to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Nisan tarihinde Efe Tur’un Sakarya–Bursa seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Gölcük’te verilen mola sırasında muavine lavaboya gittiğimi özellikle belirtmeme rağmen, lavabodan döndüğümde otobüsün kalkmış olduğunu gördüm. Otobüs, benim indiğim mola yerinden yolcuyu saymadan, beni almadan seferine devam etti.
Durumu hemen Efe Tur yazıhanesine bildirdim ve otobüs daha sonra durduruldu. Gölcük otogar sorumlusu kendi aracıyla beni otobüse kadar götürerek yardımcı olmasa ve valizim otobüste olmasa, beni başka bir seferle Bursa’ya göndereceklerini söylediler. Böyle bir durumda işime geç kalacak, daha büyük mağduriyet yaşayacaktım.
Mola sırasında muavin tarafından bilgilendirme yapılmasına rağmen bir yolcunun mola yerinde bırakılması kabul edilebilir bir durum değildir. Yaşadığım bu sorumsuzluk ve stres nedeniyle ilgili seferin bilet ücretinin iadesini talep ediyorum.
24 Ekim 2025 tarihinde Sakarya’dan Bursa’ya 16.15’te kalkması gereken Efe Tur otobüsüne bilet aldım (Bilet No: 5197**16). Ancak otobüsüm yaklaşık 3 saat gecikmeyle, saat 19.00’da hareket etti ve bu mesajı yazdığım saat olan 21.30’da hâlâ Bursa’ya ulaşamamış durumdayız. Sürekli olarak durak olmayan...
10.35 tarihinde Kocaeli Gölcük Otogar’dan Ankara AŞTİ’ye Efe Tur ile (koltuk no: 20, PNR: 5733**76) seyahat etmekteyim. Otobüsün kalkış saati 10.35 olmasına rağmen 11.20’de geldi. Ayrıca yolculuk boyunca her mola yerinde, güzergah planında olmamasına rağmen yarımşar saatlik uzun molalar veriliyor. ...
03.09.2025 tarihinde saat 05.10’da Gölcük Otogar’dan Düzce’ye gitmek üzere eşim A*** E*** adına Efe Tur’dan bilet aldık. Bilet saatinden yarım saat önce Gölcük Otogar’da olmamıza rağmen, 34 hsb 168 plakalı otobüs durağa uğramadan seferine devam etti. Saat 05.15’te otobüsün nerede olduğunu öğrenmek i...
13 Mart günü saat 08.00 Karabük–Bursa seferi için Efe Tur’dan 2+1 otobüse bilet aldım. İlk bindiğim araçta tekli ve cam kenarı bir koltukta, konforlu bir şekilde yolculuk ediyordum. Kocaeli Otogarı’na geldiğimizde herhangi bir ön bilgilendirme olmadan otobüs değişikliği yapılacağı, valizlerimizi alı...
Yorumlar