to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V11 Filtre Ücretinde Yanıltıcı 5.300 TL Talep Ve Zorlayıcı Satış Teklifi
Dyson v11 süpürgem sık sık “hava yolu tıkalı” uyarısı verdiği için, internetten Dyson yetkili servisi olduğunu düşünerek Elektrofoni Bilişim’e gönderdim. 20.08.2026 tarihinde ürünü kargoya verdim, 24.08.2026 Pazartesi günü saat 14:32’de beni arayarak filtre değişimi için 5.000 TL, temizlik için 300 TL olmak üzere toplam 5.300 TL ücret talep ettiler. Fiyatı yüksek bulduğumu ve düşünmek istediğimi söylediğim halde, bana düşünme fırsatı vermeden ısrarcı bir şekilde “sizi bir daha arayamayız” diyerek 400 TL indirimle 4.900 TL’ye yapabileceklerini söylediler. Filtrenin gerçekten pahalı olduğunu sanarak bu baskı altında onay verdim.
Akşam Dyson’un resmi internet sitesinden yaptığım incelemede, aynı filtrenin 1.199 TL olduğunu görünce ciddi şekilde yanıltıldığımı fark ettim. Ertesi sabah Elektrofoni Bilişim’i arayıp cihazıma hiçbir işlem yapılmamasını ve süpürgenin mevcut haliyle geri gönderilmesini talep ettim. Buna rağmen cihazı geri göndermek için benden para talep etmeleri ve başta filtre fiyatı konusunda beni yanıltmaları sebebiyle mağdur olduğumu düşünüyorum.
Cihazıma herhangi bir müdahale yapılmadan, ek bir ücret talep edilmeden Dyson v11 süpürgemin tarafıma geri gönderilmesini istiyorum. Ayrıca filtre ücreti konusunda yanlış yönlendirmeye dair gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için firmanın uyarılmasını talep ediyorum.
Dyson v11 süpürgemin 'hava yolu tıkalı' uyarısı nedeniyle Elektrofoni Bilişim'e gönderdim, 24.08.2026'da yüksek fiyatlı bir filtre ve temizlik ücreti talep edildi. Teklif edilen indirimle de kabul ettim, ancak sonradan fiyatın çok yüksek olduğunu fark ettim. Elektrofoni Bilişim'i arayıp cihazın iade edilmesini ve ek ücret talep edilmemesini istedim, ancak geri dönüş almadım. Şu an cihazın iadesi ve yanlış yönlendirme için inceleme talep ediyorum.
Tablet, Süpürge, düşük marka modelli telefon vs. Olduğu zaman özellikle yüksek fiyat çekiyorlar. Burada amaç tüketici pahalı bulsun ve ürününü tekrar istesin. Verdikleri fiyatlar çoğu zaman cihazdan daha pahalıya geliyor. Tüketici tekrar gönderin dediği zaman ( ki bu onların işine geliyor) 2-3 bin lira "arıza tespit, hizmet bedeli vb." gibi yalanlarla tüfek atıyorlar. Hiçbir iş yapıp emek harcamadan! Günde 100 kişi düşürseler ki eminim daha fazla 300 bin lira, ayda on milyonlar! Masraf yok, emek yok! Daha pahalı cihazların içinden orijinal parçaları söküp diğer sitelerinde satıyorlar! O cihazları da "Onarım, parça değişim vb." Yalanlarıyla gönderip 13-30 bin arası paralar istiyorlar! İtiraz edenlerin malını rehin alıyor, icra gönderiyorlar! Parayı ödeyenlerin cihazlar eskisinden daha kötü durumda geliyor! Haliyle garanti kapsamından çıkmış oluyor! Hem paran gidiyor hem de malın çöp oluyor! Sinir stres cabası!