurum için Ziraat Bankası üzerinden çevrimiçi olarak 5.000 TL tutarında ödeme yaptım. Öd...emeyi geç yatırdığım gerekçesiyle başvurumun reddedildiğini öğrendim ve bu tutarın tarafıma iade edilmesi gerektiğini düşündüğüm için süreci başlattım. İade işlemi için Emlak Katı
Captcha Hatası Nedeniyle Aydın TOKİ Başvuru İadesi Yapılamıyor
Emlak Katılım internet sitesi üzerinden Aydın TOKİ başvuruma ait iade işlemini gerçekleştirmek için sisteme giriş yapmay...a çalışıyorum. Ancak tüm bilgilerimi doğru girmeme rağmen site sürekli captcha hatası veriyor. Yaklaşık 20 kez denememe rağmen her seferinde aynı hatayla karşılaşıyorum ve işleme d
Emlak Katılım Bankası İnternet Sitesindeki Sistem Hatası TOKİ 500 Bin Konut İadesini Engelliyor
"Teşekkürler bilgilendirme için."
Emlak Katılım'dan TOKİ İadesi Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
Emlak Katılım üzerinden TOKİ ödememin iadesini alamıyorum. 21.01.2026 tarihinden itibaren internet şubesi üzerinden bekl...ediğim 5.000 TL tutarındaki iade hala hesabıma geçmedi. İadenin neden gerçekleşmediğiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetlerine de bir türlü ulaşamadı
Şube Gitmeden Başvuru Bedeli İadesi İçin Alternatif Çözüm Talebi
Sivas’ta yer alan Sivas 500 Bin Konut Projesi için 2025 Aralık ayında TOKİ başvurumu yaptım ve bu başvuru kapsamında Eml...ak Katılım üzerinden 5.000 TL başvuru bedeli yatırdım. Kurada ismim çıkmadığı için bu başvuru bedelinin tarafıma iade edilmesi gerektiğini düşünmekteyim. İade süreciyle ilgili bil
Emlak Katılım Bankası Personel Hatası Nedeniyle TOKİ Başvurumun Yanlış Şehre Yönlendirilmesi
18.11.2025 tarihinde TOKİ başvurusu için Emlak Katılım Bankası Siirt şubesine gittim. Son bir yıl içinde ikametimi değiş...tirdiğim ve son ikamet adresim Aydın ili Efeler ilçesinde olduğu için, geriye dönük ikamet adres döküm evraklarımı da yanımda götürdüm. Bankada, Aydın merkez TOKİ projelerine başvu
TOKİ Başvuru Ücreti Çekiminde Sürekli Hata Ve Çözüm Bekleniyor
TOKİ başvuru ücreti olan 5.000 TL’yi Emlak Katılım Bankası internet bankacılığı üzerinden almaya çalışıyorum; ancak defa...larca doğru bilgilerimi girmeme rağmen sistem sürekli hata veriyor ve bilgilerin hatalı olduğunu söylüyor. Aynı işlemi ATM üzerinden denediğimde de yine aynı sorunla karşılaşıyorum
Emlak Katılım Bankası Web Sitesinde Sistem Hatası İade İşlemine Engel Oluyor
"Gerekli görüşmeler sonucunda islemim gerceeklestirildi"
TOKİ 500 Bin Konut projesi kapsamında yaptığım ödemeyi geri almak için Emla...k Katılım Bankası üzerinden iade işlemi yapmak istiyorum; ancak bankanın in
Emlak Katılım İnternet Şubesinde Doğrulama Hatası 5.000 TL TOKİ Ücretinin İadesini Engelliyor
"Para iadesi yapıldı çözümlendi teşekkürler"
Sistem Hatası Nedeniyle 5.000 TL Başvuru Ücretinin İadesi Yapılamıyor
"Emlak katılım hem de Halkbank teşekkür ederim en hızlı şekilde mağduriyetimi giderdiler"
