Gölcük Mola Yerinde Bırakılan Yolcu Ve Bilet İadesi Talebi

30 Nisan tarihinde Efe Tur’un Sakarya–Bursa seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Gölcük’te verilen mola sırasında muavine lavaboya gittiğimi özellikle belirtmeme rağmen, lavabodan döndüğümde otobüsün kalkmış olduğunu gördüm. Otobüs, benim indiğim mola yerinden yolcuyu saymadan, beni almadan seferine devam etti.

Durumu hemen Efe Tur yazıhanesine bildirdim ve otobüs daha sonra durduruldu. Gölcük otogar sorumlusu kendi aracıyla beni otobüse kadar götürerek yardımcı olmasa ve valizim otobüste olmasa, beni başka bir seferle Bursa’ya göndereceklerini söylediler. Böyle bir durumda işime geç kalacak, daha büyük mağduriyet yaşayacaktım.

Mola sırasında muavin tarafından bilgilendirme yapılmasına rağmen bir yolcunun mola yerinde bırakılması kabul edilebilir bir durum değildir. Yaşadığım bu sorumsuzluk ve stres nedeniyle ilgili seferin bilet ücretinin iadesini talep ediyorum.