to read complaints and reviews, or file yours.Emlak Katılım'da TOKİ Para İadesi Formu Hatalı Çıkıyor
Emlak Katılım üzerinden TOKİ para iadesi formunu internetten doldururken sürekli sistem hatası ile karşılaşıyorum. T. C. Kimlik numarası ve telefon numarası bilgilerimi girdikten sonra her defasında “bilgilerinizi kontrol edin” uyarısı çıkıyor ve işlemimi tamamlayamıyorum.
Yaklaşık 2 gündür farklı zamanlarda ve farklı denemeler yapmama rağmen aynı hata devam ediyor, bu nedenle para iademi alamıyorum. Henüz müşteri hizmetleri ya da şube ile de görüşemedim.
TOKİ para iadesi tutarımın, formda belirttiğim IBAN numarasına yatırılmasını ya da ATM’den çekebileceğim şekilde tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu sistem hatasının düzeltilmesini talep ediyorum.
Sayın Prenses F., Bildiriminiz yanıtlanmış olup, bildirim sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. TOKİ iadelerinizi kura tarihini takiben 3 iş günü sonrasında TAM ATM'ler ve şubelerimizden talep edebilirsiniz. Size en yakın şubemizi kontrol ederek ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.
