Elektrofoni iletişim

İPhone 13 cihazımın pil seviyesinin çok hızlı düşmesi nedeniyle, garanti süreci devam ederken Bursa’daki Elektrofoni yetkili servisine başvurdum. Cihazımın reklam aracılığıyla virüs kaptığı ve bunun kullanıcı hatası olduğu belirtilerek, pil ve yazılım işlemleri için toplamda 5.875₺ ücret talep edil...

22 Temmuz’da Dyson V14 süpürgemi arızası nedeniyle, internet üzerinden bulduğum ve yetkili servis olduğunu düşündüğüm Elektrofoni Bilişim firmasına gönderdim. Cihazımın garantisi devam ediyor ve tüm garanti belgeleri elimde mevcut. Ancak cihazı gönderdikten bir hafta sonra beni arayarak kullanıcı ha...

Teknosa’dan aldığım Lenovo TAB M9 model tabletimin ekranı kırıldığı için, garanti süresi devam ederken yetkili servis arayışına girdim. İnternette “Lenovo yetkili servis” olarak arama yaptığımda Elektrofoni Bilişim Sanayi ve Ltd Şti firmasının iletişim bilgilerine ulaştım. Şirketle iletişime geçtiği...

Dyson V8 elektrikli süpürgemi çekme sorunu nedeniyle 10 Temmuz 2025’ten bu yana iki kez Elektrofoni Bilişim’e gönderdim. İlk gönderdiğimde çekme problemi devam ettiği gibi, servisten döndükten sonra küçük-büyük devir düğmesi de çalışmaz hale geldi. Her iki gönderimde de arızam giderilmedi, hatta yen...

Dyson Gen5 süpürgemi kargo ile gönderdiğim teknik servisten geri dönüş alamıyorum. Sürekli olarak 'Sizi arayacaklar' deniyor fakat asla aramıyorlar. Ayrıca belirtilen süreyi de geçtiler ve detaylı bilgi alamıyorum. 0850 241 11 67 numarasından iletişim kurduğum bir yerdi.

14 Kasım 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Xiaomi Mi Wi-Fi Pro sinyal güçlendirici satın aldım. Ürünün elektrik aksamında arıza yaşadığım için Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ürünü nasıl göndermem gerektiğini sordum ve bana müşteri hizmetleri numarasını e-posta ile göndereceklerini ...

Asus Vivobook16X model bilgisayarımı, hiçbir düşme veya çarpma olmadan menteşe yerinden çıktığı için garanti kapsamında Asus yetkili servisine götürdüm. Ancak Asus, beni Elektrofoni Bilişim İth. İhr. San. Ve tic. Ltd. Şti.'ye (Hacıilyas Mah. *. T*** sokak. A*** Aş İş Hanı No:*-*) yönlendirdi. 8 Temm...

Temmuz 2025’te, çocuğumun Monster A5 model bilgisayarının ücretsiz bakım hizmetinden yararlanmak isterken, internetten bulduğumuz bir numarayı Monster servisi sanarak arama yaptık. Telefona çıkan kişiler, Monster’ın yetkili servisi olduklarını söyleyip bakım için bilgisayarı Bursa’daki “Elektrofoni”...

28 Temmuz tarihinde Dyson v15 model süpürgemin arızası nedeniyle elektrofoni bilişim ithalat firmasını, Google’da “Dyson Türkiye yetkili servisi” olarak gördüğüm bir numara üzerinden aradım. Telefonda kendilerinin yetkili servis olduklarını belirtmeleri üzerine, garantisi devam eden ürünümü garanti ...

MSI Creator Pro Z17 model laptopumu yaklaşık bir yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldım ve cihazın iki yıl garantisi bulunmaktadır. Cihazı ilk aldığım günden beri aşırı ısınma sorunu yaşıyorum. Özellikle %7 kullanımda dahi 95-100 dereceye ulaşan sıcaklıklar söz konusu ve cihazda hiç oyun oynanm...

Dyson marka süpürgemi "yetkili servis" kisvesi altında çalışan bu firmaya fırça başlığı tamiri için yolladım. Fırça başlığı değişimi yaptıklarını söyleyerek benden 6.000 TL ödeme aldılar. Süpürgeyi kargo ile tarafıma gönderdiklerinde içinden fırça başlığı çıkmadı. Firmaya bunu bildirdiğimde gönderdi...

18.07.2025 tarihinde İnfinix marka Note 30 model telefonumun şarj soketinde temassızlık nedeniyle müşteri temsilcilerini arayarak teknik servis desteği almak için iletişime geçtim. Yetkili serviste görüştüğüm hanımefendi, kargo bilgilerini bana SMS olarak göndererek kayıt açtığını ve 48 saat içinde ...

Dyson V12 süpürgemde "airways blocked" hatası ortaya çıktıktan sonra, internette yetkili servis ararken Elektrofoni Bilişim’in iletişim numarasına ulaştım. Bu firmayı Dyson’ın yetkili servisi sanarak cihazımı 18.07.2025 tarihinde kendilerine kargo ile gönderdim. Süpürgemin garantisi halen devam ediy...

HP 255 G9 marka laptopumu 10 gün önce, HP yetkili servisi olduğunu belirten Elektrofoni Bursa Bilişim Sanayi’ye onarım için gönderdim. Cihazım garanti kapsamında iken bana 10.200 TL tutarında çok yüksek bir ücret çıkarıldı. Bu işlemi kabul etmediğimi özellikle belirtmeme rağmen, cihazımın geri gönde...

Lenovo marka garantisi devam eden tabletimi şarj sorunu nedeniyle garanti kapsamında tamir ettirmek için internetten sorguladığım Lenovo servis numarasını arayarak iletişime geçtim. Aradığım numara kendilerinin Lenovo Yetkili Servisi olduklarını beyan ederek telefonuma gönderdikleri kargo kodu ile ü...

Acer marka bilgisayarımı garanti kapsamında küçük bir onarım için servise göndermek istediğimde, arama motorunda karşıma çıkan numarayı aradım. Bu arada asılsız reklam da veriliyor, anladığım kadarıyla. Durumu anlattım ve garantinin devam ettiğini ilettim. Benden garanti belgesini, faturayı ve sorun...

HP marka dizüstü bilgisayarımı termal macun sorunu nedeniyle destek almak için HP müşteri hizmetlerini aradım. HP garantisi kapsamında işlem yapılacağı söylenerek beni elektrofoni Bursa adlı teknik servise yönlendirdiler. Bu servis kendisini açıkça "HP yetkili servisi" olarak tanıttı. Cihazımı gönd...

Elektrofoni Bilişim Sanayi Ticaret Ltd. Şti. Adlı firmadan, Dyson yetkili servisi oldukları için Dyson V10 dikey süpürge cihazımızın tamiratı ile ilgili 2024 yılının Aralık ayında "filtre değişimi ve bakımı" kapsamında hizmet aldık. Bize 6 ay garanti de verdiler. Bu tamir süreci bittikten sonra ciha...

Elektrofoni Bilişim İthalat İhracat San. ve Tic. firmasına 28/05/2025 tarihinde, 0850 241 90 19 numaralı telefonu saat 12:50'de, 0505 394**** numaralı kendi telefonumdan ulaştım. Kendilerini Lenovo yetkili servisi olarak tanıttılar. Ürünleri adresten alıp ücretsiz olarak adrese gönderdiklerini söy...