Trabzon Yomra’daki TOKİ başvuruları için Aralık ayında yaptığım başvuru kapsamında yatırdığım 5.000 TL başvuru bedelini,... kurada ismim çıkmadığı için geri almak istiyorum; ancak paramı bir türlü alamıyorum. İade işlemini Emlak Katılım üzerinden yapmaya çalıştığımda sistem sürekli hata veriyor ve işle
Sistem Hatası Nedeniyle TOKİ Başvuru Ücretinin İadesi Gecikiyor
"Sorunum hemen giderildi teşekkür ederim"
Emlak Katılım Bankası üzerinden TOKİ başvuru ücretimin iadesini yaklaşık bi...r haftadır almaya çalışıyorum ancak sistem sürekli hata veriyor. Hem mobil
Emlak Katılım Üzerinden İade Başvurusu Sistem Hatası Nedeniyle Reddediliyor
Manisa Yunusemre bölgesindeki TOKİ projesi için Emlak Katılım üzerinden ücret iadesi başvurusu yapmak istiyorum; ancak s...istem, tüm bilgileri doğru girmeme rağmen başvurumu kabul etmiyor. 23 Ocak 2026 tarihinden bu yana defalarca deneme yapmama rağmen ekranda sürekli “Hatalı bilgi girdiniz” uyarısı ç
5.000 TL Başvuru Ücretinin İadesi Ve İnternet Giriş Problemi
Manisa Yunusemre TOKİ sosyal konut projesi kapsamında Emlak Katılım Bankası... üzerinden yaptığım başvuru için 17 Kasım 2025 tarihinde 5.000 TL başvuru b
Emlak Katılım'da TOKİ Para İadesi Formu Hatalı Çıkıyor
Emlak Katılım üzerinden TOKİ para iadesi formunu internetten doldururken sürekli sistem hatası ile karşılaşıyorum. T. C.... Kimlik numarası ve telefon numarası bilgilerimi girdikten sonra her defasında “bilgilerinizi kontrol edin” uyarısı çıkıyor ve işlemimi tamamlayamıyorum. Yaklaşık 2 gündür farklı
TOKİ Kura İade Başvurusunda Sistem Hatası Yüzünden Mağduriyet
Manisa Yunusemre bölgesindeki TOKİ projesi için yaptığım kura başvuru bedelinin iadesini, Emlak Katılım üzerinden gerçek...leştirmeye çalışıyorum; ancak sistem, tüm bilgileri doğru girmeme rağmen başvurumu kabul etmiyor. Web üzerinden işlem yaptığım ekranda, 24 Ocak 2026 tarihinden bu yana defalarca de
"Aramızda bir yanlış anlaşılma oldu ve kısa sürede sorun çözüldü. İlgilerinden dolayı çok teşekkür ederim."
Emlak Katılım’da İade Talebi İşleminde Bilgilerinizi Tekrar Kontrol Ediniz Hatası
Aydın’dan TOKİ başvurusu için Emlak Katılım üzerinden 26 Kasım tarihinde 5.000 TL ödeme yaptım. Başvurum çıkmayınca iade... süreci için Emlak Katılım sistemine giriş yaptığımda, bilgilerimi doğru girmeme rağmen “bilgilerinizi tekrar kontrol ediniz” şeklinde uyarı alıyorum ve ilerleyemiyorum. Bu nedenl
Manisa Şehzadeler TOKİ Projesinde İade Başvurusunda Sistem Hatası
"Müşteri temsilciniz ahmet beye hızlı geri dönüşü ve sorunumu çözdüğünden ötürü teşekkürler"
Manisa Şehzadeler bölgesindeki TOKİ projesi için Emlak Katılım üzerinden ia...de başvurusu yapmaya çalışıyorum ancak sistem, bilgileri doğru girdiğim hal
Emlak Katılım’da İade Başvurusu Sistem Hatası: Kimlik Ve Telefon Bilgileri Reddediliyor
Emlak Katılım üzerinden yaptığım TOKİ ödemesinin iadesini almak istiyorum ancak üç gündür sistem üzerinden başvuru yapam...ıyorum. İade başvurusu ekranında hem T. C. Kimlik numaramı hem de telefon numaramı doğru girmeme rağmen sistem bu bilgilerin yanlış olduğunu söylüyor ve işlemi tamamlamama izin ver
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
















