EN5284KOX

Arife günü bozulan buzdolabımız için defalarca arayarak servis kaydı açtırdık. Sistemleri tüm bayram boyunca bozuktu ve bunu bile manuel yapabildiler. Pazartesi günü gelen mesaj ile servis atamamızın yapıldığı söylendi. İlgili yetkili servis olan İzmir Dikili'deki Doruk Beyaz Eşya Teknik Servis tele...

22 Şubat 2023 tarihinde satın aldığım Electrolux marka buzdolabı, Kasım 2024'te bozuldu ve servis kaydı açıldı. Ancak, parça bulunamadığı ve gümrükte beklediği söylendi. 5 aydır çözüm sunulmadı ve mağdur edildim. 15 Şubat 2025'te müşteri temsilcisi B**** Hanım ile yaptığım görüşme de tatsız geçti. M...

Electrolux marka buzdolabımda yaşadığım arıza nedeniyle, 16.01.2025 tarihinde yetkili servise başvurdum. Servis, arıza tespiti yaparak tamiri gerçekleştirdi ve karşılığında 5600 TL servis ücreti talep etti. Tamirat tamamlandığında buzdolabım çalışır durumdaydı ve bana işlemin tamamlandığı bilgisi ve...

1 hafta önce Electrolux buzdolabım arıza yaptı. Buzdolabının garantisi olduğu için müşteri hizmetlerini aradım, servis yazdırıldı. 1 hafta oldu, ne yazık ki arayan soran yok. Servisin numarasını paylaşıyorlar, onlar da telefonu açmıyor. Gün içerisinde 2-3 defa aramama rağmen kimse yardımcı olmadı.

Buzdolabının iç ışığı yanmadığı için Electrolux merkezi aradım resmi servis olarak Kadıköy Özdoruk Ticaret diye bir firmayı yönlendirdiler. Gelen kişiler ana kartın bozulduğunu 9300 liraya değiştirmem gerektiğini söylediler. Değişim istemedim ve yaptırmadım fakat ertesi sabah baktığımda dolabın ısın...

Electrolux marka buzdolabımız Haziran ayında kuruldu. Ürün ilk kullanımımızda yan kısımlarında ve üstünde yeteri kadar boşluk olmasına rağmen el değmeyecek kadar ısındı. Servis kaydı açtırmadan sadece kurulum yapan personele danıştığımızda ısının normal olduğunu söyledi. Aradan birkaç hafta geçti ve...

Electrolux Ümraniye servisinden 10/02/2024 tarihinde, SAP kodu (2412498) ile ücretini ödeyerek sipariş verdiğim buzdolabı kapak rafı (parça kodu: 4055351417), bugün 14/06/2024 tarihi itibarıyla 4 ay geçmesine rağmen halen elime ulaşmamıştır. İşin kötüsü, firmanın müşteri hizmetleri süreç hakkında en...

Yaklaşık olarak 3 yıl önce yeni eve taşındığımda arkadaşımın hediye ettiği Electrolux marka buzdolabının dondurucu kısmı arızalandı. Servis çağrıldı, gaz kaçağı olduğu tespit edildi ve firmaya e-mail atıldı. Ayrıca, çağrı merkezine durum ile ilgili kayıt bırakıldı. Daha önce de buzdolabının iç ışığı...

Garantisi olan buzdolabım geçen seneden beri buzluk kısmı çözünüyor. Servis ilgileniyor gibi yapıyor ama yaptıkları bir şey yok. Bizi oyalıyorlar. Bozuk buzdolabı sattılar, gelip bakmıyorlar bile. Bu sıcak havalarda su bile soğutmuyor. Son çare Tüketici Mahkemesi gibi görünüyor.

Gürbüzler Ticaret'ten aldığım Electrolux buzdolabı beş senenin içinde üç kere büyük arıza yaptı. Çok büyük miktarlarda servis ve parça ücreti ödedim ama daha kötüsü Gürbüz servis tarafından günlerce evde bekletip buzdolapsız bırakıldım. İki gün önce tekrar buzdolabının bozulunca aynı arıza tekrar et...

2020 yılından almış olduğumuz Electrolux EN5284KOX a+ 520 litre No-Frost Buzdolabı çalışmıyor. Burdur Electrolux Servisi - Serkan Evcil Özgür Mah. Çelik Sok. No:12 15200, Burdur tarafından yılda bir kere fişten çekilip 1 gün bekletilip dinlendirilmesi gerektiği söylendi. Ancak aynı problemi 2020'den...