Elle Ayakkabı Müşteri Hizmetleri

Elle Shoes internet sitesinden satın aldığım ayakkabı tarafıma tek ayak olarak gönderildi. Bunun üzerine ürünü iade eder...ek değişim ve düzeltme talebinde bulundum ve ürünün doğru şekilde, çift ayakkabı olarak yeniden gönderilmesini istedim. 24.08.2026 tarihinden bu yana ne ürünüm gönderildi ne de sü...

Elle’nin online sitesi üzerinden kahverengi deri bot ve kahverengi omuz çantası siparişi verdim, ödemeyi de kredi kartı ...ile tek çekim olarak yaptım. Ancak bana benim siparişim yerine Erzurum’a ait başka birine ait yanlış kargo gönderildi. Hemen fark edip hem Elle müşteri hizmetleriyle hem de DHL Ka...

Elle markasını bu yaşadığım deneyim sonrasında kesinlikle tavsiye etmiyorum, ürün kalitesi ve müşteri memnuniyeti konusu...nda çok ilgisizler. Elle Online üzerinden temmuz ayı başında satın aldığım terliğin tabanı kısa süre içinde üst kısımdan ayrıldı. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme ol...

Elle Shoes Mersin Forum şubesinden 08.05.2026 tarihinde yazlık, açık, babet tarzı bir ayakkabı aldım. Aldıktan bir süre ...sonra ayakkabıyı giydiğimde ayak tabanım kına renginde boyandı. Yaklaşık 15 gün önce ürünü mağazaya götürüp durumu anlattığımda, ayakkabının deri olduğu, birkaç kez giydikten sonra...

17 Ağustos 2026 tarihinde Elle’nin online alışveriş sitesinden “Kahve Deri Kadın Terlik kahve cahon-kh-18” ürününden, 2.... Ürüne yüzde 50 indirim kampanyası kapsamında iki adet sipariş verdim. Terliklerden birini 38 numara seçmeme rağmen tarafıma 36 numara olarak teslim edildi. Elle müşteri hizmetler...

Elle online mağazasından yaptığım alışveriş sonrası yaşadığım iade süreci nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Aldığım ...ürünler uymadığı için iade ettim ancak iade süreci son derece zorlayıcı ve yorucu ilerliyor. Müşteri hizmetleri gönderi numarası olmadan hiçbir şekilde yardımcı olmuyor, sistem ise...

Elle’nin online satış kanalından 463QE7981Y numaralı siparişimle 17 Ağustos’ta tarafıma teslim edilen ürünü, ayağıma uym...adığı için iade etmek istiyorum. Ancak iade sürecini başlatmak istediğimde sistem üzerinden ilerleyemiyorum. Uygulamaya ve web sitesine girip iade oluşturmaya çalıştığımda, kargod...

Elle’nin web sitesi üzerinden vermiş olduğum 848OA8151W numaralı siparişim, başka bir müşteriye gönderildi. Bunu fark et...tiğimde firma ile iletişime geçtiğimde önce ürünleri geri göndereceklerini söyleyip beni bu şekilde oyaladılar. Daha sonra ise ürünleri göndermek yerine sadece ücret iadesi yapabil...

Elle Shoes’un web sitesi üzerinden verdiğim 861AR8853U numaralı siparişimde yer alan “Siyah Deri Kadın Terlik” ve bordo ...ayakkabı ürünlerini iade etmek için 8 Ağustos’ta sistem üzerinden iade talebi oluşturdum ve ürünleri 11 Ağustos’ta kargoya verdim. Ürünler kendilerine ulaştıktan sonra aradan 10 gü...

16 Ağustos’ta Marmara Park AVM’deki Elle mağazasından 2 adet babet satın aldım. Ürünlerin stok kontrolünü yapacaklarını,... ertesi gün öğle saatlerinde stok durumuna göre beni arayacaklarını söylediler. Ancak 17 Ağustos’tan itibaren ne mağaza ne de başka bir yetkili tarafından arandım. Defalarca mağaz...

