Yeni Alınan Dairede Lavabo Çatlağı Ve Garanti Sürecinde Yaşanan Sorun

2021 yılında Aydın Söke’de bulunan Demirci Kardeşler Apartmanı’ndaki sıfır dairemi aldığımda, banyoda takılı olan Ege Vitrifiye marka lavaboda ilk başta gözle görülür bir sorun yoktu. Ancak lavaboyu kullanmaya başladıktan bir süre sonra yüzeyinde çatlaklar oluştu ve zamanla bu çatlaklar görüntü olarak oldukça rahatsız edici bir hale geldi. Şu an için su sızdırma veya kullanımda bir sorun yaratmıyor; ancak yeni alınmış bir dairede kısa süre içinde böyle bir görüntüyle karşılaşmak istemezdim. Aynı apartmandaki diğer dairelerdeki lavabolarda bu sorun bulunmuyor.

Konu ile ilgili Ege Vitrifiye’ye başvurduğumda benden garanti belgesi istendi. Daireyi müteahhitten aldığım için bu belge bende bulunmuyor. Buna rağmen, ürünün hâlâ üretim ömrü içinde olduğunu ve ayrıca aynı proje içindeki diğer dairelerde böyle bir problem olmadığını belirterek lavabonun incelenmesini talep ettim.

Ege Vitrifiye’den, banyomdaki lavabonun teknik olarak incelenmesini ve üretimden kaynaklı ayıplı bir durum tespit edilmesi halinde lavabonun ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.