Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Electrolux Yetkili Servis Ücretinde Büyük Fark Ve Güven Kaybı

profile
Şahabettin
19 Ocak 20:40
1.030

Electrolux marka çamaşır kurutma makinem var. Makinenin kazanı döndüren lastiği hasar görmüş durumda. Electrolux çağrı merkezinden arıza kaydı oluşturdum arıza kaydı oluştururken çağrı merkezi 500 TL servis ücreti olduğunu tarafıma iletti. Ertesi gün Mersin Electrolux yetkili servisi m** a** tarafımı arayıp servis ücretlerinin 1500 TL olduğunu söyledi. Daha tamirat süreci başlamadan yetkili servis tarafından yanıltılıyorum hissi uyandı. Bu süreç markaya olan güvenimi azalttı.

20 Ocak 11:02 (Şikayetten 14 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Electrolux Kurutma Makinem 1 Dakika Çalışıp Duruyor

profile
05 Ocak 2024 12:03
2.428
1
Muzaffer sonuçtan hiç memnun değil

Electrolux Servisi Parça Satışında Fotoğraf Şartı İle Müşteriyi Reddetti

profile
Muzaffer
19 Ocak 22:49
2.459
1
Cihat sonuçtan hiç memnun değil

profile
23 Eylül 2023 11:32
5.107
5
Yılmaz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Yılmaz
25 Ekim 2023 13:19
3.101
"Sorunun bu kadar hızlı çözüldüğüne inanamıyorum, şikayet oluşturdum 1 gün içinde Electrolux müdürlüğünden ciddi bilinçli bir hanımefendi aradı, servisin hatasının olmadığını müşteri hizmetleri departmanının sizleri bilgilendirmesi gerekiyordu dedi (çok doğru) ve alınan ücretin iade edileceği söylendi IBAN attık ücretide hemen attılar, hakikaten çok teşekkür ederim, zaten Mecidiyeköy tarafında bir LG servisin tavsiyesi üzerine almıştım çamaşır makinesini, (aldığım LG çamaşır makinenin kazanı arızalanmıştı dışarıdan geliyor bekletildik gelmeyince LG makinenin ücretini aktardı aynı servisten bir arkadaş Electrolux önerdi) hemen aldık o parayla Electrolux'ü, masraf çok çıkmasaydı Electrolux'te onarım yaptırırdım ancak beklentimden çok fazla fiyat çıkınca sıfır alacağız sanırım. Teşekkürler tekrar"
1
Ayten sonuçtan hiç memnun değil

Electrolux Servis Ve Yedek Parça Temininde Yaşanan Zorluklar

profile
17 Şubat 2025 22:52
3.087

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Electrolux Kategorileri