"Enuygun sorunumu çözdü."

Elexus Hotel

Şikayetler
Yüksek Ücret İçin Kalitesiz Otel Hizmeti, Restoran Hijyeni Ve Çocuk Kulübü
31.12.2025 – 04.01.2026 tarihleri arasında Elexsus Hotel’de konakladık ve ödediğimiz ücreti kesinlikle hak eden bir hizm...et alamadık. Yaklaşık 150 bin tl civarında bir ödeme yaptık; bu fiyata rağmen oda kalitesi olarak sıradan bir pansiyonda bile daha lüks odalar bulunabileceğini düşünüyorum. Ana re
Deniz Manzaralı Oda Beklentileri Karşılamadı Ve Tam Pansiyon Plus Hizmetleri Yetersiz
Kıbrıs Elexus Otel ile bizzat iletişime geçerek, 29 Aralık 2025 – 1 Ocak 2026 tarihleri arasında, 2 kişi için 3 gece 4 g...ündüz olacak şekilde Tam Pansiyon Plus konseptinde ve deniz manzaralı oda talebiyle rezervasyon yaptırdım. Bu rezervasyonu yaklaşık bir buçuk ay öncesinden gerçekleştirip toplamda
Lüks Otelde Yılbaşı Konseri Kalabalık, Oda Servisi Yok: Büyük Hayal Kırıklığı
31 Aralık 2025 – 4 Ocak 2026 tarihleri arasında Elexus Hotel Cyprus’ta 4 gece 5 gün konaklamak için 220.000 TL ödedik. A...ncak yılbaşı gecesi başta olmak üzere yaşadığımız deneyim, ödediğimiz ücretle ve otelin kendini konumlandırdığı lüks segmentle hiçbir şekilde örtüşmedi. Yılbaşı gecesi Ebru Gündeş
İptal Edilen Rezervasyonun 10.000 TL'lik Ön Ödemesi 2 Ay Geçmesine Rağmen İade Edilmedi
1 Ekim tarihinde Elexus Hotel Girne için 26–28 Ekim tarihleri arasındaki konaklamam adına otelle WhatsApp üzerinden ilet...işime geçerek rezervasyon yaptım ve 10.000 TL tutarında ön ödeme gerçekleştirdim. Ancak 9 Ekim’de rezervasyonumu iptal ettim. Bugün 11 Aralık olmasına rağmen, üzerinden iki ay geç
Elexus Hotelde Klima Sorunu Fiyat Adaletsizliği Ve Yetersiz Hizmet Deneyimi
Kasım ayında Elexus Hotel’de 22 Kasım girişli, 2 gecelik konaklamamız sırasında çok ciddi sıkıntılar yaşadık. Hava 27 de...rece olmasına rağmen odalarda sadece sıcak klima çalışıyordu, soğutma seçeneği yoktu. Gece sıcaktan uyuyamadık, mecburen teras kapısını açtık, bu sefer de sinek istilasına uğradık
Elexus Hotel Aile Ziyaretine 30 Dakika Sınırı Hayal Kırıklığı Yarattı
24-26 Kasım tarihleri arasında bayi toplantısı için Elexsus Otel Kıbrıs’ta konakladım. Kızım Kıbrıs’ta yaşıyor ve beni g...örmek için otele geldiğinde, görevliler kızımın sadece lobide beni görebileceğini, bunun da sadece 30 dakika ile sınırlı olduğunu söyleyerek süreyi kesinlikle uzatmadılar. Ayrıca k
Elexus Otel'de Beklentilerin Çok Altında Hizmet Ve Büyük Hayal Kırıklığı
20–23 Kasım 2025 tarihleri arasında Kıbrıs’taki Elexus Otel’de konakladım ve hayatımda bu kadar hayal kırıklığı yaşadığı...m başka bir otel olmadı. Otel adeta yarın kapanacakmış gibi ilgisiz, düzensiz ve her anlamda vasat bir haldeydi. Yemekler kalite ve lezzet açısından kabul edilemeyecek kadar kötüy
