to read complaints and reviews, or file yours.İkinci Ege Vitrifiye Lavaboda Tekrar Çatlak, Çözüm Sunulmadı
Çanakkale Aycibin Yapı’dan uzun süre önce dolabı ile birlikte Ege Seramik’e ait Ege Vitrifiye marka bir lavabo satın aldım. Birkaç yıllık kullanımın ardından lavaboda çatlaklar oluştu ve durumu mağazaya ilettim. Bu ilk aşamada, serinin üretim hatalı olduğunu söyleyip hiçbir sorun çıkarmadan lavaboyu ücretsiz olarak değiştirdiler.
Daha sonra taktıkları ikinci lavaboda da aynı şekilde çatlaklar oluştu. Mağazaya tekrar bizzat gidip durumu aktardığımda bu kez herhangi bir çözüm sunmayacaklarını, yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Aynı seriden kaynaklı olduğu belirtilen bir üretim hatasının ikinci kez yaşanmasına rağmen sorumluluk alınmaması ve çözüm üretilmemesi, Ege Seramik gibi bir markaya ve Çanakkale’deki temsilcisine hiç yakışmayan bir yaklaşım oldu.
Hatalı olduğu kabul edilen bu seri lavabonun, tekrar masraf yapmak zorunda kalmadan, en kısa sürede yenisiyle değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Çatlakları gösteren fotoğrafları da şikayetime ekleyeceğim.
