Tefal Uygulamasında Tost Makinesi Fiyatı Düşmüş, Ödediğim Farkın İadesini Talep Ediyorum

06.01.2026 tarihinde Tefal uygulaması üzerinden Gourmet Minute Inox tost makinesini, normal fiyatı 6.200 TL iken %15 ZUBİZU indirimiyle 5.270 TL’ye satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım, sipariş numaram 3124265846011682’dir.

Bugün uygulamaya tekrar girdiğimde ürünün fiyatının indirimle değil, direkt olarak 4.999 TL’ye düşürüldüğünü gördüm. Bu durumda aynı ürünü bugün almış olsaydım, indirimle yaklaşık 4.250 TL’ye geliyor olacaktı. Yani kısa süre içinde, hiçbir kampanya değişikliği olmamasına rağmen, ben daha yüksek bir bedel ödemiş oldum ve bu durum bana kesinlikle mantıklı ve adil gelmiyor.

Siparişim şu an dağıtıma çıktığı için teslim almayı düşünmüyorum. Ya ürünü iptal ederek iade etmek ya da ödediğim tutarla güncel fiyat ve indirim tutarı arasındaki farkın tarafıma yansıtılması gibi makul bir çözüm üretilmesini istiyorum. Ben “paramın delisi” değilim ama bu fiyatlandırma sürecinin müşteriyi mağdur ettiğini düşünüyorum. Konunun incelenerek tarafıma hızlı ve tatmin edici bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.