to read complaints and reviews, or file yours.Emlak Katılım Bankası Web Sitesinde Sistem Hatası İade İşlemine Engel Oluyor
TOKİ 500 Bin Konut projesi kapsamında yaptığım ödemeyi geri almak için Emlak Katılım Bankası üzerinden iade işlemi yapmak istiyorum; ancak bankanın internet sitesindeki sistem hatası nedeniyle üç gündür işlem gerçekleştiremiyorum.
Web sitesine girdiğimde T.C. kimlik numaramı ve telefon numaramı doğru girmeme rağmen sürekli hata veriyor ve iade adımına geçemiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine de hiçbir şekilde ulaşamıyorum; dolayısıyla ne sorunla karşılaştığımı ya da nasıl ilerlemem gerektiğini öğrenemiyorum ve bu nedenle mağdur durumdayım.
Emlak Katılım Bankası’nın TOKİ iade işlemleriyle ilgili yaşanan bu sistem hatasını en kısa sürede düzeltmesini, internet sitesi üzerinden sorunsuz bir şekilde iade başvurumu yapabilmeyi ve konu hakkında açık, net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Mustafa Y., Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, inceleme sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilecektir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.
Sayın Mustafa Y., Bildiriminiz yanıtlanmış olup, bildirim sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.
Gerekli görüşmeler sonucunda islemim gerceeklestirildi
Bekleyin arkadaş yoğunluk olabilir'para kaybolmaz.