5
Çözüldü
17 Ekim 17:53
Burcu şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Electrolux yetkili servis izmir
47 şikayet
1
Yüksek Sesli Çamaşır Makinesi Ve Cevapsız Müşteri Servisi
7 Ekim 15:07269
Electrolux marka 10 kg yıkama, 6 kg kurutmalı çamaşır makinem henüz 4 yıllık olmasına rağmen çalışırken uçak motoruna be...nzer derecede çok yüksek bir ses çıkarmaya başladı. Bu durum üzerine Electrolux müşteri hizmetlerini aradım. Arıza kaydı açmak istediler ancak sorunun kazan arızası olabileceğini d
1
Sürekli Soğutma Arızası Ve Yetkili Servis İhmaliyle Gıdalarımız Ziyan
30 Eylül 23:5277
Mayıs 2023 tarihinde satın aldığım Electrolux LUT7ME28X2 model dikey derin dondurucu, alındığı günden bu yana soğutma iş...levini tam olarak yerine getirmemekte ve aynı arızayı sürekli tekrarlamaktadır. Ürünün 3 yıllık garanti süresi devam etmesine rağmen, yaşadığım servis aksaklıkları ve çözümsüzlük n
1
Media Markt’tan Montaj Hizmeti Sunulmadığı Ve Müşteri Temsilcisi Çözüm Üretmediği İçin Şikayet
18 Ağustos 12:22346
13.08.2026 tarihinde Media Markt’tan Electrolux AS472100SW model bulaşık makinesini satın aldım. 14.08.2026 tarihinde ür...ün evime teslim edildi. 18.08.2026 tarihinde ise yetkili servis İzmir/Bornova’daki adresime montaj için geldi. Servis ekibi, hortumların kısa olduğunu ve bu nedenle montajı yapama
Electrolux Çamaşır Makinesi Kurulum Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Mağduriyetine Çözüm Bekliyorum
12 Temmuz 13:55428
Electrolux marka EW2FN448ST model çamaşır makinesini yeni aldım, ürün İzmir Kemalpaşa’daki adresime teslim edildi ancak ...kurulum bir türlü yapılmadı. Teslimat sonrası aradığım yetkili servis, kurulumun 24–48 saat içerisinde yapılacağını belirtti. Yaklaşık 50 saat sonunda hâlâ kimse gelmediği için se
5
Çözüldü
Electrolux Yetkili Servisi Haksız Ücret Ve Garanti Dışı Tehdidi
23 Haziran 20:30928
"İlk gelen yetkili servisin kusuru hızlı biçimde ikinci yetkili servis tarafından giderildi."
Hepsiburada üzerinden Electrolux EWZF541BT 500 Serisi Autosense 10 kg çamaş...ır makinesi satın aldım. Kurulum için 23 Haziran 2026 günü saat 18:00 sular
Electrolux Süpürge Başlığındaki Sürekli Arıza Ve Garanti İhmali
20 Haziran 13:11459
Yaklaşık 3,5–4 yıl önce aldığım Electrolux Hygienic 800 dikey süpürgenin daha ilk yılı dolmadan ana başlığı arıza verdi.... Garanti kapsamında güya tamir edildi ancak kısa süre içinde aynı arıza tekrar ortaya çıktı. Aynı dönemde arkadaşımın da aynı model süpürgesinde birebir aynı arıza yaşandı. Değişim
1
Electrolux Yetkili Serviste Parçalar Değiştirilmeyip Haksız Ücret Alındı
12 Haziran 21:44189
Electrolux EW7H458ST model kurutma makinem için Aralık 2025 döneminde genel bakım talebinde bulundum. 31.12.2025 tarihin...de İzmir Buca yetkili servisi tarafından yapılan inceleme sonucunda, cihazın tekerleklerinin ve motor kapasitörünün değiştirilmesi gerektiği belirtilerek benden 7.680 TL ücret tale
