Elexus Hotel Tam Anlamıyla Bir Hayal Kırıklığı Oldu

7–11 Mayıs tarihleri arasında Girne’de bulunan Elexus Otel’e iki kişi olarak tatil ve dinlenme amacıyla gittik, ancak otel tam anlamıyla bir hayal kırıklığı oldu. Otel adeta bir tatil oteli değil, bir iletişim firmasının genel merkezi gibiydi. Anlaşmalı oldukları bir firma ile tüm Türkiye’den yüzlerce çalışanı otele toplamışlar, her yer kırmızı tişörtlü bu kişilerle doluydu.

Yemek saatlerinde restoran tamamen dolu olduğu için doğru düzgün oturacak yer bulamadık, havuza indiğimizde ise tüm şezlongların kot pantolonlu, kırmızı tişörtlü bu firma çalışanları tarafından tutulduğunu gördük. Defalarca durumu otel yönetimine iletmemize rağmen hiçbir önlem almadılar. Bizi arayıp terasta yer ayırdıklarını, yemeğimizi orada organize ettiklerini söyleyerek beklenti yarattılar, biz de buna güvenip hazırlandık. Ancak son anda arayıp terasta yer olmadığını söyleyerek tekrar kaos dolu standart yemek salonuna yönlendirdiler, özürleri de en az yaşattıkları mağduriyet kadar yetersizdi.

Otel belli ki bir şirket organizasyonu için neredeyse tamamen kapatılmışken, aynı anda dinlenmeye gelen misafir kabul etmeleri büyük bir yanlış. Bu mevsimde sakin olur, kafamızı dinleriz diye gittiğimiz yerde tam tersine inanılmaz bir kargaşa yaşadık. Yemekler de bu kalabalığa göre, son derece özensiz ve kalitesizdi. Ana yemek olarak sürekli köfte ve tavuk çıkması, bol bol makarna yemek zorunda kalmamız, adeta “karın doyurmak için” hazırlanmış bir menü hissi veriyordu. Şikayet etmemize rağmen bu konuda da hiçbir şekilde dikkate alınmadık.

Açık yemek salonunda bu firma çalışanlarının masaları birleştirerek tam bir kahvehane ortamı oluşturması, küfürlü ve yüksek sesli konuşmalar, bağırış çağırış içinde yemek yemek zorunda kalmamız da ayrı bir sorun oldu. Bu durumu da özellikle söylememize rağmen otel yönetimi buna dahi müdahale etmedi. İşletme anlayışı, ilgi ve alaka neredeyse sıfırdı.

Elexus Otel’in bu şekilde toplu şirket organizasyonlarını yaparken, diğer misafirleri tamamen göz ardı etmesini ve dinlenme amaçlı gelen insanları böyle bir ortama sokmasını kabul etmiyorum. Benim tek isteğim, bundan sonra aynı durumun başka misafirlere yaşatılmaması, bu tür organizasyonlarda ya otelin tamamen kapatılması ya da bireysel misafirlerin mağdur edilmeyeceği net bir planlama ve düzenleme yapılmasıdır.