Elektrofoni Haksız Ücret

Elektrofoni Bilişim isimli firmanın kendisini Apple resmi destek ve çağrı merkezi gibi tanıtarak insanları yanılttığını ...ve bu yolla benden haksız yere para aldığını belirtmek istiyorum. Apple destek hattını aradığımı zannederken telefona onlar cevap verip kendilerini Apple destek merkezi gibi tanıtt...

Roborock Saros10 model akıllı süpürgeyi yaklaşık 15 yıl önce Elazığ Media Markt mağazasından satın aldım. Süpürgenin yan... tarafında bulunan küçük fırçası bir süre önce temizlik esnasında düştü. Ürünün hâlâ garanti kapsamında olduğunu düşünerek çözüm için Roborock müşteri hizmetleri diye bildiğim numa...

Elektrofoni üzerinden Xiaomi marka robot süpürgem için yetkili servis diye belirtilen servise başvurdum. Cihaza bakım ya...pılacağını, bunun için de 1.750 TL ücret ödemem gerektiğini söylediler. Ben de ürünüme hiçbir işlem yapılmadan geri gönderilmesini istedim, ancak bu ücreti ödemeden ürünümü geri gö...

İnfinix marka telefonumu, 2 yıllık garanti süresi devam ederken arıza nedeniyle 04.08.2026 tarihinde Elektrofoni Bilişim...’in servis sürecini yürüten yetkili servise gönderdim. Servis tarafından telefonla aranarak hoparlör değişimi ve yazılım güncellemesi yapılacağı, bunun için 5.500 TL ücret gerektiğ...

Casper Via marka telefonumda yaklaşık 10 gün önce IMEI klonlanması sorunu yaşadım. Bu nedenle Elektrofoni ile iletişime ...geçtiğimde kendilerini yetkili servis olarak tanıttılar, işlemin ücretsiz olduğunu ve anlaşmalı kargoları üzerinden telefonu gönderebileceğimi söylediler. Verilen bilgilere güvener...

Philips 9000 Series dik süpürgemi 29 Ağustos tarihinde Elektrofoni’nin yönlendirmesiyle anlaşmalı kargoya vererek gönder...dim. Cihaz e5 uyarısı veriyordu ve verilen koda göre buraya göndermem gerektiği söylendi. Ürün ellerine geçtiğinde beni telefonla aradılar ve süpürge bedeline yakın, çok yüksek bir...

Monster marka notebookumu 4 gün önce tamir edilmesi için Elektrofoni adlı firmaya gönderdim. Cihazdaki arızayı giderecek...lerini söyleyerek benden IBAN üzerinden 11.000 TL ödeme talep ettiler, ben de bu ödemeyi gerçekleştirdim. Bugün firma ile telefon üzerinden görüştüğümde, sorunu çözemediklerini, b...

Bursa’da faaliyet gösteren Elektrofoni isimli firmaya Tecno Camon 40 marka telefonumu şarj sorunu nedeniyle götürdüm. İn...ternette kendilerini Tecno’nun yetkili servisi gibi lanse ettikleri için bu firmaya güvendim. Ancak işlem sürecinde benden yaptırmazsam 3.000 TL servis ücreti, yaptırırsam 5.300 TL...

Roborock q8 model robot süpürgeyi Trendyol üzerinden, garantili ve sıfır ürün olarak satın aldım. Ürünü yaklaşık 10 aydı...r kullanıyorum. Cihaz bir süre sonra kendi kendine çalışmaya başladı ve haritayı sürekli unutma sorunu yaşamaya başladı. Bunun üzerine çağrı merkezini arayarak kayıt oluşturdum ve ...

Garantisi devam eden Asus marka bilgisayarımı internet üzerinden yetkili servis ararken Elektrofoni Bilişim İthalat İhra...cat Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi, yetkili servis izlenimi vererek benimle iletişime geçti ve cihazımı kargo yoluyla teslim aldılar. Bilgisayarım firmaya ulaştıktan sonra tara...

Media Markt mağazasından satın aldığım Dream Islak Kuru elektrikli süpürgeyi yaklaşık üç hafta önce Elektrofoni aracılığ...ıyla servise gönderdim. Ürünü fiziki olarak sağlam şekilde göndermeme rağmen tarafıma süpürgenin başlık kısmının kırık olduğu, bu kırığın da kargoda oluşmuş olabileceği söylendi. ...

Xiaomi Robot Vacuum X20 Plus için yaşadığım servis süreci ve devam eden arıza nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyoru...m. 21.04.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 2 adet Xiaomi Robot Vacuum X20 Plus aldım ve ayrıca ek garanti satın aldım. Aynı evde kullanılan cihazlardan biri sorunsuz çalışırken, d...