Karşıyaka’da Yetkili Servis Yokluğu Ve Tek Ziyarette Çifte Servis Ücreti İtirazı
28 Nisan 13:081.069
Yaklaşık 30 senedir İzmir Mavişehir gibi kentin en nezih semtlerinden birinde oturuyoruz ve evimizde Electrolux marka oc...ak ve davlumbaz kullanıyoruz. Ocak ve davlumbaz için servis ihtiyacımız doğduğu için az önce Electrolux müşteri hizmetlerini aradığımızda, Karşıyaka gibi merkezi bir semtte yetkili
Electrolux Garanti Kurulum Tarihine Bağlıyken Satış Tarihi Alındı, 12.5 Bin Tl Tamir Ücreti Ödettim
26 Mart 12:061.471
Electrolux markalı LNT7ME46X2 model, 21900183 seri numaralı buzdolabını 25.11.2022 tarihinde İzmir Forum Bornova Migros ...mağazasından, evlilik için çeyiz amacıyla satın aldım. Satın alma esnasında, özellikle sordum ve yetkililer, yetkili servis tarafından kurulumun yapıldığı tarihten itibaren garanti
Öne ÇıkanKonular
1
Garanti Kapsamı Dışı Kullanım İddiası Ve Bilgilendirme Eksikliği
27 Şubat 18:391.043
05 Ağustos 2024 tarihinde Electrolux ESF 2400 OW6PRG model ofis tipi küçük bulaşık makinesini Teknosa’dan satın aldık. K...urulum için 24 Ağustos’ta servis geldi ve makinenin kurulumunu yaptı, bu esnada garantiyle ilgili ofiste kullanım konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 26.02.2026 tarihinde ma
1
Electrolux Buz Kırıcı Sürahisi Çatladı, Yetkili Servisle İletişim Sağlanamıyor
21 Şubat 22:381.118
Electrolux marka ESB5400BK buz kırıcı sürahimi yaklaşık 4 yıl önce İzmir Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünü çok... nadir kullanmama rağmen sürahiye sabit olan sert plastik kısımda çatlama oluştu. Dayanıklı olması gereken bir parçada bu şekilde çatlama meydana gelmesi beni hem güvenlik açısında
Kusurlu Buzdolabı Kapağı İçin İki Firma Arasında Mağduriyet Yaşadım
23 Aralık 2025 11:331.601
Electrolux LNT5ME32U1 model buzdolabını 02.12.2025 tarihinde Media Markt Online üzerinden sipariş ettim. Ürünün kurulumu... için 05.12.2025 tarihinde İzmir Buca Electrolux yetkili servisi geldi ve kutu servis tarafından o gün açıldı. Kutunun açılmasıyla birlikte buzdolabı kapağının hasarlı olduğu görül
+1
Sıfır Alınan Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalı, Değişim Talep Ediyorum
19 Aralık 2025 22:093.583
16.10.2025 tarihinde Media Markt İzmir İstinye mağazasından Electrolux EW6F3414UT model çamaşır makinesini satın aldım v...e 6 yıl garanti uzatma bedelini de ayrıca ödedim. Ancak, ürünün kurulumundan itibaren makine arızalı şekilde çalışıyor. Ekranda sürekli E41 hata kodu görünüyor, kapağı bastırmazsam
5
Çözüldü
Electrolux Buzdolabımın 2 Aydır Tamir Edilememesi Ve Yüksek Yedek Parça Ücretleri
4 Aralık 2025 15:022.429
"Ürün tamir süresi geçte olsa sorunum çözüldü. Süreci takip eden ilgilenen Sinem hanıma ve Electrolux firmasına teşekkür ederim. Servis sürecini minimum düzeyde tutup konsinye cihazla'da destek olan Buca teknik destek ekibine ayrıca teşekkür ederim."
