Elektrofoni iletişim

Sahibi olduğum Xiaomi Redmi 10 2022 model cep telefonumda kendi kendine uygulama açma sorunu yaşadığım için garanti kapsamında yetkili servise göndermek istedim. 17.02.2025 tarihinde Google üzerinden “Xiaomi yetkili servis” araması yaptım ve karşıma çıkan “08502411167” numaralı telefonu aradım. Kend...

Asus tuf Gaming a15 model bilgisayarımın w tuşu kırıldığı için 09.09.2025 tarihinde Bursa/ Osmangazi’deki Elektrofoni Bilişim teknik servisine gönderdim. Bilgisayarımı 18.09.2025 tarihinde teslim aldım. Ancak, yapılan hasar tespitinde w tuşumun kırık olduğu açıkça belirtilmesi gerekirken, yanlışlıkl...

Viomi A9 dik şarjlı süpürgemin borusunda oluşan kırık nedeniyle, 25.08.2025 tarihinde internet üzerinden yetkili servis olduğunu düşünerek Elektrofoni Bilişim firmasına ulaştım. 0850 532 42 ** numaralı telefonu arayarak destek istedim ve cihazımın garantisinin devam ettiğini belirttim. Bana teknik e...

Dyson V15 süpürgemi yaklaşık 20 gün önce Bursa Osmangazi’deki Elektrofoni teknik servisine teslim ettim. Cihazım garantili olmasına rağmen benden 6000 TL servis ücreti talep edildi. Bu ücreti kabul etmeyip cihazımın iadesini istedim. Ancak iade sürecinde de benden 1700 TL kargo ve sorun tespit ücret...

İPhone 15 model telefonumda yaşadığım bir sorun nedeniyle Apple yetkili servis arayışım sırasında, internette bulduğum Elektrofoni teknik servisi ile iletişime geçtim. Kendilerini yetkili servis olarak tanıtmadan, yetkili servis gibi davranarak bana yardımcı olacaklarını söylediler. Bu nedenle cihaz...

27/05/2025 tarihinde iPad 10. Nesil tabletimin tamiri için kendisini orijinal servis gibi tanıtan Elektrofoni Bilişim İthalat İhracat Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi (Osmangazi/Bursa) ile iletişime geçtim. Ürünümü gönderdikten sonra, firmanın ürünü tamir edemediği ve hatta açamadığı belirtilmesine...

Redmi Note 13 model telefonumu 3 ay önce sıfır olarak satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 10 gün sonra telefon kendiliğinden kapandı ve bir daha açılmadı. Sorunu çözmek için Elektrofoni teknik servisini aradım; bana 3.900 TL ücret talep ettiler, itiraz etmeme rağmen "para göndermezseniz olmaz" ded...

Fx507zc4-hn104w model Asus tuf gaming bilgisayarımda sonradan ortaya çıkan bataryanın yavaş şarj olması ve zaman zaman power tuşunun çalışmaması gibi sorunlar yaşadım. Cihazım henüz 1 yıllık ve 24 ay garantisi devam etmekte, garanti belgem ve faturam elimde mevcuttur. Sorunlar nedeniyle internette ...

8 Ağustos’ta ekranı kırılan Teknosa Park Pro model telefonumu Tecno mobil servisine, tarafıma iletilen kargo linki üzerinden Bursa’daki adrese gönderdim. Telefon ellerine ulaştıktan sonra bana yalnızca ekranın kırık olduğu ve anakartın resetlenip çalışır halde tarafıma gönderileceği bilgisi verildi....

Blaupunkt marka robot süpürgemi 28.08 Perşembe günü Bursa Gazcılar’da bulunan ve internetten “servisiz” diye iletişime geçtiğim kişiye gönderdim. Ürünüm 29.08 Cuma günü karşı tarafa ulaşmış. Şarj olmama arızası nedeniyle göndermiştim. O tarihten bu yana ne bir bilgilendirme aldım ne de ürünümle ilgi...

20 gün önce Casper Via tabletimi Elektrofoni teknik servisine gönderdim. Ürün garanti dışı kalmıştı, ancak herhangi bir arıza tespiti veya onarım işlemi yapılmadan bana yüksek miktarda (1800+KDV) servis tespit ücreti çıkarıldı. Ayrıca, arıza giderilirse 4500 TL gibi bir ücret talep edileceği belirti...

Dyson V15 süpürgemi 25 Ağustos’ta Elektrofoni Bilişim Bursa adlı servise gönderdim. Ürünün garantisi devam ettiği halde, garanti kapsamında olmadığını ve 4.800 TL ödeme yapmam gerektiğini söylediler. Ben de Dyson’ın online garanti kaydını daha önce oluşturmuştum ve ürünümün garantisinin devam ettiği...

N11 üzerinden 23 Aralık 2024’te satın aldığım, garantili ve faturalı Acer Iconia TAB M10 tabletim; şarjın bir anda yüzde 100’den yüzde 1’e düşmesi, kendi kendine kapanması ve kameranın çalışmaması gibi arızalar nedeniyle kullanılamaz hale geldi. Cihazı 7 Ağustos 2025’te, internetten 'Acer yetkili se...

Bilgisayarım arızalandığı için HP'nin teknik servisiyle iletişime geçtim. İlk olarak 0224 322 06 76 ve 0850 532 42 40 numaralı telefonlardan arayarak sordum: "Siz HP'nin yetkili servisi misiniz?" "Evet, biz yetkili servisiz." cevabını verdiler. Bunun üzerine, bilgisayarımın garanti kapsamında olduğ...

Lenovo TAB m10 model tabletim yaklaşık 1 haftadır açılmıyor. Cihazımın garantisi kısa bir süre önce sona erdi. Sorunun çözümü için elektrofoni bilişim sanayi firmasıyla iletişime geçtim. İlk görüşmemde, cihazdaki arızayla ilgili bilgi verip ücretsiz kargo ile gönderebileceğim söylendi ve kargo bilgi...

Casper S500 model cihazımı 23 Ağustos tarihinde İstanbul’dan elektronik Bilişim teknik servisine gönderdim. Kargo gönderim kodum: 1027541638. Cihazımda yaşadığım sorun nedeniyle teknik servisten destek almak istemiştim. Ancak cihazın tamiri için benden 8.400 TL ücret talep edildi. Bu tutarın yüksek ...

MSI GF63 Thin model laptopumu, şarj soketi yanması nedeniyle 5 Ağustos’ta Bursa Elektrofoni servisine gönderdim. Servis, soket değişimini 4-5 gün içinde tamamlayacaklarını belirtti ancak bilgisayarıma hiçbir işlem yapılmadan, tam 21 gün sonra yani 26 Ağustos’ta tarafıma teslim ettiler. Üstelik bilgi...

Elektrofoni Bursa Osmangazi şubesine garanti kapsamında teslim ettiğim Xiaomi Vakum Mop 2 Pro robot süpürgemin tamiri için bir aydır hiçbir dönüş alamadım. Cihazımın tekerlek motorunda sorun olduğu ve süpürme işlemini yarım bıraktığı için servise gönderdim. Ancak cihazımın kullanıcı hatası olduğu id...