Ege Vitrifiye'den Bağlantı Parçası Temin Edilemiyor, Kapağım Değişmek Zorunda

Mersin Yenişehir’de yaklaşık 10 yıldır kullandığım Ege Vitrifiye klozet kapağının bağlantı parçası geçen hafta kırıldı. Yetkili servise başvurduğumda, tam olarak aynı yedek parçanın ellerinde olmadığını ve bu nedenle yardımcı olamadıklarını öğrendim.

Ürünün garanti süresi dolmuş olsa da, hâlâ sorunsuz şekilde kullanılan bir klozet için basit bir bağlantı parçasının temin edilememesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Sırf bu küçük parça bulunamadığı için tüm kapağı ya da takımı değiştirmek zorunda kalmak istemiyorum.

Ege Vitrifiye’den, Mersin Yenişehir bölgesinde uyumlu ve orijinal klozet kapağı bağlantı parçasının yedek olarak temin edilmesini ve yetkili servis üzerinden bana ulaştırılmasını talep ediyorum.