5.000 TL Başvuru Ücretinin İadesi Ve İnternet Giriş Problemi

Manisa Yunusemre TOKİ sosyal konut projesi kapsamında Emlak Katılım Bankası üzerinden yaptığım başvuru için 17 Kasım 2025 tarihinde 5.000 TL başvuru bedeli yatırdım. Kura sonucunda tarafıma konut çıkmadı; ancak bu bedelin iadesini alamıyorum.
Emlak Katılım’ın internet sitesine tüm bilgilerimi doğru girmeme rağmen sistem beni kabul etmiyor ve bu nedenle iade süreciyle ilgili herhangi bir işlem yapamıyorum. İnternet kanalı çalışmadığı için şube, çağrı merkezi veya başka bir yoldan da kimseye ulaşamadım; dolayısıyla paramı geri alabilmek için ilerleyemiyorum.
Kura sonucunda bana konut çıkmadığı için yatırdığım 5.000 TL başvuru bedelimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve internet sitesine giriş sorunumun da çözülmesini talep ediyorum.
Sayın Ebru İ., Bildiriminiz yanıtlanmış olup, bildirim sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. TOKİ iadelerinizi kura tarihini takiben 3 iş günü sonrasında talep edebilirsiniz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.




