to read complaints and reviews, or file yours.Ege Vitrifiye Aylarca Beklenen Klozet Kapağı Stok Sorunu ve Mağduriyet
Ege Vitrifiye Harpasa Soft model klozet kapağım kırıldığı için yaklaşık 3 aydır yeni kapak temin etmeye çalışıyorum, ancak hâlâ sonuç alamadım. Ürün kapağını Ege Vitrifiye’den aldım ve kırılma sonrasında firmayla iletişime geçtim.
Görüşmemizde kapağın İtalya’dan geldiği, şu an stoklarında olmadığı ve bu nedenle temin edilemediği söylendi. Aradan aylar geçmesine rağmen hâlâ yeni kapak tedarik edilemedi, piyasada da bu modele uygun kapak bulamıyorum.
Ben bu ürünü kullanabilmek için parasını ödeyerek yeni Harpasa Soft kapak satın almak istiyorum, ancak stok yokluğu nedeniyle mağdur ediliyorum. Ege Vitrifiye’nin bu model kapağın tedariğini acilen sağlayarak, ücretini ödeyerek temin edebileceğim bir çözüm sunmasını istiyorum.
Sayın Tayfun y., İletmiş olduğunuz şikayet / konu tarafımıza ulaşmıştır. Evkk8502 Harpasa Soft Close Klozet Kapağı yetkili servisler, satış mağazamız ve bayiler aracılığıyla satın alınabilir. Sağlıklı günler dileriz. Ege Vitrifiye Sağlık Gereçleri San. Ve tic. A. Ş.
Daha önce de şikayet hattına yazdım fakat standart yanıtlama sistemi bayilerle irtibata geçin diye yanıtlamış. Stoklarda olmayan ürünün bayi irtibatı olsa ne değişecek
Şirket konuyla çok hızlı ilgilendi. Sorunun Kemalpaşa satış biriminden çözüleceğini söylediler. Teşekkür ederim ilgileri için
Teşekkürler
Arkadaşım bu üründen bende de 2 gün önce kırıldı nereden temin ettin? Hiçbir yerde bulamıyorum. Tekirdağ Çorlu da yaşıyorum