to read complaints and reviews, or file yours.Şube Gitmeden Başvuru Bedeli İadesi İçin Alternatif Çözüm Talebi
Sivas’ta yer alan Sivas 500 Bin Konut Projesi için 2025 Aralık ayında TOKİ başvurumu yaptım ve bu başvuru kapsamında Emlak Katılım üzerinden 5.000 TL başvuru bedeli yatırdım. Kurada ismim çıkmadığı için bu başvuru bedelinin tarafıma iade edilmesi gerektiğini düşünmekteyim.
İade süreciyle ilgili bilgi almak istediğimde, SIM kart değişikliği nedeniyle cep telefonuma SMS iletimi yapılamadığı, başvurumu e-Devlet üzerinden yaptığım ve Emlak Katılım müşterisi olmadığım için SIM kart blokemi sadece Emlak Katılım şubesine giderek kaldırabileceğim söylenmiştir. Ancak Emlak Katılım müşterisi değilim ve şu an için şubeye gitme imkanım bulunmamaktadır. Bu nedenle yalnızca SIM kart bloğuna bağlı teknik bir sebepten ötürü, kurada çıkmadığım halde hak ettiğim başvuru bedeli iadesini alamıyorum.
Şubeye gidemeyen ve banka müşterisi olmayan kişiler için alternatif bir çözüm yolu sunularak, 5.000 TL tutarındaki başvuru bedelimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Yavuzhan K., Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, inceleme sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilecektir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.
Sayın Yavuzhan K., Bildiriminiz yanıtlanmış olup, bildirim sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.
