Sistem Hatası Nedeniyle 5.000 TL Başvuru Ücretinin İadesi Yapılamıyor
Trabzon Yomra’daki TOKİ başvuruları için Aralık ayında yaptığım başvuru kapsamında yatırdığım 5.000 TL başvuru bedelini, kurada ismim çıkmadığı için geri almak istiyorum; ancak paramı bir türlü alamıyorum. İade işlemini Emlak Katılım üzerinden yapmaya çalıştığımda sistem sürekli hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor.
Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ayrıca ulaşabileceğim net bir muhatap da bulamıyorum. Sadece “sistem hatası” uyarısı alarak beklemek zorunda kalıyorum ve uzun süredir paramı geri alamıyorum.
Trabzon Yomra TOKİ başvurum için yatırmış olduğum 5.000 TL başvuru bedelimin, yaşanan sistem hatasının giderilerek en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Kaan M., Bildiriminiz yanıtlanmış olup, bildirim sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. TOKİ iadelerinizi kura tarihini takiben 3 iş günü sonrasında TAM ATM'ler ve şubelerimizden talep edebilirsiniz. Size en yakın şubemizi ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.
Emlak katılım hem de Halkbank teşekkür ederim en hızlı şekilde mağduriyetimi giderdiler