Rezervasyonum Son Anda İptal Edildi, Tatilim Mağduriyetle Başlamadan Bitti
22.10.2025 tarihinde Gezinomi üzerinden kredi kartı ile 108.000 TL ödeyerek Kıbrıs Elexus Otel için rezervasyon (rez. No...: 165865445) yaptım. Tatilime iki gün kala Gezinomi tarafından aranarak otelle bir anlaşmazlık olduğu ve rezervasyonumun iptal edildiği söylendi. Elexus Otel’i aradığımda ise adımı
Elexus Hotel'de Kalan Bakiye İadesi Yapılmıyor, Muhasebeden Dönüş Alamıyorum
31.08.2025 tarihinde Elexus Hotel Resort Casino Kıbrıs’ta konaklamam sırasında, otel girişinde oda hesabıma 10.000 TL ön... ödeme yaptım. Konaklama süresince yapılan ekstra harcamalar bu hesaptan düşüldü ve otelden çıkış yaparken hesabımda 2.370 TL bakiye kaldı. Çıkış işlemleri sırasında iade formu dol
Öne ÇıkanKonular
Elexus Hotel Giriş Katta Yemek Kokusu Nedeniyle Konaklama Sıkıntısı
10 Ekim 2025 tarihinde kuzenimle birlikte Elexus Hotel Resort SPA'da konakladık. Gece saat 01.30 civarında odamıza (2018... numaralı oda, giriş katı) gittiğimizde, odanın içi yoğun şekilde yemek kokuyordu. Odanın hemen alt katında restoran olması nedeniyle tüm yemek kokuları odamıza dolmuştu. Bu durumu
Rezervasyon Sürecinde Sürekli Değişen Fiyatlar Ve Mağduriyet
21-23 Kasım tarihleri arasında, 2 yetişkin 1 çocuk için Elexus Otel’den rezervasyon teklifi aldım. İlk olarak 2 gece kon...aklama için 47.500 TL fiyat verildi ve rezervasyon numaram 294812 olarak iletildi. Ancak kısa süre sonra, 2 gece konaklama mevcut olmadığı belirtilip 3 gece için 57.000 TL’lik yeni
Her Şey Dahil Pakette Ekstra Ücret Sürpriziyle Mağduriyet Yaşadık
27/08/2025 - 31/08/2025 tarihleri arasında Elexus Hotel Resort Casino Kıbrıs’ta, rezervasyon numarası 115281090 ile N***... F**** C**** F**** adına konaklamaktayız. Rezervasyonumuzu ETS Tur’un Bilkent şubesinden gerçekleştirdik. Satış sırasında her şey dahil konseptte olduğu bilgisi verildi ancak otele
Elexus Otel'de Yoğun Gürültü, İlgisiz Personel Ve Yetersiz Yönetim
17-22 Ağustos tarihleri arasında Elexus Otel’de, 2265 numaralı odada 5 gün konakladık. Konaklamamız boyunca otelin hemen... her alanında (havuz, yemekhane, Kids Club, lobi) Orta Doğulu misafir yoğunluğunun yarattığı kaos ve gürültüden dolayı ciddi rahatsızlık yaşadık. Özellikle yerli misafirlerin tamam
Otelin Temizlik Ve Hizmet Standartları Beklentilerin Çok Altında
12 Ağustos 2025 tarihinde tatil için geldiğimiz otelden, aynı gün ayrılmak zorunda kaldık. Otel çok kalabalıktı ve resep...siyonda en az iki-üç saat bekletildik. Siz sormazsanız, kimse odanızın hazır olduğunu söylemiyor. Odaya geldiğimizde, odaların eski ve yıpranmış olduğunu, otelin tanıtım resimlerin




