to read complaints and reviews, or file yours.Elle marka bir babetimi geçen yıl mayıs ayında satın aldım, ürünü çok sık kullanmadım ve oldukça özenli kullandım. Buna ...rağmen kısa süre önce babetin üzerindeki aksesuar aniden düştü ve o günden sonra ürünü tekrar kullanamadım. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Elle’ye e-posta yoluyla ulaştım ancak h
Elle’nin kendi uygulaması üzerinden 13.04.2026 tarihinde 5 adet ayakkabı siparişi verdim. Siparişlerimin tamamı 16.04.20...26 tarihinde elime ulaştı. 18.04.2026 sabahı baraffe 25kmm20199 kodlu ayakkabıyı kullanmaya başladım ve 18–19.04.2026 tarihlerinde toplam 2 gün giymemin ardından sağ ayakkabının uc
Elle Ayakkabı ve çantadan 4 ürün aldım. 1.%10,2.%30 vb. Gibiydi. Aldığım 4. Ürün%40 indirimliydi. Beni arayarak 4. Ürünü... tedarik edemediklerini bildirdiler. Ben de %40 kampanyayı diğer üründe (Sonuçta 3 tane daha ürün var. Neden 4. Bu sayılıyor) kullanmalarını ya da başka bir ürün seçmem için fırsat
Elle Historia AVM mağazasından yaklaşık 45–50 gün önce aynı anda dört çift ayakkabı satın aldım. Bu ayakkabılardan bir ç...iftini hiç kullanmadım, ürün kutusunda, tüm etiketleri üzerinde ve tertemiz duruyor. İstanbul dışında olduğum ve ayakkabıyı mağazaya götürecek kimse olmadığı için iade/değişim sür
"Sağ ol"
06.03.2026 tarihinde Elle Shoes internet sitesinden toplam 4 adet ayakkabı/...bot satın aldım. Ödemesi peşin olarak alınan bu siparişimin numarası 747VC8
Elle’den yaklaşık iki ay önce aldığım siyah botun boyası, her giydiğimde hem çorabıma hem de ayağıma akıyor. Ayakkabıyı ...bu nedenle rahatça kullanamıyor, neredeyse hiç giyemiyorum. Yaşadığım problem sonrası mağaza ile iletişime geçtim ancak olumsuz dönüş yapıldı ve sorunuma çözüm sunulmadı. Ürünün b
Elle Ayakkabı’dan 10.04.2026 ve 14.04.2026 tarihlerinde Arwana-05 model ayakkabıdan sipariş verdim. İlk siparişimde ürün... bariz şekilde deformeli gönderildi, ben de ürünü iade ettim. Yeniden aynı ürünü sipariş ederken sipariş notuna özellikle dikkat edilerek, kontrol edilip sorunsuz ürün gönderilmesi
Dün akşam saatlerinde Elle İzmir İstinyePark mağazasına, online olarak satın aldığım bir ürünü iade etmek amacıyla gitti...m. Ancak mağazada yaşadığım deneyim, Elle markasının kurumsal yapısına ve müşteri memnuniyeti anlayışına kesinlikle yakışmamaktadır. Mağazada görevli, müdür yardımcısı olduğunu be
Elle mağazasından bir çift çizme satın aldım. Ürünle ilgili olarak 18.03.2026 tarihinde iade talebinde bulundum ve o tar...ihten bu yana defalarca kez iade için kendilerini aradım. Benden istenen tüm bilgileri, sipariş ve fatura detaylarını eksiksiz şekilde iletmeme rağmen işlem hâlâ “bekliyor” olarak
Elle ayakkabının internet sitesi üzerinden yaklaşık bir hafta önce 392MO333O numaralı siparişimle bir spor ayakkabı satı...n aldım. Ancak ürünlerden biri yanlış barkod sebebiyle kayboldu ve tarafıma ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini bu süreçte üç kez telefonla aradım. Her görüşmemizde kaybolan spor ayakk
"Geç oldu ama çözüldü teşekkürler"
Elle’nin web sitesi üzerinden yaptığım alışverişte iade sürecinde ciddi bir... mağduriyet yaşıyorum. 24 Mart tarihinde yaptığım iade işlemlerinde, kredi
Elle Ayakkabı firmasının internet sitesinden 14.03.2026 tarihinde iki adet ayakkabı sipariş verdim. Ürünlerden biri doğr...u gelirken, eşime almak üzere sipariş verdiğim “kahve deri erkek günlük ayakkabı” modelini 42 numara sipariş etmeme rağmen 43 numara gönderdiler. Bunu fark eder etmez firma ile ile
"Teşekkürler"
17 Şubat 2026 tarihinde El Ayakkabı İmalat San. ve Tic. A.Ş.’nin internet s...itesi üzerinden 13.999,93 TL bedelle bir deri ceket satın aldım (Sipariş No
Elle’den verdiğim 144BK6412Q numaralı siparişimde yer alan iki adet botu aynı anda iade etmek istedim. Biri kahverengi, ...diğeri siyah olan bu botları, 26 Mart tarihinde iki kutuyu birbirine sıkıca bantlayıp tek bir paket halinde, tek bir iade kodu ile kargoya verdim. Gönderi kodum 935452168446’dır.
