Electrolux Yetkili Servis Ücretinde Büyük Fark Ve Güven Kaybı

Şahabettin · 2026-01-19T20:40:56+03:00

Electrolux marka çamaşır kurutma makinem var. Makinenin kazanı döndüren lastiği hasar görmüş durumda. Electrolux çağrı merkezinden arıza kaydı oluşturdum arıza kaydı oluştururken çağrı merkezi 500 TL servis ücreti olduğunu tarafıma iletti. Ertesi gün Mersin Electrolux yetkili servisi m** a** tarafımı arayıp servis ücretlerinin 1500 TL olduğunu söyledi. Daha tamirat süreci başlamadan yetkili servis tarafından yanıltılıyorum hissi uyandı. Bu süreç markaya olan güvenimi azalttı.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Şahabettin

Electrolux

19 Ocak 20:401.051

Electrolux

20 Ocak 11:02 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza sikayetvar.com platformuna kayıtlı numaranız üzerinden bilgilendirme yapılacaktır. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Electrolux Müşteri Deneyimi Ekibi

Benzer Şikayetler

Electrolux Kurutma Makinem 1 Dakika Çalışıp Duruyor

Subiye

Electrolux

5 Ocak 2024 12:032.428

Electrolux kurutma makinem bir dakika çalışıp duruyor. Yetkili servisi çağırdım ve garantisi dolmadan bakıma ihtiyacı ol...duğu söylendi. 'Her yıl yapılması gerekiyor, demedik mi? ' denildi. Bana bu bakım hakkında hiç bilgi verilmedi ve gelen teknisyenlerin garantinin kapsamadığını ve ücretin 1650 TL o...

2 Destek

Electrolux Servisi Parça Satışında Fotoğraf Şartı İle Müşteriyi Reddetti

Muzaffer

Electrolux

19 Ocak 22:492.492

Yaklaşık 5 yıl önce aldığım Electrolux marka çamaşır makinemin NTC sensörü arızalandığı için bugün Denizli merkezdeki El...ectrolux yetkili servisine başvurdum. Amacım yalnızca arızalı olan NTC sensörünü yedek parça olarak satın almaktı, herhangi bir servis hizmeti talep etmedim. Serviste görevli kişi...

1 Destek1 Yorum

Electrolux Bulaşık Makinesi Arıza Sonrası Yetkili Servis Mağduriyeti

Cihat

Electrolux

23 Eylül 2023 11:325.107

2016 yılında Electrolux marka bulaşık makinesi aldım. Aldığım da 4 yıl uzatılmış garanti yaptırdım. Makine i50 uyarısı v...erdi çalışmadı ve 16 Eylül 2023 de arıza kaydı için Electrolux 08502503589 müşteri hizmetleri ile görüştüm kayıt açtırdım. Garantimin 22 Eylül 2023 ile biteceğini ilettim. Aradığım...

Çözüldü

Electrolux Tamir Olacaksa 6500 Olmayacak 400 TL Servis Ücreti, Açıklamayı Okuyun

Yılmaz

Electrolux

25 Ekim 2023 13:193.101

"Sorunun bu kadar hızlı çözüldüğüne inanamıyorum, şikayet oluşturdum 1 gün içinde Electrolux müdürlüğünden ciddi bilinçli bir hanımefendi aradı, servisin hatasının olmadığını müşteri hizmetleri departmanının sizleri bilgilendirmesi gerekiyordu dedi (çok doğru) ve alınan ücretin iade edileceği söylendi IBAN attık ücretide hemen attılar, hakikaten çok teşekkür ederim, zaten Mecidiyeköy tarafında bir LG servisin tavsiyesi üzerine almıştım çamaşır makinesini, (aldığım LG çamaşır makinenin kazanı arızalanmıştı dışarıdan geliyor bekletildik gelmeyince LG makinenin ücretini aktardı aynı servisten bir arkadaş Electrolux önerdi) hemen aldık o parayla Electrolux'ü, masraf çok çıkmasaydı Electrolux'te onarım yaptırırdım ancak beklentimden çok fazla fiyat çıkınca sıfır alacağız sanırım. Teşekkürler tekrar"

1 Destek1 Yorum

Electrolux Servis Ve Yedek Parça Temininde Yaşanan Zorluklar

Ayten

Electrolux

17 Şubat 2025 22:523.087

Electrolux yetkili servis için genel merkez numarasını aradım. Karşıma çıkan ürün garanti kapsamındaysa 1i değilse yi vs.... Kısımlarını geçtikten sonra karşıma gelen kişi Ankara'da sadece Etimesgut servisinin çalıştığını söyleyerek oranın telefonunu verdi (03122610724). 2 gün aradım açılmadı dönüş yap...