Yanlış Gönderilen Klozet Kapağı Nedeniyle Banyo Kullanılamaz Duruma Geldi


İzmir Bornova Atatürk Mahallesi’indeki Tekinler Yapı Market’ten yaklaşık iki hafta önce Ege Vitrifiye Tyana klozet satın aldım. Ürün elime ulaştığında klozette bariz kalıplama hatası olduğunu ve bu nedenle montajının yapılamadığını gördük. Ürün ayıplı olduğu için şu an kullanılamaz durumda bekliyor.
Yaklaşık 15 gündür ne ürünün faturası bana teslim edildi ne de garanti kapsamında ürünü incelemek için biri gelip baktı. Tekinler Yapı Market, Ege Vitrifiye ile görüştüklerini söylemekle yetiniyor ancak somut hiçbir adım atılmadı, süreç tamamen beklemeye alındı.
Montajı yapılamayan, üretim hatası bariz olan bu ayıplı Tyana klozetin acilen yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Uzun süredir bekletilmeden, garanti ve tüketici haklarım doğrultusunda hızlı bir şekilde çözüm üretilmesini istiyorum.



Ege Seramik Yana model klozet ve rezervuarı, 15-10-2025 tarihinde Manisa Merkez’den satın aldım ve montajını kendim, usta olarak gerçekleştirdim. Ürünü ilk kullanımdan itibaren her sifon çekişimde, suyun bir kısmı contalardan dışarıya akıyor. Sorunu çözmek amacıyla ilave conta alıp, bunları sorunu ç...

6 Nisan tarihinde ketiroğlu İnş. Paz. Ltd. Şti.’den Ege Vitrifiye ERA model klozet satın aldım. Beyaz olması gereken klozet rengi, en başından beri kirli gri bir görüntüye sahip ve aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde düzelme olmadı. Ürün için 6.500 TL ödeme yaptım ve bu durum hem görsel ola...
Ege Vitrifiye kapya rezervuar kapağının yedek parçasına ihtiyacım oldu ancak yaklaşık 1 yıldır bu kapağın yedek parçasını hiçbir şekilde temin edemiyorum. Bu süreçte Ege Vitrifiye ile iletişime geçtiğimde ürünün tek başına satılmadığını, ayrı bir yedek parça olarak alınamayacağını öğrendim. Sadece ...
Yorumlar