to read complaints and reviews, or file yours.
Son 6 ay şikayet verisi, Frostlay tarafında iletişim eksikliği sorununun öne çıktığını gösteriyor; şikayetçilerin WhatsApp, Instagram ve e-posta üzerinden yaptıkları başvuruların yanıtsız kaldığı belirtiliyor. Bunu %48 payla ürünlerin tanıtımlarla uyuşmadığı bildirilen şikayetler izliyor. Şikayetçiler ayrıca siparişlerin kargoya verilmediği veya eksik içerikle teslim edildiği ifade ediliyor.
Frostlay’den çift kişilik yorgan olarak sipariş verdiğim ürün tarafıma tek kişilik yorgan olarak gönderildi, ayrıca yanı...nda gönderilmesi gereken ek ürünler de pakette yoktu. Sipariş numaram #frsty21199 olup, kargo Zonguldak Kozlu adresime teslim edildi. Yanlış ve eksik ürün teslimatı sonrası firmay
Frostlay’den 5 Temmuz 2026 tarihinde frsty21122 numaralı siparişi verdim ve 2.790 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ara...dan geçen süreye rağmen siparişim hala gönderilmedi, kargo bilgisi veya herhangi bir bilgilendirme tarafıma ulaşmadı. Firma ile e‑posta yoluyla defalarca iletişime geçmeye çalıştı
Frostlay® Buzlu Battaniye siparişim bugün firmanın kendi web sitesi üzerinden verdiğim frsty21257 numaralı sipariş kapsa...mında elime ulaştı; ancak ürün ve süreçle ilgili ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Siparişim neredeyse on gün sonra ancak kargoya verildi, bu süreçte firmanın art niyetli olabilec
Frostlay adlı internet sitesinden çift kişilik buzlu pike siparişi verdim ve ödemesini yaptım. Ardından tarafıma sipariş...imin #frsty21187 numaralı olduğu ve sistemde “teslim edildi” olarak göründüğüne dair bir bilgilendirme geldi. Ancak bana hiçbir şekilde ürün teslim edilmedi, adresime gelen herhang
Frostlay’dan verdiğim iki kişilik yorgan siparişim yerine bugün tek kişilik yorgan teslim edildi. Ürün ambalajı üzerinde... de tek kişilik yazıyor, yani sipariş verdiğim ürünle gönderilen ürün birbirini tutmuyor. Ayrıca sipariş sırasında vaat edilen hediyeler de kargodan çıkmadı. En rahatsız edici ta
İnternetten Frostlay marka, tek kişilik, mavi renk, 150X200 ebatlarında buzlu pike siparişi verdim. Ürün 11.07.2026 Cuma...rtesi günü elime ulaştı. 1.590 TL ödediğim bu ürünün ne paketinin içinde ne de dışında herhangi bir özellik bilgisi yer almıyordu. Buzlu pike olarak satılan ürünün ne soğutma özel
3 Temmuz 2026 tarihinde Frostlay üzerinden battaniye ve yastık kılıfı içeren #frsty21088 numaralı siparişi verdim. Arada...n günler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi, sipariş durumunda da herhangi bir ilerleme görünmüyor. Bu süreçte hem e‑posta hem de WhatsApp üzerinden Frostlay ile il
Frostlay adlı firmadan 29 Haziran tarihinde buzlu battaniye siparişi verdim. Ödemesini yaptığım #frsty21032 numaralı sip...arişim sistemde ve mailde “doğrulandı” olarak görünmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın ürünüm hala elime ulaşmadı. Site üzerinde siparişin 2-3 gün içinde kargoya veril
Frostlay isimli markadan kendi web siteleri üzerinden WhatsApp yönlendirmesi ile 1 adet 180X220 ebatlarında soğutucu bat...taniye siparişi verdim. Sipariş bedeli olan 1.690 TL’yi, tarafıma verilen Moka United’a ait IBAN numarasına geçen hafta havale olarak gönderdim ve işlemle ilgili dekontum mevcut.
