Elif Store Siparişim Kargoya Verilmedi, 2.318,89 TL Ücretim Geri Dönmeli

13 Temmuz’da Elif Store adlı firmanın internet sitesi üzerinden jile, etek ve gömlekten oluşan, WEB4306ELF numaralı ve 2.318,89 TL tutarındaki bir sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi ve bu süreçte firmadan kesinlikle memnun kalmadım.

20 Temmuz’da Instagram üzerinden firmaya ulaşarak durumu sordum. Tedarikte sorun yaşadıklarını, ürünlerin bu hafta pazartesi günü kargoya verileceğini belirttiler. Bugün cuma olmasına rağmen ne bir kargo bilgisi paylaşıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Siparişimdeki ürünlerin derhal kargoya verilmesini, eğer bu mümkün değilse de ödediğim 2.318,89 TL tutarın gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum.