to read complaints and reviews, or file yours. 
31.12.2025 – 04.01.2026 tarihleri arasında Elexsus Hotel’de konakladık ve ödediğimiz ücreti kesinlikle hak eden bir hizmet alamadık. Yaklaşık 150 bin tl civarında bir ödeme yaptık; bu fiyata rağmen oda kalitesi olarak sıradan bir pansiyonda bile daha lüks odalar bulunabileceğini düşünüyorum.
Ana restoranın içine girer girmez yoğun ve rahatsız edici bir koku karşılıyor, ilk anda mide bulandıracak derecede ağır bir koku var. Bir süre sonra alışılıyor ama böyle bir tesiste restoranın bu halde olması kabul edilebilir değil. Tatlılar da oldukça yetersiz ve kalitesizdi. Tam pansiyon hizmet verilip bu kadar yüksek ücret alınırken kullanılan ürünlerde ve sunulan yiyeceklerde çok daha özenli olunması gerektiğini düşünüyorum.
Kids Club ise tam bir hayal kırıklığıydı. Çocuklar durmak istemedi, içeride onları gerçekten oyalayacak, ilgilerini çekecek etkinlikler yoktu. Çalışanlar güler yüzlü ve tatlı olsalar da içerik ve aktivite anlamında büyük eksik vardı. Çocuğum sadece bir mozaik etkinliği için 750 TL ödedi ve onun dışında zaman geçireceği neredeyse hiçbir şey yoktu.
Tüm bunların yanında tek artı yön olarak çalışanları söyleyebilirim. Özellikle şefler ve mutfak ekibi çok ilgiliydi. Çocuğum hasta olduğu için ona özel çorba hazırladılar, her konuda yardımcı olmaya çalıştılar. Personelin ilgisi ve yaklaşımı gerçekten takdiri hak ediyor. Konser alanındaki masa düzeni de güzeldi; ancak genel hizmet ve tesis kalitesiyle kıyaslayınca ödediğimiz ücrete değmediğini hissediyorum.
Konaklama sırasında bu şikayetleri otel yönetimiyle ayrıca paylaşmadım; ancak bu geri bildirimin özellikle hizmet kalitesi, restoran hijyeni ve Kids Club içerikleri başta olmak üzere genel olarak kendilerini geliştirmeleri için dikkate alınmasını istiyorum. Ödediğimiz bedelin karşılığını alamamış bir misafir olarak, bu konularda iyileştirme yapılmasını ve bu durumun otel tarafından bilinmesini talep ediyorum.
20–23 Kasım 2025 tarihleri arasında Kıbrıs’taki Elexus Otel’de konakladım ve hayatımda bu kadar hayal kırıklığı yaşadığım başka bir otel olmadı. Otel adeta yarın kapanacakmış gibi ilgisiz, düzensiz ve her anlamda vasat bir haldeydi. Yemekler kalite ve lezzet açısından kabul edilemeyecek kadar kötüy...
Kıbrıs Elexus Otel ile bizzat iletişime geçerek, 29 Aralık 2025 – 1 Ocak 2026 tarihleri arasında, 2 kişi için 3 gece 4 gündüz olacak şekilde Tam Pansiyon Plus konseptinde ve deniz manzaralı oda talebiyle rezervasyon yaptırdım. Bu rezervasyonu yaklaşık bir buçuk ay öncesinden gerçekleştirip toplamda ...
31 Aralık 2025 – 4 Ocak 2026 tarihleri arasında Elexus Hotel Cyprus’ta 4 gece 5 gün konaklamak için 220.000 TL ödedik. Ancak yılbaşı gecesi başta olmak üzere yaşadığımız deneyim, ödediğimiz ücretle ve otelin kendini konumlandırdığı lüks segmentle hiçbir şekilde örtüşmedi. Yılbaşı gecesi Ebru Gündeş...
Hafta sonu 3,4, ve 5 yaşlarında çocuklarımızı Aqua parkta eğlendirmek için prestijli ve hijyenik diye bildiğimiz Elexus a gittik ancak tam bir hayal kırıklığı yaşadık. Tam olarak paramızla rezil olduk. 0-6 yaş çocuklar ücretsiz olmasına rağmen bizi tek aile sanıp 3. Cü çocuk için para aldılar. Çıkış...
2 gece 3 gündüz şeklinde elexus otele gittik birçok kez bu düzeyde otel deneyimimiz olmasına rağmen hiç beğenmedik müdür diye birini koymuşlar sürekli para talep ediyor. Hiçbir şeyi halledemiyor böyle otellere bu şekilde bir müdür hiç yakışmıyor. Otel temiz değil. Kids Club'da çocuğumuzun yanında du...
Yorumlar