Elektrofoni İade Talebi

Karaca internet sitesinden 21.11.2024 tarihinde satın aldığım garantisi devam eden iki adet Homend robot süpürge, arıza ...yapması üzerine Elektrofoni Bilişim’e gönderildi. Bu firma kendisini Homend ve Karaca yetkili servisi olarak tanıtarak ürünlerimi kabul etti. Ürünler kendilerine ulaştıktan sonra 5...

Monster Abra a5 v21.2 model cihazımı, Elektrofoni Bilişim İthalat İhracat Sanayi Ltd. Şti. Firmasına 18.06.2026 tarihind...e “ömür boyu ücretsiz bakım ve temizlik” hakkım olduğunu bilerek, bu kapsamda bakım ve temizlik yapılması için gönderdim. Görüşmelerimizde de bakımın ücretsiz olduğu söylendi, bu n...

Casper Nirvana marka bilgisayarımı, garanti süresi bitmiş olmasına rağmen şarj almama şikayetiyle yaklaşık 3 ay önce Zon...guldak’tan Bursa’daki servise gönderdim. Servis, arızalı bölümleri ve toplam 10.700 TL masrafı tarafıma iletti, ben de bu masrafları kabul ederek cihazın tamamen tamir edilmesini t...

Elektrofoni firması kendisini yetkili Huawei servisi olarak tanıtarak Huawei Matepad se 11 model tabletimi yazılımsal iş...lem için kabul etti. Tabletim 9 yaşındaki çocuğum tarafından kullanılıyor, çocuk tablete şifre koymuş ve bağlı olan mail hesabının şifresini de hatırlamıyor. Bu nedenle tableti tam...

Xiaomi marka robot süpürgemi yaklaşık 1 hafta önce internette yetkili servis ararken karşıma çıkan ve kendisini Xiaomi y...etkili servisi gibi tanıtan Elektrofoni isimli firmaya kargo ile gönderdim. Telefonda özellikle yetkili servis olduklarını vurguladıkları için kendilerine güvenerek ürünü kargoladı...

Elektrofoni Bilişim Teknolojisi Sanayi aracılığıyla BİM’den yaklaşık 3 ay önce çocuğuma Casper marka bir tablet aldım. T...ablet daha yeni olmasına rağmen pil seviyesi yaklaşık yüzde 50’ye düştüğünde kendiliğinden kapanıyor ve bu durum kullanımımızı ciddi şekilde kısıtlıyor. Üründe sorun yaşayınca int...

Dyson süpürgemi internette yetkili servis ararken karşıma çıkan ve kendisini Dyson yetkili servisi olarak tanıtan Elektr...ofoni isimli firmaya yaklaşık 3 hafta önce Kargo ile gönderdim. Telefonda kendilerini yetkili servis gibi tanıttıkları için güvenip ürünü kargoladım. Ürün servise ulaştıktan sonra...

Media Markt’tan satın aldığımız Lenovo Yoga serisi laptop, alımından sadece bir ay sonra arızalandı. Yetkili servisi bul...mak için Google’da arama yaparken, Elektrofoni Bilişim adlı firmaya ulaştık ve kendilerini Lenovo yetkili servisi olarak tanıtmaları üzerine, bize verdikleri Aras Kargo 24156545513...

Casper marka Via s 40 model bir tablet satın aldım. Yaklaşık 6–7 ay sorunsuz kullandıktan sonra cihazın şarj soketi bozu...ldu ve 2 Kasım 2023 tarihinde aldığım bu ürünü garanti kapsamında olması nedeniyle servise gönderdim. Ancak iki yıl garantisi olan bir cihaz için, hiçbir kullanıcı hatası kabul etm...

Roborock s8 model robot süpürgemi, kendilerini Roborock yetkili teknik servisi gibi tanıtan Elektrofoni isimli firmaya g...önderdim. Cihazda hiçbir şekilde sıvı teması olmadığı halde, bana sıvı teması olduğunu söyleyerek cihazı garanti dışı bırakıp 6.500 TL karşılığında tamir edebileceklerini belirttil...

Elektrofoni üzerinden garanti kapsamında olan iki adet telefonumu, İnfinix Hot 20 ve Tecno 40 Pro modellerini 2 gün önce... PTT Kargo ile servise gönderdim. İnfinix cihazımı donma sorunu ve güncelleme almama arızası nedeniyle gönderdim. Sıfır fiyatı yaklaşık 7 bin tl olan bu telefon için benden 6 bin t...