Elexus Kıbrıs Otelde Eksik İndirim Ve Yoğunluk Mağduriyeti
10-11 Ağustos tarihleri arasında Elexus Kıbrıs’ta 2528 numaralı odada konakladım. Otelin genelinde ve özellikle yeme içm...e alanlarında aşırı bir kalabalık vardı, bu durumdan oldukça rahatsız oldum. Casino bölümünde ise ilgisizlik yaşadım ve ayrıca bana vaat edilen %25’lik discount (indirim) yanlış he
Para Yatırma Sonrası Geciken İade Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
Oyun oynamak için para yatırdım. Yatırmadan önce de teyit aldığım halde, parayı yatırdıktan sonra 'finans ekibimizin ona...yı' denilerek ödeme yapılmadı. Paranın gelmiş olduğu IBAN'a iade edilmesini istediğimde ise finans ekiplerinin uygun olduğu zaman iade edileceği söylendi ve bu durumla ilgilenilmed

Otel Personelinin Saygısız Davranışı Tatilimizi Mahvetti
Ailemle birlikte güzel bir tatil geçirmek için Kıbrıs elexus oteli tercih ettik. Ne yazık ki, lobi barda görevli kasiyer... Y***** Bey’in, kendi hatasından kaynaklanan bir durumu örtbas etmeye çalışırken eşime “yalancısın” demesi ve sergilediği saygısız tavır, konaklamamızı büyük bir hayal kırıklığına
Elexus Hotel Hijyen Ve Müşteri İlişkileri Konusunda Hayal Kırıklığı
12 Temmuz - 15 Temmuz 2005 tarihlerinde oradaydım ve otele en az 10 defa giden bir arkadaşımın tavsiyesiyle gittim. Kıbr...ıs'ın üst düzey oteli olmasına rağmen, şahit olduklarımı başka hiçbir otelde görmedim. 1. Farklı bir ülkenin çocuğu, tabağına servis kaşığı ile pilav koyarken, kaşıktaki pilav düş




Elexus Hotel'de Hijyen Ve Misafir Denetimi Sorunları
Kıbrıs Elexus Hotel'e ETS üzerinden rezervasyon yaparak bugün giriş yaptık. Ana restoranda yemeğimizi mide bulantısı eşl...iğinde yemek zorunda kaldık. Otel misafirlerinin çocukları, kendi masalarının dışında insanları rahatsız edecek şekilde makarnaları havaya atarak yedi. Otel çalışanlarından kimse m
Çocuklarımıza Yapılan Haksız Ücretlendirme Ve Saygısızlıkla Mağdur Edildik
Hafta sonu 3,4, ve 5 yaşlarında çocuklarımızı Aqua parkta eğlendirmek için prestijli ve hijyenik diye bildiğimiz Elexus ...a gittik ancak tam bir hayal kırıklığı yaşadık. Tam olarak paramızla rezil olduk. 0-6 yaş çocuklar ücretsiz olmasına rağmen bizi tek aile sanıp 3. Cü çocuk için para aldılar. Çıkış
Elexus Otel'de Tatil Hayal Kırıklığı: Rezervasyon Ve Hizmet Sorunları
Elexus Otel adına Jolly Tur’dan rezervasyon yaptık. 'Her şey dahil' dediler. Daha sonrasında müşteri temsilcisi, kelime ...oyunlarıyla böyle demediğini iletti. Otele geldiğimizde şezlonglarda yer olmadığını söylediler. Şezlong ayarlanması için bir saate yakın bekledik. Sonrasında odamıza giremedik, kar
Elexus Hotel Girne Kıbrıs Şikayeti
Kıbrıs Girne bölgesinde bulunan Elexus Hotel & Resort & SPA da 5 gecelik tatil için 2 ay öncesinden otelin resmi interne...t sitesindeki iletişim numarasını aradım ve toplam ücretin %20 'sini ödeyerek rezervasyon yaptım. Ücretin kalanını otele vardığımızda 9 taksit yaparak tahsil edileceğini söylediler
Otelin Yemekleri Ve Hizmeti Büyük Hayal Kırıklığı Yaşattı
Öncelikle yemekleri zehirli dikkat. Otelde her şey dahil ama hiçbir şey dahil değil. Garsonlar 100 liralık kahve için si...zi kovalarlar. Lobide kurabiye yerken burda yemek yasak deyip kışkışlamaya çalışan enteresan çalışanları var. Geceleri bütün otel tezek kokuyor. Otelin tek iyi yanı boş olmasıydı.