Elle Shoes’un kendi internet sitesi üzerinden 16 Mart tarihinde 544YD2927F ...numaralı siparişimle toplam 7.351,96 TL tutarında 3 adet ayakkabı satın ald
"Şikayetim üzerine sorun gecikmeli olarak çözüldü ve para iadem yapıldı. Teşekkür ederim."
Elle’nin online mağazasından 798NX6165G sipariş numarası ile biri lino-01 s...tok kodlu, diğeri garben-01 stok kodlu olmak üzere 37 numara, siyah renkte
"Şikayetimle çok çabuk ilgilenildi ve iadem yapıldı teşekkür ederim."
Trendyol üzerinden Elle Mağazası’ndan bir çift ayakkabı satın aldım. Sipari...ş (#11060763805) zamanında teslim edildi ancak bayram nedeniyle kargolar ça
Elle Ayakkabı’nın elle.com internet sitesi üzerinden 18.03.2026 tarihinde 299TX1411E numaralı siparişi oluşturdum. Sipar...işime ait kargo 24.03.2026 tarihinde tarafıma ulaştı, ancak ürünü aynı gün iade ettim. İade kargo tesliminden bu yana bir haftadan fazla süre geçmesine rağmen, ödediğim tutarın ha
Elle Shoes internet uygulamasından yaptığım alışverişte ürünleri iade ettim ancak 16 Mart’tan bu yana ücret iadem hâlâ y...apılmadı. İadeye ait bilgilerim 5217******73 siparişim ve 183185193412 gönderi takip numaramdır. Bugün 4 Nisan ve üzerinden haftalar geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yan
Elle Ayakkabı’nın internet sitesinden 16 Mart’ta 3.563,95 TL tutarında bir ayakkabı siparişi verdim. Ürün 17 Mart’ta eli...me ulaştı fakat yanlış ürün gönderildiği için aynı gün sistem üzerinden iade talebi oluşturdum. 18 Mart’ta bana verilen iade kodu ile ürünü kargoya teslim ettim ve kargo takipten 2
13.02.2026 tarihinde İzmir Karşıyaka Hilltown AVM’deki Elle mağazasından eşim için bir ayakkabı satın aldık. Ayakkabıyı ...giydiği ilk kullanımda alt taban, eşimin ayağını komple morartacak kadar rahatsız etti ve ciddi şekilde zarar verdi. Durumu hem ürünü aldığımız mağazaya hem de Elle müşteri hizmet
Elle Shoes online mağazasından toplam 6.263,91 TL tutarında iki adet ayakkabı satın aldım. Ürünleri iade ettim ve kargon...un 23.03.2026 tarihinde firma depolarına ulaştığına dair kargo teyidim mevcut olmasına rağmen, o tarihten bu yana iade ödemem yapılmadı. Sipariş numaram 614SC9752C’dir. Defalarca
Elle’nin internet sitesinden satın aldığım bej deri klasik bot ve kahve klasik bot için iade talebinde bulundum. Ürünler...i kargo ile kendilerine gönderdim ve kargo takip bilgilerine göre iade ürünlerimin 23 Mart tarihinde Ellerine ulaştığı görünüyor. Buna rağmen aradan uzun zaman geçmesine karşın hâl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
