to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa'dan Aldığım Buzdolabı Sokakta Bırakıldı, Yetkili Servis Yardım Sunmuyor
Balıkesir’de yaşıyorum ve Pazar günü Teknosa’dan yaklaşık 46 bin tl ödeyerek Electrolux marka bir buzdolabı satın aldım. Ürün bugün kargo ile teslim edildi, ancak buzdolabı kutusuyla birlikte evin içine sığmaz düşüncesiyle kargo görevlisi haklı olduğunu söyleyerek ürünü sokakta bırakıp gitti.
Ardından yetkili servisi aradığımda, bugün gelmelerinin zor olduğunu, ellerinden gelen bir şey olmadığını söyleyerek hiçbir çözüm sunmadılar. Şu anda sıfır aldığım buzdolabı sokakta bekliyor, hem güvenlik açısından hem de ürünün zarar görmesi açısından ciddi mağduriyet yaşıyorum. Servis sekreterinin üslubu da son derece kırıcı ve yardımcı olmaktan uzaktı, bu durum Teknosa ve Electrolux markalarına olan güvenimi tamamen sarstı.
Ürünün bir an önce evime alınması ve kurulumu için acil olarak yetkili servisin yönlendirilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza sikayetvar.com platformuna kayıtlı numaranız üzerinden bilgilendirme yapılacaktır. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Electrolux Müşteri Deneyimi Ekibi
Çok teşekkür ederim
Değerli Tüketicimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi telefon vasıtasıyla sizinle iletişime geçirilerek aktarılmıştır. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Electrolux Müşteri Deneyimi Ekibi
