to read complaints and reviews, or file yours.Emlak Katılım Sistemindeki Hata Nedeniyle 5.000 TL İadem Geri Dönmüyor
24 Kasım 2025 tarihinde TOKİ başvurum için Ziraat Bankası üzerinden çevrimiçi olarak 5.000 TL tutarında ödeme yaptım. Ödemeyi geç yatırdığım gerekçesiyle başvurumun reddedildiğini öğrendim ve bu tutarın tarafıma iade edilmesi gerektiğini düşündüğüm için süreci başlattım.
İade işlemi için Emlak Katılım’ın internet sitesi üzerinden defalarca deneme yapmama rağmen sistem sürekli hata veriyor ve hiçbir şekilde iade alamıyorum. Ne Emlak Katılım Bankası tarafından ne de sistem üzerinden paramla ilgili net bir dönüş yapılmadı; 5.000 TL’m hâlen hesabıma geri yatırılmadı.
Eskişehir Merkez Odunpazarı / Tepebaşı bölgesindeki TOKİ başvuruma ait bu ödemenin, yaşanan sistem hataları ve süreçteki aksaklıklar nedeniyle en kısa sürede eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Selim K., Bildiriminiz yanıtlanmış olup, bildirim sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. TOKİ iadelerinizi kura tarihini takiben 3 iş günü sonrasında internet sitemiz, TAM ATM'ler ve şubelerimizden talep edebilirsiniz. Size en yakın şubemizi kontrol ederek ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.
3 gün geçmesine rağmen halen bir olumlu yanıt alamadım ve param halen duruyor çekemiyorum yardımcı olmak zorundasınız
