to read complaints and reviews, or file yours.Emlak Katılım’da İade Başvurusu Sistem Hatası: Kimlik Ve Telefon Bilgileri Reddediliyor
Emlak Katılım üzerinden yaptığım TOKİ ödemesinin iadesini almak istiyorum ancak üç gündür sistem üzerinden başvuru yapamıyorum. İade başvurusu ekranında hem T. C. Kimlik numaramı hem de telefon numaramı doğru girmeme rağmen sistem bu bilgilerin yanlış olduğunu söylüyor ve işlemi tamamlamama izin vermiyor.
Ne kimlik bilgilerimde ne de telefon numaramda herhangi bir değişiklik olmamasına rağmen her denememde aynı hatayı almaktayım. Bu nedenle yaklaşık 5.000 TL tutarındaki ödemenin iadesini gerçekleştiremiyorum.
İademin bir an önce yapılmasını ve bu sistem hatasının düzeltilerek işlemlerimi Emlak Katılım üzerinden sorunsuz bir şekilde tamamlayabilmeyi talep ediyorum.
Sayın Uğur Y., Bildiriminiz yanıtlanmış olup, bildirim sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.
