to read complaints and reviews, or file yours. 
Şubat ayının sonunda internetten satın aldığımız. Electrolux EW7H389ST çamaşır kurutma makinesi birkaç kullanımda arıza verdi. Trabzon yetkili servis ürünün değişmesi gerektiğini iletti fakat genel merkez ürüne bir kez daha bakılmasını istedi yetkili servis eve gelip ürünü açtı. Ürün arıza vereli 3 hafta oldu hala bir dönüş yapılmadı. Çağrı merkezini aradığımızda ancak talebinizi iletiyoruz diyorlar. Trabzon yetkili servisi aradığımızda genel merkezden dönüş bekliyoruz diyor. Müşteri memnuniyeti açısından Electrolux den memnun kalmadık. Buu kurutma makinesini almak isteyenler varsa da bu videoyu dikkatle izlemeli.
Değerli Tüketicimiz Sn. Osman D., Markamızı tercih ettiğinizden ve değerli zamanınızdan vakit ayırıp görüşlerinizi bizler ile paylaştığınız dolayı teşekkürlerimizi sunarız. Görüşleriniz firmamız ve bizler için çok kıymetlidir. Shape living for the better sloganımız ile çıktığımız müşteri memnuniyeti yolculuğumuzda, güvenilir hizmet anlayışı ile çalışan firmamızın, mevcut durumda da yüksek olan standartlarını daha da yükseğe taşıyacak olan önerilere her zaman büyük bir ilgi gösteririz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Bizlere hafta içi ve cumartesi 09:00 – 19:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Müşteri Hizmetlerimiz ile iletişime geçmeniz halinde size konu hakkında gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Bizlerde en kısa sürede size dönüş yapacağımızı ve konuyu sizlerden tekrar dinlemek istediğimizi bildirmek isteriz. Görüş ve önerilerini paylaşan tüketicilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Electrolux Müşteri Hizmetleri
Ücret iadesini kısa süre içerisinde gerçekleştirdiler. İlgilerine teşekkür ediyorum. Surecin böyle olmasını istemezdim.
Mart 2024 tarihinde Electrolux çamaşır makinesi satın aldım. Birkaç ay önce filtresinde yırtık oluştu. Yetkili servisle görüştüğümde yedek parça onarımı yapılmadığı, garanti kapsamı dışında olduğu ve ücret karşılığı (yaklaşık 3000 TL olacağı) yurt dışına ortalama 2 ay sonra temin edileceği söylendi....
Electrolux EW7H389ST model çamaşır kurutma makinemde 26 Ağustos 2025’ten bu yana tüm programlarda aynı sorunla karşılaşıyorum. Kurutma programı başladıktan yaklaşık 5 dakika sonra makine duruyor ve program devam etmiyor. Sorunun çözümü için Electrolux müşteri hizmetleriyle iletişime geçip servis ka...
06.04.2024 tarihinde İstanbul Forum’daki Teknosa mağazasından Electrolux EW7H389ST model çamaşır kurutma makinesi satın aldım ve yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Esenyurt’taki evimde yaklaşık 8 ay boyunca ürünü sorunsuz kullandım. Ancak 07.12.2025 Pazar günü makineden yağ gibi, siyah sarı...
Yorumlar