Electrolux LNT7ME46X2 model buzdolabımın bozulması nedeniyle 17.10.2025 tar...ihinde Electrolux genel merkez üzerinden yönlendirilen İzmir Özer Grup Isıt
Tamir Sonrası Tekrarlayan Arıza Ve Servis İlgisizliği Nedeniyle Mağduriyet
11 Kasım 2025 23:132.434
Electrolux marka kurutma makinemin tamiri için İzmir Bornova’daki Eda Soğutma yetkili servisine başvurdum ve yaklaşık 2....700 TL ücret ödeyerek bakım yaptırdım. Servis, bana 1,5 yıl boyunca aynı sorunu yaşamayacağımı ve bu süre içinde tekrar bakım gerektiğinde ücret karşılığında yardımcı olacaklarını
Electrolux Fırın İlk Günden Beri Arızalı Mağduriyetim Giderilmiyor
13 Ekim 2025 18:101.827
Ürünü ilk günden beri kullanamıyorum, servis sorunu çözmüyor, yeni ürün talep ediyorum. Electrolux markasına güvenerek ...Ankastre Dünyası İzmir Yenişehir Şubesi’nden satın aldığım EOA5220AOR model rustik ankastre fırın, ilk günden bu yana sürekli aynı arızayı göstermektedir. Fırın her kullanımda şalt
1
Buzdolabı Kapı Contası Sorunu İçin Servisten Destek Alamadım, Mağduriyetim Giderilmedi
22 Eylül 2025 14:372.379
Electrolux 22354560 puli uk 482 e model buzdolabımın kapı contası yaklaşık bir yıl önce yırtıldı. 25.10.2024 tarihinde İ...zmir Buca Evka 1 adresime gelen yetkili servis, sorunu inceledi ve benden 600 TL servis ücreti aldı. Ancak herhangi bir işlem yapılmadan, sadece garanti kapsamına girmediği ve elle
5
Çözüldü
Yetkili Servis Mağduriyeti Ve Tehditkâr Tutum Nedeniyle Onarım Yapılamıyor
16 Eylül 2025 14:18941
"Yardımlarınız için teşekkürler"
İzmir/Balçova'da Electrolux indüksiyonlu cam ocağım için 2 gündür yetkili s...ervisten hizmet almaya çalışıyorum. Servis, bir gün “arabam bozuldu” diyere
Garanti Kapsamındaki Süpürge Parçası Kronik Olarak Kırıldı, Ücretsiz Değişim Talebi
8 Eylül 2025 18:373.580
Electrolux EP81HB25SH model dikey süpürgeyi yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Yaklaşık bir ay önce teleskobik borunun tı...rnak aparatında kırılma meydana geldi. İncelediğimde, bu plastik parçanın aynı yerden sıkça kırıldığını ve kronik bir sorun olduğunu fark ettim. Garanti kapsamında olmasına rağmen
1
Electrolux Yeni Aldığım Davlumbaz Arızalı Çıktı Montaj Yapılmıyor
7 Ağustos 2025 13:551.258
23.07.2025'de İzmir Karşıyaka Bostanlı’daki yetkili Electrolux bayisinden lfv436k 60 cm eğik siyah cam davlumbaz satın a...ldım (fatura no: zkh2025000000027). 30.07.2025 tarihinde yetkili servis ürünü kurmak için eve geldi ancak kutusundan çıkan ürünün arızalı olduğunu tespit ederek genel merkeze arıza
1
Garanti Kapsamındaki Bulaşık Makinesi 41 Gündür Arızalı, Çözüm Sunulmuyor
4 Ağustos 2025 21:592.552
Electrolux ESM48310SW model bulaşık makinem 25 Haziran 2025’te "İ30" hatası vererek çalışmamaya başladı. O günden bu yan...a her denemede aynı hatayı almaya devam ediyoruz. Makine, başlatıldıktan sonra programı kendiliğinden bitirmeyip sürekli çalışıyor ve hiçbir programda düzgün şekilde çalışmadı. İl
1
Electrolux Süpürge Başlık Ve Fırça Arızası, Servis Sürecinde Mağduriyet
28 Temmuz 2025 00:563.971
1 sene önce satın aldığım Electrolux Ultimate 700 model süpürge makinesini parçalayıp çöpe atmama çok az kaldı! Cihazı k...ullanmaya başladıktan 3 ay sonra başlık kilitleme mekanizması kırıldı ve İzmir Güneş Elektronik Yetkili Servisine bunun için başvurdum ve kırılan parçanın kullanıcı kaynaklı olduğu
1
Servis Randevusu Ve İletişim Sorunları Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
10 Haziran 2025 22:462.455
Arife günü bozulan buzdolabımız için defalarca arayarak servis kaydı açtırdık. Sistemleri tüm bayram boyunca bozuktu ve ...bunu bile manuel yapabildiler. Pazartesi günü gelen mesaj ile servis atamamızın yapıldığı söylendi. İlgili yetkili servis olan İzmir Dikili'deki Doruk Beyaz Eşya Teknik Servis tele
Marka Profili
Electrolux 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99