02.07.2026 tarihinde frostlay.com.tr üzerinden bir adet yastık kılıfı siparişi verdim ve 490 TL ödeme yaptım. Ödemem alı...nmasına rağmen siparişim aradan 7 gün geçmesine karşın kargoya verilmedi, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte firmanın tutumu güven zedeleyici ve mağdur edici nitel
Instagram üzerinden gördüğüm “Frostlay” markalı buzlu battaniye reklamına istinaden bir ürün satın aldım. Ancak elime 20... Haziran’da ulaşan ürün, ilandaki tanıtımla hiçbir şekilde örtüşmüyor ve vaat edilen özelliklere sahip değil. Ayrıca ilanlarda yanında gönderileceği belirtilen ek ürünler de paket
28 Haziran tarihinde Frostlay adlı siteden frsty21019 numaralı sipariş ile iki adet soğutucu battaniye, soğutucu göz ban...dı ve kulak tıkacı satın aldım. Toplam 2.839 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Siparişim elime ulaştığında iki adet soğutucu battaniye yerine iki tane çarşaf benzeri düz kumaş ür
Frostlay.com.tr üzerinden vermiş olduğum 1232 numaralı siparişim 20 Haziran Cumartesi günü tarafıma teslim edildi ancak ...paketin içeriği eksik çıktı. Siparişimde yer alan 1 adet tek kişilik çarşaf, 1 adet yastık kılıfı, 1 adet Premium bakım rehberi ve kulak tıkacı gönderilmedi. Durumu defalarca mail
4 Haziran’da frostlay.com.tr üzerinden Frostlay buzlu battaniye siparişi verdim. Sitede gösterilen ürünle bana gönderile...n ürün aynı değildi ve ayrıca ilanda söz verilen hediyeler de paketin içinden çıkmadı. 1.690 TL ödeme yapmış olmama rağmen ne vaat edilen ürünü ne de hediyeleri alamadım. Yaşadığı
23.06.2026 tarihinde Instagram üzerinden Frostlay isimli satıcıdan “soğuk tutan battaniye” olarak tanıtılan bir battaniy...e satın aldım. Gönderilen ürün, ilandaki görsellerle hiçbir şekilde uyuşmuyor, hem görselden farklı hem de kalitesi son derece düşük. Ayrıca üründe belirtilen soğuk tutma gibi özel
Instagram üzerinden Frostlay adlı satıcıdan yaklaşık 15 gün önce buzlu battaniye satın aldım. Ancak birkaç gün önce elim...e ulaşan kargodan, ilan edilen ürünle hiçbir alakası olmayan, sıradan ve çok sert dokulu bir pike çıktı. Beklediğim ürünle gönderilen ürün arasında bariz fark var ve kendimi resmen
Frostlay markasının kendi internet sitesi üzerinden 5 Haziran’da çift kişil...ik buzlu battaniye siparişi verdim. Ürün 15 Haziran’da elime ulaştı ancak g
Frostlay.com üzerinden dört gün önce buzlu battaniye siparişi verdim. Reklamlarda serinletme özelliği olan, özel kumaş y...apısına sahip bir ürün gösteriliyordu; ancak elime ulaşan ürün dümdüz, herhangi bir serinletme özelliği olmayan, sıradan ve kalitesiz kumaştan bir pike çıktı. Reklamda vaat edilen
Ürün gösterilen ürün değil. Cevap verilmiyor. Eksik ürünler var. Ürünün fotoğrafta gösterdikleriyle alakası yok. Buraya ...yazmamdan bir şey çıkmayacak eminim öyle olsa yorumları kaldırmazlardı. Ama başkaları görüp bilinçlensin bari. O yüzden yazıyorum. Zaten kargo şirketi ve bankayla da görüşüp Tüketi
Frostlay adı altında Instagram reklamlarıyla “buz battaniye” diye teknolojik, serinletici bir ürün satışı yapılıyor. 12....06.2026 tarihinde 5.400 TL ödeyerek bu üründen sipariş verdim, ürün 15.06.2026 tarihinde elime ulaştı. Ancak gelen ürün tanıtımlardakiyle hiçbir şekilde örtüşmüyor; teknolojik özel
15 Haziran’da Frostlay buzlu battaniye siparişi verdim. Reklamda gördüğüm ürünle bana gönderilen ürün aynı değil, ayrıca... reklamda vaat edilen yan ürünler de paket içinden çıkmadı. Bugün ürün elime ulaşır ulaşmaz itiraz ederek iade kodu ve iade adresi istedim ancak tarafıma net bir bilgi verilmedi, s
9 Haziran’da Frostlay.com.tr üzerinden battaniye siparişi verdim. Siparişe ek olarak hediye uyku maskesi, kulak tıkacı v...e battaniye kullanım kılavuzu da sepete ücretsiz şekilde eklenmiş görünüyordu. Buna rağmen siparişim birkaç gün boyunca kargoya verilmedi, ben de WhatsApp yardım hattı üzerinden fi
