Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Tayfun sonuçtan memnun
Çözüldü

Ege Vitrifiye Aylarca Beklenen Klozet Kapağı Stok Sorunu ve Mağduriyet

profile
26 Kasım 2025 19:42
630
Tayfun'un Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Ege Vitrifiye Harpasa Soft model klozet kapağım kırıldığı için yaklaşık 3 aydır yeni kapak temin etmeye çalışıyorum, ancak hâlâ sonuç alamadım. Ürün kapağını Ege Vitrifiye’den aldım ve kırılma sonrasında firmayla iletişime geçtim.

Görüşmemizde kapağın İtalya’dan geldiği, şu an stoklarında olmadığı ve bu nedenle temin edilemediği söylendi. Aradan aylar geçmesine rağmen hâlâ yeni kapak tedarik edilemedi, piyasada da bu modele uygun kapak bulamıyorum.

Ben bu ürünü kullanabilmek için parasını ödeyerek yeni Harpasa Soft kapak satın almak istiyorum, ancak stok yokluğu nedeniyle mağdur ediliyorum. Ege Vitrifiye’nin bu model kapağın tedariğini acilen sağlayarak, ücretini ödeyerek temin edebileceğim bir çözüm sunmasını istiyorum.

27 Kasım 2025 08:15 (Şikayetten 12 saat sonra)

Sayın Tayfun y., İletmiş olduğunuz şikayet / konu tarafımıza ulaşmıştır. Evkk8502 Harpasa Soft Close Klozet Kapağı yetkili servisler, satış mağazamız ve bayiler aracılığıyla satın alınabilir. Sağlıklı günler dileriz. Ege Vitrifiye Sağlık Gereçleri San. Ve tic. A. Ş.

Tayfun
Tayfun
27 Kasım 2025 09:26

Daha önce de şikayet hattına yazdım fakat standart yanıtlama sistemi bayilerle irtibata geçin diye yanıtlamış. Stoklarda olmayan ürünün bayi irtibatı olsa ne değişecek

Tayfun
Tayfun
27 Kasım 2025 10:23

Şirket konuyla çok hızlı ilgilendi. Sorunun Kemalpaşa satış biriminden çözüleceğini söylediler. Teşekkür ederim ilgileri için

Tayfun
Tayfun
30 Kasım 2025 19:29

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Abil
Abil

Arkadaşım bu üründen bende de 2 gün önce kırıldı nereden temin ettin? Hiçbir yerde bulamıyorum. Tekirdağ Çorlu da yaşıyorum

Ege Vitrifiye Aylarca Beklenen Klozet Kapağı Stok Sorunu ve Mağduriyet
ege-vitrifiye-aylarca-beklenen-klozet-kapagi-stok-sorunu-ve-magduriyet-2.jpg
Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Klozet Kapağı Menteşe Sorunu İçin Çözüm Bekliyorum

profile
09 Ekim 2025 14:23
982
1
Necati sonuçtan hiç memnun değil

profile
09 Şubat 2024 18:46
1.316
Ege Vitrifiye Çabuk Kırılan Ve Yenisi Bulunmayan Marka
Benzer Şikayet Yaz