Elektrofoni.com üzerinden Casper Via S50 tabletimi, garanti kapsamında ekran kırılması şikayetiyle servise gönderdim. Fi...rma benimle iletişime geçtiğinde, ürünü ücretsiz kargo ile gönderebilmem için bir kargo kodu paylaştı ve benden hiçbir şekilde ücret bilgisi verilmedi; tamir ücretiyle ilgili önced...

15.04.2026 tarihinde satın aldığım HP Omen 16 model dizüstü bilgisayarımda yalnızca bir adet parlak/ölü piksel tespit et...mem üzerine, internet üzerinden yaptığım HP destek araması sonucunda yönlendirme ile cihazımı Elektrofoni isimli firmaya gönderdim. Cihazım kargoya vermeden önce çalışır durumdaydı...

Redmi c14 model telefonumu, alalı 1 yıl bile olmadan yaklaşık 1 ay içinde sorunlar başladığı için Elektrofoni Bilişim’e ...servise gönderdim. Benden 4.000 TL ücret talep edildi, yaklaşık 15 gün önce bu ücreti IBAN yoluyla ödedim. Ancak telefonum servisten döndüğünde sorunlarım çözülmemişti. Şu anda Wh...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Redmi Note 14 Pro Plus telefonum bir aydır şarj almıyordu. Bunun üzerine cihazı yetk...ili servise gönderildiğini düşünerek elektrofoni bilişim’e yönlendirdik ve telefon yaklaşık 5 gün önce kendilerine ulaştı. Daha sonra elektrofoni firması bizi arayarak teknik serv...

Elektrofoni firması hakkında şikayetimi paylaşmak istiyorum. Eşimin Dreame L10s Pro Ultra marka robot süpürgesini, kendi...lerini yetkili servis olarak tanıtan Elektrofoni firmasına gönderdik. Ürünü 12.05.2026 tarihinde Aras Kargo ile 6055128195433 takip numarasıyla firmaya yolladım. Daha sonra 0850 5...

Elektrofoni’den Lenovo marka garanti kapsamındaki bilgisayarımı, ekran açılmama sorunu nedeniyle kargo ile kendilerine g...önderdim. Cihazı “yetkili servisiz” diyerek teslim aldılar ancak yaklaşık bir aydır ne net bir bilgi ne de çözüm sunulmadı. Bu süreç sonunda bana cihazın kartının yandığını söyl...

İnfinix Hot 50i marka cep telefonumu yaklaşık 1 yıl önce satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 3–4 ay sonra donma ve kon...uşma sırasında ses kesilmesi gibi problemler yaşamaya başladım. Bu sorunlar devam edince, telefonumu faturalı ve garantili olarak 13.05.2026 tarihinde Elektrofoni Bilişim İth. İhr....

Elektrofoni firmasıyla yaşadığım bir konuyu paylaşmak istiyorum. Dyson v12 elektrik süpürgemi 16 Mayıs’ta yanlışlıkla bu... firmaya gönderdim. Cihazı aldıktan sonra beni arayıp motor arızası ve oksitlenme olduğunu söylediler. Ben de cihazımın garantisi olup olmadığını sordum, garanti dışı olduğunu beli...

HP Envy X360 model dizüstü bilgisayarımda sadece menteşe sorunu vardı ve bu nedenle bugün Elektrofoni Bilişim’e gönderdi...m. Cihazı teslim ettikten sonra, mevcut arızayı düzeltmek yerine diğer menteşeyi de kırmışlar ve ekran açılmaz hale gelmiş. Buna rağmen cihazı tamir etmeden, sanki sorun bende oluş...

Dyson v8 cihazımın başlığı çalışmasına rağmen takur tukur ses yaptığı için Instagram üzerinden Elektrofoni ile iletişime... geçtim. Benden ürünü inceleme için göndermemi istediler. Ben başta tamirin mümkün olmadığını düşündüğümü belirttim ancak “gelsin bakalım” diyerek ürünü göndermemi talep ettiler, b...

Elektrofoni’den Bursa Osmangazi Arslantaş İş Hanı’ndaki servisine Lenovo Ideapad 3 bilgisayarımı çerçeve kırılması sebeb...iyle gönderdim. Bu işlem için benden IBAN yoluyla 7.300 TL ücret aldılar. 06.05.2026 tarihinde tamir edildiği söylendi, ürün ise 09.05.2026 tarihinde elime ulaştı. Kargoyu açtığım...

Elektrofoni üzerinden aldığım Xiaomi marka robot süpürgem çarpışma sensörü hatası vermeye başladı. Cihazı alalı henüz 1 ...yıl bile olmadan bu sorun ortaya çıkınca müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede cihazı kendilerine ücretsiz olarak gönderebileceğim, hiçbir şekilde benden ücret talep edilmeyeceği,...