- Ana Sayfa
- Electrolux Grubu
- Electrolux
- Buzdolabı
- EN6086MOX
- Electrolux Garantili Buzdolabını Tamir Edemiyor, Değişimi Reddediyor!
Electrolux Garantili Buzdolabını Tamir Edemiyor, Değişimi Reddediyor!
Aşağıda yazışmalardan detayları göreceğiniz gardırop buzdolabı için filtre değişikliği, gaz basımı ve en son motor değişikliği yapıldı, defalarca servis ile iletişime geçtim, servisten kaç kere ekipler geldi fakat hala sorunlar devam ediyor. Şimdi de ben bir süreliğine ailemin yanına gelmiştim, evdekiler de buzdolabını çok açmamışlar bugün buzluğa açtıklarında ürünlerin eridiğini görmüşler ve buzdolabı arıza veriyormuş. Biz 2 senedir mücadele ediyoruz fakat bu yaz buzdolabı iyice bozuldu artık soğutma ve dondurma işlevini yerine getiremiyor, ekte bugün çekilen videoyu bulabilirsiniz. Biz bir sürü ürünü çöpe atmak zorunda kaldık bu yaz soğuk su içemedik. Soğutma, buzluk kısmında turboda; buzdolabı kısmında ise 2 c de çalışmasına rağmen iç ürün sıcaklıkları 6-7C gibi, buzluktan çıkan dondurmaların görüntüleri de ekte bulabilirsiniz. Uzatılmış garanti yaptırmama rağmen ve sınıfında lider olduğunu düşündüğümüz için yüksek bir fiyata satın aldığımız buzdolabının soğutmasından memnun olmadığımızı defalarca iletmemize rağmen biz sonuçtan hiç memnun değiliz, sürekli servis ekibi ile görüşmekten, ekibin sürekli evimize gelmesinden ve bu kadar iyi niyete rağmen hala çözüm alınmamasından şikayetçiyiz. Servis en son yapılacak her şeyi yaptık, başka yapılacak bir şey yok diyerek talebimizi kapatmaya çalışmakta ben şok içerisindeyim. Hem buzluk hem de buzdolabındaki ürünlerden bir sürü kıymetli ürünü çöpe atmak zorunda kaldık, bir çok zararımız oldu. Uzatılmış garanti yaptırmama rağmen bu kadar yetersiz bir ilgi markanıza hiç yakışmadı. En kısa süre içinde buzdolabımın muadil bir dolapla değiştirilmesini veya kalıcı bir çözümün sunulmasını önemle rica ediyorum. Aksi takdirde yasal yollara başvuracağımı ve haklarımın saklı olduğunu iletmek isterim.
Değerli Tüketicimiz Sn. Selin T., Markamızı tercih ettiğinizden ve değerli zamanınızdan vakit ayırıp görüşlerinizi bizler ile paylaştığınız dolayı teşekkürlerimizi sunarız. Görüşleriniz firmamız ve bizler için çok kıymetlidir. Shape living for the better sloganımız ile çıktığımız müşteri memnuniyeti yolculuğumuzda, güvenilir hizmet anlayışı ile çalışan firmamızın, mevcut durumda da yüksek olan standartlarını daha da yükseğe taşıyacak olan önerilere her zaman büyük bir ilgi gösteririz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Bizlere hafta içi ve cumartesi 09:00 – 19:00 saatleri arasında Electrolux Müşteri Hizmetleri hattımızdan ve e‑mail adresimizden ulaşabilirsiniz. Müşteri Hizmetlerimiz ile iletişime geçmeniz halinde size konu hakkında gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Görüş ve önerilerini paylaşan tüketicilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Electrolux Müşteri Hizmetleri
Video Şikayetler Tümünü Gör

Electrolux Buzdolabı Motor Sesi

Electrolux Buzdolabı Bitmeyen Bekleme Süreci


Electrolux Kullanılmış Ürünün "Sıfır" Diye Satılması Ve Hizmet Fiyaskosu!


Electrolux Buzdolabı Kapağını Değil De Komple Değişimini İstiyorum!


Electrolux Buzdolabı Paslanması!


Electrolux Arızası Bitmiyor!
Öne Çıkan Konular
Electrolux Kategorileri
-
Ankastre Set 21
-
Blender 72
-
Bulaşık Makinesi 283
-
Buzdolabı 307
-
Çamaşır Makinesi 599
-
Davlumbaz 28
-
Derin Dondurucu 6
-
Dikey Süpürge 587
-
Elektrikli Süpürge 305
-
Fırın 65
-
Filtre Kahve Makinesi 29
-
Fritöz 51
-
Hamur Yoğurma Makinesi 10
-
Hava Temizleyici 13
-
Kahve Makinesi 31
-
Klima 31
-
Kurutma Makinesi 442
-
Kurutmalı Çamaşır Makinesi 149
-
Mikrodalga 13
-
Ocak 109
-
Robot Süpürge 9
-
Su Isıtıcı 6
-
Şarap Soğutucu 4
-
Ütü 6
Yorumlar