Ürünün yapışkan tarafları açıldı üst süeti yıprandı ürünü iade almadılar hadi dedim tadilat olsun ama yaz bitti ürünüm g...elmedi. Firmadan dönüşte olmadı. Bir daha Elle'den ürün almam kabus gibi. Yaz bittikten sonra yazlık ürün olmasının kime ne faydası var ki

Elle Shoes’un kendi internet sitesi üzerinden elden teslim seçeneğiyle üç adet ayakkabı siparişi verdim. Siparişim iki g...ün sonra teslim edildi, ben de numaralar ayağıma olmadığı için ayakkabıların üçünün de iadesini talep ettim. Ayakkabıları 12 Ağustos’ta kargo ile geri gönderdim ve kargonun 14 Ağus...

Elle Shoes internet sitesinden 26 Temmuz tarihinde 1691,96 TL ödeyerek kahverengi deri kadın sandalet (38 numara) satın ...aldım. Sandaleti ilk kez giydiğimde, yürüdükçe sol tekinden fıs fıs şeklinde rahatsız edici bir hava sesi geldiğini fark ettim ve tabanında bariz bir sorun olduğunu anladım. Bu dur...

Elle’nin online mağazasından 4 Ağustos tarihinde 3 adet babet satın aldım. Gönderilen ürünlerden birinin iki adet sol ay...ak olarak gönderildiğini fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünü hemen geri göndermemi, stok varsa aynı modelin tekrar gönderileceğini söylediler. Ben de 1...

Elle internet sitesinden 29.07.2026 tarihinde 247AB5869S numaralı siparişimle iki adet bot satın aldım ve toplamda 5.774...,92 TL tutarını kredi kartı ile ödedim. Ürünler için 31.07.2026 tarihinde iade talebi oluşturdum, diğer iadem iki gün içinde sorunsuz şekilde hesabıma geçmesine rağmen bu iki botun...

Elle’nin internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişte aldığım ürünleri iade ettim, ancak ücret iadem hâlâ yapılmadı. İ...ade kargo numaram 453134917940 ve kargoyu 6 Ağustos tarihinde gönderdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve toplam 3.464 TL tutarında iade bekliyorum. Konu ile ilgili müşteri hizme...

27.07.2026 tarihli, elv2026000053831 kodlu, Elle internet sitesi üzerinden yaptığım faturalı alışverişimde 26ybwe-3018 k...odlu erkek ayakkabı modelinden 2 çift satın aldım. Kendi numaram olan bedeni tercih etmeme rağmen ürünleri sadece 1 kez giymeme karşın ayakkabılarda açılma oldu, oldukça genişleyer...

Elle Shoes’un online sitesi üzerinden 27.07.2026 tarihinde iki adet ayakkabı siparişi verdim. 30.07.2026 tarihinde ürünl...erden sadece biri tarafıma teslim edildi, diğer ürün olan kahverengi, 37 numara babet ise hâlâ elime ulaşmadı ve siparişimle ilgili hiçbir bilgiye erişemiyorum. Site üzerinden sip...

Elle’nin online mağazasından 25.07.2026 tarihinde 444XD5295C numaralı sipar...işimle dört adet ürün satın aldım. Ürünlerden üçünü beğenmediğim için iade ...

Elle Shoes internet sitesinden 01.08.2026 tarihinde 522UA7858T numaralı siparişimle dört adet ürün satın aldım. Ürünler ...bugün elime ulaştı ancak gelen ayakkabıların tamamı defolu çıktı. Bej Kadın Spor Ayakkabı (bodha-5-12), Gri Deri Erkek Spor Ayakkabı (AJEYA-GR-09), Bej Deri Kadın Günlük Bot (tonga...

Elle Shoes web sitesi üzerinden kahverengi deri kadın western bot siparişi verdim; ancak tarafıma tamamen yanlış bir ürü...n gönderildi. Yanlış ürünü teslim alır almaz iade ettim fakat ne sipariş ettiğim doğru ürün gönderildi ne de tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapıldı. 22 Temmuz’dan bu yana ne ü...