Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Minel sonuçtan hiç memnun değil

Elektrofoni Garanti Dışı Bırakılan Robot Süpürge İçin İletişimsizlik Ve Yüksek Ücret Mağduriyeti

profile
29 Ağustos 2025 16:12
2.770

Elektrofoni Bursa Osmangazi şubesine garanti kapsamında teslim ettiğim Xiaomi Vakum Mop 2 Pro robot süpürgemin tamiri için bir aydır hiçbir dönüş alamadım. Cihazımın tekerlek motorunda sorun olduğu ve süpürme işlemini yarım bıraktığı için servise gönderdim. Ancak cihazımın kullanıcı hatası olduğu iddia edilerek garanti dışı bırakıldı ve 5000 TL ücret talep edildi. Üstelik, cihazımı bir an önce teslim almam gerekirken hem ürünüm gönderilmiyor hem de fatura talebime yanıt verilmiyor.

Tüm bu süreçte bana herhangi bir takip numarası veya detaylı bilgi de verilmedi. Yasal sürem dolduğu için artık cihazımın tarafıma iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.

profile profile profile
7 Destek ,
10 Yorum
Minel
Minel
29 Ağustos 2025 16:58

Ürünümü gün içinde bana gönderirseniz şikayetimi geri alırım yasal süreyi geçtiğiniz için suçlusunuz ben firmanız için hakaret içerikli bir şey paylaşmadım küfür etmedim mağduriyetimi dile getirdim

Minel
Minel
29 Ağustos 2025 17:14

Ama sizde suç işlemektesiniz beni mahkemeye vermekle tehdit edemezsiniz üstelik bir aydır yasal süreyi geçtiniz ürünümü teslim etmediniz hiçbir takip numaranız yok bana servis fişi atmadınız şu an sizde suç işliyorsunuz

Minel
Minel
29 Ağustos 2025 17:18

Mağduriyetimi çözeceğinize beni bir de tehdit ediyorsunuz onlarca yüzlerce şikayet almışsınız bütün insanlar mı haksız ben firmanız adına karalama yapmadım mağduriyetimi yazdım

Minel
Minel
29 Ağustos 2025 17:23

Faturamı bana gönderirseniz bilgilerinizi paylaşırsanız Hakem Heyeti'ne de başvuracağım

Minel
Minel
29 Ağustos 2025 17:59

Burası resmi merci olmadığı için sizde beni şikayet edemezsiniz size ulaşamadığım için mecbur hakkımı aramak zorunda kaldım benim faturamı mail yoluyla bana atın lütfen

Minel
Minel
29 Ağustos 2025 18:18

Sizde buradan hemen çat diye cevap veriyorsunuz ama aksi halde size ulaşılmıyor benimde yasal hakkım var 30 günü geçti ürünüm ortada yok bu da suç

Minel
Minel
29 Ağustos 2025 18:19

Arama kayıtlarını da güvenlik açısından kayıt altında konuşmalarınız ben ürünümün size garantisi var dedim siz kullanıcı hatası dediniz bu da çıkacak kayıtlarda

Minel
Minel
29 Ağustos 2025 18:26

Siz benim dediklerimi anladığınıza emin misiniz

Minel
Minel
29 Ağustos 2025 19:33

Ben size hakaretten dava açacağım

Minel
Minel
30 Ağustos 2025 12:43

Ben rencide edici bir şey paylaşmadım bana faturamı lütfen gönderin mağdurum iletişim kuramadığım için buradan yazmak durumunda kaldım zaten bu platform bu şikayetler için küfür ve hakaret etmedim size hiçbir şekilde tabi herkes şikayetini edebilir özgürsünüz yasal olmayan bir durum olsa bu site çoktan kapatılırdı başka firmalara yazanlarda olmuş inceledim profesyonel firmalar sizin gibi tehdit içerikli bir şey yazmamış

15 Eylül 2025 16:25 (Şikayetten 17 gün sonra)
Minel
Minel
15 Eylül 2025 16:33

Siz daha neyin memnuniyetinden bahsediyorsunuz yapmamışsınız cihazı gittiğinden daha kötü durumda şu anda memnuniyet hedefleyen bir kurum bunları yapmaz

Minel
Minel
15 Eylül 2025 16:33

Dalga geçiyorsunuz insanlarla

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar (10)

Zafer
Zafer

Tüketici Hakem Heyeti başvurusu sonuçlanan var mı? Benimki karara bağlandı. Ama henüz tebliğ edilmedi. Kararı öğrenirsem buradan sizlerle paylaşacağım.

Bay
Bay

Minel Hanım, bu şikayetinizi daha önce okuduğumda sizi dava açmakla filan korkutmak istemişlerdi. Şimdi bakıyorum o cevaplarını silmişler, ne yaptınız siz mi dava ettiniz

Minel
Minel
Şikayet Sahibi

Evet

Perihan
Perihan

Hangi kargo şirketiyle gönderdiniz ve geri aldınız.

Minel
Minel
Şikayet Sahibi

Yurtiçiyle gönderdim Aras bana geri getirdi ama çöp oldu ürünüm hangi memnuniyetten bahsettiklerini anlamadım gittiğinden daha beter halde geldi yapmamışlar çalışmıyor kesinlikle Wi-Fi özelliği gitmiş çok kötü durumda basit bir şey bana daha pahalıya patladı

Volkan
Volkan

Herkesi mahkemeye vermek ile tehdit ediyorlar, mahkemeye verdikleri arkadaşlar olursa, bu platformda bulunan yüzlerce şikayeti delil olarak kullanıp, bu firmanın yüzlerce insanı mağdur ettiğini, ceza alması ve hatta kapatılması gerektiğini belirtmelidir. Yüzlerce insan aynı anda haksız olamaz.

Bay
Bay

Silmişler ama cevaplarını

Hakkı
Hakkı

Kendilerini ilk telefon karşılamalarında yetkili servis gibi tanitiyorlar. Akıllı kargo sistemimiz var deyip kargolatiyorlar. Kargoya verince geçmiş olsun uğraş dur. Haksiz ücretler çıkarıyorlar. Bizde düştük bu tuzağa

Hakkı
Hakkı

Ben 2 aylık önce 160bin aldığım Asus oyun bilgisayarını yetkili servise gönderdiğimizi sanıyoruz ya. Asus a dava açmaya hazırlanırken Cihaz gelsin diye fatura ve kargoyu ödedik amacım aldığım yer olan Vatan Bilgisayar'a getirmek. Orada öğrendim bunların sahte bir servis olduklarını. Nasıl cihazımı aldım tabii ki garantili cihaz olduğu için Asus a iade etmek için işlem yaptırmadım Geldi gitti 1750 TL ödedim. Bana dediklerine bakin cihazı kutusundan dahi çıkarmamışlar gönderdiğim gibi benim paketlediğim şekilde geri geldi cihaz. Termal macun erimiş adaptörde çalışmış cihaz bundan arıza yapmış. Adamlar 160bin lik cihaz yapıyorlar bunu düşunemiyorlar. Nitekim bunların yaptıkları aldatmaca çok zoruma gitti. Bunların peşini bırakmayacağım. Yazık günah kardeşim bu insanlara. İnsanları yanıltmayla paralarını alıyorlar

Minel
Minel
Şikayet Sahibi

Siz ürünü alabildiniz mi

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Salih sonuçtan hiç memnun değil

profile
29 Eylül 2025 21:18
696
Benzer Şikayet Yaz