Garanti Kapsamındaki Kurutma Makinesinde Ücretli Onarım İddiası Ve Yazılı Rapor Eksikliği

Electrolux EW7H389ST model kurutma makinesini Şubat 2025’te yaklaşık 22.000 TL ödeyerek Teknosa platformu üzerinden sorunsuz bir şekilde satın aldım. ...

Electrolux EW7H389ST model kurutma makinesini Şubat 2025’te yaklaşık 22.000 TL ödeyerek Teknosa platformu üzerinden sorunsuz bir şekilde satın aldım. ...
11.01.2026 tarihinde Teknosa Bayrampaşa Forum İstanbul şubesinden Electrolux EW7D285UT 700 serisi kurutma makinesini satın aldım, ürünün nakliyesi ise 17.01.2026 tarihinde yapıldı. Kurutma makinesini biz değil, gelen yetkili servis elemanı açtı ve 21.01.2026 tarihinde ürünün hasarlı olduğu bu şekild...
Electrolux marka çamaşır kurutma makinem var. Makinenin kazanı döndüren lastiği hasar görmüş durumda. Electrolux çağrı merkezinden arıza kaydı oluşturdum arıza kaydı oluştururken çağrı merkezi 500 TL servis ücreti olduğunu tarafıma iletti. Ertesi gün Mersin Electrolux yetkili servisi m** a** tarafım...

Electrolux EW8D795MCT model kurutma makinesini 10 Aralık 2025 tarihinde Pazarama web sitesi üzerinden satın aldım. Ürün, Kartur kargo firması ile adresime teslim edildi ve ardından yetkili servis kurulum için geldi. Servis, kutuyu açtığında makinenin arka fan plastik kapağının kırık olduğunu tespit ...

Electrolux markalı EW8H359ST model kurutma makinem garanti kapsamında olmasına rağmen aylardır çözülmeyen bir sorun yaşamaktayım. Makine doğru düzgün kurutma yapmıyor, 2025 yılı boyunca neredeyse hiç verim alamadım diyebilirim. Ürün toplamda yaklaşık 10 kez servise gitti, evde birçok kez tamirat de...
15.05.2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden 36 ay garantili olarak Electrolux EW7H458ST kurutma makinesini satın aldım. Kurulum sırasında tarafıma iletilen tüm bakım ve kullanım talimatlarını eksiksiz yerine getirdim. Buna rağmen cihazım 7 Ekim 2024’te su akıtarak ilk arızasını verdi. Yetkili servis ...
Electrolux marka kurutma makinesini 12 Kasım’da Hepsiburada üzerinden Carrefour SA satıcısından satın aldım, ürün 14 Kasım’da tarafıma teslim edildi. 15 Kasım’da Electrolux yetkili servis paketi açtı ve ürün ilk kez o zaman kutusundan çıkarıldı. Kurutma makinesinin üst tablosunun kırık olduğu servis...
Electrolux marka EW7D395UT 9 kg çamaşır kurutma makinesini Hepsiburada üzerinden satın aldık. Ürün 12 Kasım 2025 Çarşamba günü İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimize teslim edildi ve hemen kurulum talebinde bulunduk. Bayi bizi Cuma günü arayarak Cumartesi günü kuruluma gelineceğini söyledi. Cumarte...

05.11.2025 tarihinde Teknosa’dan satın aldığım Electrolux EW7D285UT 700 Serisi DelicateCare 8 kg A+++ kurutma makinesinin kurulumu için Electrolux müşteri hizmetlerini aradım. Kurulum için Bayrampaşa şubesinin numarası verildi ve o günden beri (6 gündür) İstanbul Eyüp Sultan’daki adresimde kurulum b...

Electrolux kurutma makinesi için Zonguldak Merkez'de yaşıyorum ve servis hizmetinden son derece memnuniyetsizim. Makinenin kapağı kapanmıyor ve arıza için servisle iletişime geçtiğimde, bulunduğum bölgeye her gün servis gelmediklerini, ancak üç gün sonra gelebileceklerini söylediler. Ayrıca, arıza b...

Electrolux marka kurutma makinesini 7 ay kullandım ve 7. Ayın bitiminde ürün arıza verdi. Servis incelemesi sonucunda arıza, ana kart değişimi ile giderildi. Ancak ana kart makinenin beyni niteliğinde en önemli parçasıdır ve yeni alınmış bir ürünün bu kadar kısa sürede bu denli ciddi bir arıza verme...
Electrolux EW7H389ST model çamaşır kurutma makinemde 26 Ağustos 2025’ten bu yana tüm programlarda aynı sorunla karşılaşıyorum. Kurutma programı başladıktan yaklaşık 5 dakika sonra makine duruyor ve program devam etmiyor. Sorunun çözümü için Electrolux müşteri hizmetleriyle iletişime geçip servis ka...
23.07.2018 tarihinde İstanbul’dan Electrolux EDC532E model kurutma makinesi satın aldım. Ürünün üzerinde 10 yıl motor garantisi olduğu belirtiliyordu. 20.10.2023 tarihinde motor arızalandı ve servis çağırdığımda, motorun garanti kapsamında olmasına rağmen ücret talep edildi. Motor garantisinin geçer...

