to read complaints and reviews, or file yours. 
Ege Vitrifiye markasına ait yavaş kapanan klozet kapağı menteşesiyle ilgili yedek parça temini konusunda yaklaşık 2 aydır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Ürünü 2021 ya da 2022 yılı içinde Kocaeli/İzmit Koçtaş mağazasından almıştım. Klozet kapağının menteşesinin kapağı tutmaya yarayan kısmından bir bölümü kırıldı ve bu nedenle ürün artık sağlıklı şekilde kullanılamıyor.
Sorun yaşadıktan sonra yedek parça satan yerler ve yetkili servisler dahil olmak üzere pek çok yerle görüştüm. Görüştüğüm kişi ve kurumlardan, bu menteşenin artık üretilmediği ve sadece menteşe olarak parça satışı yapılmadığı bilgisi verildi. Bu yüzden, basit bir menteşe kırığı yüzünden tüm kapağın kullanılamaz hale gelmesi ve hiçbir şekilde uyumlu yedek parça sunulmaması beni mağdur ediyor.
Ege Vitrifiye’den, mevcut klozet kapağımla uyumlu bir yavaş kapanır menteşenin temin edilmesini veya eşdeğer bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Ege Vitrifiye Harpasa model klozet kapağının menteşesi, ürünü kullanmaya başladıktan bir süre sonra yerine oturmamaya başladı. Bu sorun yakın zamanda ortaya çıktı ve kapağı düzgün şekilde kullanamıyorum. Sorunun çözümü için hem yetkili servise hem de satıcıya başvurdum ancak herhangi bir geri dönüş...
Ege Vitrifiye markasına ait yavaş kapanan klozet kapağı menteşesi arıyorum. Nereden temin edebileceğim konusunda bilgi verir misiniz? Ayrıca lavaboda ince kılcal çatlaklar mevcut. Garanti süresi dolmuş olabilir. Özellikle menteşeyi nereden bulabileceğim konusunda yardımcı olursanız, memnun olurum.
Ege Vitrifiye'den uzun süre önce klozet almıştım. Ancak rezervuar kapağı kırıldı, fotoğrafta görebilirsiniz. Sadece bu parçanın satılmadığını söylediler. Komple seti almam gerekiyormuş. Bu durumdan şikayetçiyim. Bir daha bu markayı tercih etmeyeceğim. Yedek parça satılmaması hiç de mantıklı değil.
23 Temmuz 2023 tarihinde internet üzerinden Vitra klozet takımı aldım. Fakat aradan 13 ay gibi bir süre geçmesine rağmen Vitra markalı klozet kapağımın menteşeleri kısa bir sürede kırıldı ve kullanılamaz hale geldi. Ben bu durumu Vitra'ya yakıştıramadım. Yedek parça dahi bulamıyorum. Farklı bir mark...
Yorumlar