Elektrofoni ile Dream d9 robot süpürgemle ilgili yaşadığım süreçte hem yanlış yönlendirildiğimi hem de gereksiz bir masr...afla karşı karşıya bırakıldığımı düşünüyorum. İlk görüştüğüm müşteri temsilcisi, elektrofoni’nin Dream robot süpürgenin yetkili servisi olduğunu belirterek cihazı göndermemi istedi...

Dyson v15 süpürgemizin sadece bir aparatında arıza olduğu için internetten Dyson yetkili servis diye arama yaptık ve Ele...ktrofoni isimli firma kendisini yetkili servis gibi tanıtarak eşimi ikna etti. Süpürgemizi kargoyla onlara gönderdik. Cihazı kargolamadan önce tüm aparatları, şarj aleti ve kutusuy...

Dyson v12 süpürgemin teleskopik borusunun tamiri için internetten “Dyson yetkili servis” araması yapıldı ve karşıma çıka...n ilk numarayı arayınca kendilerini yetkili servis olarak tanıtan Elektrofoni Bilişim Bursa ile muhatap olduk. Süpürgeyi yaklaşık iki hafta önce kargo ile bu firmaya gönderdik. Te...

Bursa Osmangazi’de bulunan Elektrofoni isimli servise iPhone 17 cihazımı 20.08.2026 tarihinde götürdüm. Garantisi devam ...eden cihazım için virüs var denilerek benden 5.500 TL ücret talep edildi ve bu ödemeyi yaptım. Buna rağmen cihazımı keyfi şekilde tarafıma teslim etmiyorlar, parça çalmış veya ciha...

Xiaomi S10T model robot süpürgem, ilk aldığım günden beri haritayı tamamlamadan temizlik bitti diyerek geri dönüyor ve a...sıl sorun hiç düzelmeden devam ediyor. Bu sorun için internette karşıma çıkan ve kendisini yetkili servis gibi tanıtan Elektrofoni Bilişim ile görüştüm. Bana cihazın garanti kapsam...

Elektrofoni’yi, Oppo Reno 14 marka telefonumun arızası için yetkili servis olduğunu düşünerek 20 Ağustos’ta, kendilerini...n SMS ile yönlendirdiği Aras Kargo anlaşma kodunu kullanarak cihazımı göndererek tercih ettim. Telefonda kendilerini Oppo’nun teknik servisi gibi tanıttılar, bu yüzden güvenip tele...

Xiaomi marka robot süpürgem garanti kapsamında olduğu için yetkili servis olduğunu düşünerek 4 gün önce kargo ile Elektr...ofoni Bilişim İthalat İhracat Sanayi ve Ticaret unvanlı firmaya gönderdim. Cihazı göndermeden önce tarafıma hiçbir şekilde arıza tespiti için ücret alınacağı ya da 1.800 TL talep e...

HP marka Pavilion model laptopum için HP’nin resmi sitesinden arıza kaydı oluşturdum. Kayıt açmamın hemen ardından 0850 ...532 42 40 numaralı hattan arandım ve kendilerini HP yetkili servisi olarak tanıttıkları için gerçek HP servisiyle görüştüğümü düşündüm. Ardından gönderdikleri SMS’te yer alan bilgi...

Elektrofoni aracılığıyla Tefal rg9075 X-Plorer siyah robot süpürgemi garantisi bitmiş olmasına rağmen 08.06.2026 tarihin...de bakım ve onarım için servise gönderdim. Öncesinde bana ürünün ücretsiz kargo ile gönderileceği, kontrolden sonra benim onayım alınarak tamir işlemlerinin başlatılacağı ve süreçl...

20 Ağustos’ta arıza yapan telefonumu, Elektrofoni’nin müşteri hizmetleri olduğunu düşünerek kargo ile kendilerine gönder...dim. Telefonda bana bakanlığın belirlediği kurallardan bahsederek güven verdiler. Cihaz el ondayken telefonumu istememe rağmen, işlemi yapmadan geri göndermeyeceklerini, aksi halde...

Elektrofoni isimli firmayla, arızalanan şarjlı süpürgem için telefonla iletişime geçtim. Görüşmede kendilerini yetkili s...ervis olarak tanıttıkları için güvenerek süpürgeyi kargo ile kendilerine gönderdim. Cihaz kendilerine ulaştıktan sonra, süpürgenin onarımı için 7.000 TL ücret talep ettiklerini öğ...