Electrolux EW7H458ST model çamaşır kurutma makinemde 14.05.2025 tarihinden beri her kullanımda kurutma sorunu yaşıyorum. Makine çalışıyor ancak hiçbir programda çamaşırlar kurutmuyor, her seferinde ıslak kalıyor. Sorunun çözümü için garanti kapsamında 3 defa yetkili servis geldi ancak herhangi bir...

Neredeyse ilk aldığım günden beri verim alamadığım kurutması gereken şeyi 10 saate kurutmayan kurutma makinesini servisi arayarak müşteri hizmetlerini arayarak sürekli kayıt bırakmama rağmen kayıtsız kaldılar. Her seferinde şimdi tamir oldu deyip sorunlu makineyle baş başa bıraktılar. En sonunda da ...
Electrolux kurutma makinemin filtrenin alt kısmında bulunan, ısı eşanjörü olarak adlandırılan bölmede su birikiyor ve taşma yapıyor. Bu problemi markanın müşteri temsilciliğine bildirdim. Servis tarafından arandım ancak bu durumun bir sorun olarak kabul edilmediği söylendi. Makinenin yıllık bakımını...
Mart 2024 tarihinde Electrolux çamaşır makinesi satın aldım. Birkaç ay önce filtresinde yırtık oluştu. Yetkili servisle görüştüğümde yedek parça onarımı yapılmadığı, garanti kapsamı dışında olduğu ve ücret karşılığı (yaklaşık 3000 TL olacağı) yurt dışına ortalama 2 ay sonra temin edileceği söylendi....

Electrolux kurutma makinamı geçen sene nisan ayında servise verdim. Servis benden garanti kapsamı dışında olduğu için ücret talep etti. Servis benden fahiş fiyatlar isteyince Electrolux ile konuştum Şikayetvar üzerinden şikayetimi ilettim geri dönüş sağlayıp benim makinamı ücretsiz tamir edileceği s...

Electrolux marka kurutma makinesi 2 kez aynı hatayı verdiği için Tüketici Hakem Heyeti değişim kararı verdi. Ancak 29 iş günü olmasına rağmen, defalarca aramama rağmen dönüş alamıyorum. Diğer markalara göre en az %40 daha pahalı olan İsveç merkezli bir firmanın bu şekilde ilgisiz ve esnaf mantığıyla...
Evimdeki tüm beyaz eşyaların, filtre kahve makinesi dahil, Electrolux olmasından ve markaya olan güvenimden dolayı, yine Electrolux EW9HS289ST modeli çamaşır kurutma makinesini yeni doğan bebeğimizden ve yaşadığım bölgenin çamaşır asma imkanımız pek olmadığından dolayı 08-02-2024 tarihinde satın ald...

Electrolux, kurutma makinesi. 4 aydır arıza giderilemedi.! İlk olarak 31.09.2024 tarihinde yetkili servis aranarak randevu oluşturuldu, 01.10.2024 tarihinde gelerek herhangi bir sıkıntı yok deyip geri gittiler. Aynı arıza devam etmesi sebebiyle yeniden aradık ve 09.10.2024 tarihinde elektronik bir...
Garanti süresi devam eden Electrolux kurutma makinesi arıza yaptı. Müşteri hizmetlerini arayarak 79286/2024 numarası kayıt oluşturdum. 20 Ekim de yapıldı. Aradan bir aya yakın zaman geçmesine rağmen kimse gelmedi. Sonunda gidip servis i internet sitelerinden bularak ulaştık. Servis merkezine sistemi...

24.09.24 tarihinde Media Markt'tan Electrolux çamaşır kurutma makinesi aldım. 1-2 gün olmadan servis çağırdık; makine yazdığı sürede kurutmuyor ve 2 saat 45 dakikada biteceği yerde 4 saatten fazla çalışıyor ama bittiğinde kurutmamış oluyordu. Servis geldi, 'Ayar yaptık, sorun çözüldü.' dedi. Aynı ol...
Electrolux kurutma makinem arıza yapması sonucu 10 Aralık 2024 tarihinde 08502503589 numaralı çağrı merkezi üzerinden servis talebinde bulundum. Servis kaydımı açtılar. 12 Aralık'ta servis personeli geldi. Ana kart arızası var ve kart yurt dışından geliyor. 8-10 haftada geliyor dedi. Biz de tamir sü...