Emlak Katılım Bankası Personel Hatası Nedeniyle TOKİ Başvurumun Yanlış Şehre Yönlendirilmesi

18.11.2025 tarihinde TOKİ başvurusu için Emlak Katılım Bankası Siirt şubesine gittim. Son bir yıl içinde ikametimi değiştirdiğim ve son ikamet adresim Aydın ili Efeler ilçesinde olduğu için, geriye dönük ikamet adres döküm evraklarımı da yanımda götürdüm. Bankada, Aydın merkez TOKİ projelerine başvuru yapmak istediğimi açıkça belirttim ve bana verilen başvuru formunda da Aydın merkez TOKİ için başvuru doldurdum.

Ancak buna rağmen banka personeli, benim bilgim ve onayım dışında başvurumu Siirt merkez TOKİ’ye yapmış. Bu nedenle, başvuru şartlarını sağladığım halde sistemde şartlar sağlanmıyor gibi görünüp hak kaybına uğradım. Başvuru şartlarını sağlayan her Türkiye Cumhuriyeti vatandaşı gibi TOKİ’ye başvuru yapma ve kazanma hakkım varken, tamamen personelin işlem hatası yüzünden bu haktan mahrum bırakıldığımı düşünüyorum. Başvuruya ilişkin 1093879 numaralı evrakım bulunmaktadır. İşlemin yapıldığı şube adresi Bahçelievler Mahallesi Gürses Caddesi No:111 d:7 56100 Siirt Merkez/Siirt’tedir.

Emlak Katılım Bankası’ndan, personel hatası nedeniyle uğradığım hak kaybımın giderilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle incelenerek tarafıma yazılı ve net bir şekilde dönüş yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde hem bankayı hem de işlemi yapan ilgili personeli yasal yollardan şikayet edeceğimi ve hukuki süreç başlatacağımı belirtmek istiyorum.